Vous exposez toute la stratégie—montrez-leur le manuel, détaillez les tactiques. Escalader stratégiquement ? C'est justement dans le principe. Jouer devant un public absent ? C'est aussi un mouvement documenté. Pourtant, rien ne passe. Ils ne cherchent pas la clarté ; ils cherchent la validation de ce qu'ils ressentent déjà.

C'est le fossé dont personne ne parle. Les données ne reprogramment pas l'engagement émotionnel. Les faits rebondissent sur la conviction. Et lorsque les gens sont enfermés dans un récit, ils ne veulent pas de preuves—ils veulent des alliés.

La plupart sous-estiment le coût de la lutte contre des positions bien ancrées. L'autre côté n'est pas irrationnel ; il fonctionne simplement selon des hiérarchies d'informations différentes. Connaître le manuel change presque rien si le public a déjà choisi son script.