State Street prend le contrôle total de ses opérations en Inde : quels changements après la consolidation du partenariat avec HCL

State Street Corporation poursuit une restructuration opérationnelle majeure en Inde. Le géant des services financiers prévoit d’acquérir la pleine propriété de State Street HCL Services, une coentreprise créée en 2012 avec HCLTech, dont la transition devrait s’achever au deuxième trimestre 2024. Cette consolidation représente un changement clé dans la gestion des opérations de State Street basées en Inde.

Comprendre le changement opérationnel

Depuis plus d’une décennie, State Street gère ses activités en Inde via un modèle de partenariat avec HCLTech. La différence entre HCL et les opérations de State Street HCL devient plus claire en examinant la nouvelle structure : auparavant, la coentreprise était une entité partagée nécessitant une coordination entre deux organisations ; à l’avenir, State Street opérera ces services de manière indépendante sous son contrôle direct. Cela permet une prise de décision plus rapide et des processus simplifiés, adaptés spécifiquement aux besoins évolutifs de l’entreprise.

La consolidation s’aligne sur la stratégie de transformation plus large de State Street visant à simplifier son modèle opérationnel mondial à travers les Amériques, l’Europe et l’Asie. En intégrant complètement les opérations en Inde en interne, l’entreprise peut harmoniser ses pratiques dans ses multiples sites internationaux tout en conservant l’expertise opérationnelle développée grâce au partenariat avec HCLTech.

Contexte stratégique et envergure

State Street exploite l’une des plus grandes plateformes d’investissement institutionnel au monde, gérant environ 40,0 billions de dollars d’actifs sous custody et/ou administration et 3,7 billions de dollars d’actifs sous gestion en septembre 2023. Avec environ 42 000 employés répartis dans plus de 100 marchés géographiques, l’entreprise s’appuie sur des opérations régionales efficaces pour fournir des services d’investissement, de gestion d’actifs et de trading.

Ce mouvement reflète la décision précédente de State Street en octobre 2023, lorsqu’elle a pris la pleine propriété d’une autre coentreprise basée en Inde avec un partenaire distinct. Ce schéma illustre la stratégie délibérée de l’entreprise visant à consolider le contrôle opérationnel sur ses marchés clés.

Évolution du partenariat

HCLTech reste un partenaire stratégique en technologie pour State Street malgré la consolidation opérationnelle. Les deux entreprises continueront à collaborer sur des initiatives clés au-delà de la structure de la coentreprise. HCLTech, une société technologique mondiale comptant plus de 221 000 employés dans 60 pays et réalisant 12,9 milliards de dollars de revenus consolidés, maintient State Street parmi ses 15 principaux clients en informatique, ce qui témoigne de la profondeur de leur relation de travail.

Mostapha Tahiri, le futur Directeur Général des Opérations de State Street, a décrit cette intégration comme « une évolution naturelle de notre relation fructueuse », soulignant que la consolidation crée une échelle supplémentaire tout en plaçant les besoins des clients au centre des opérations.

La logique derrière la pleine propriété

Passer d’une coentreprise à une opération entièrement détenue offre plusieurs avantages à State Street. La propriété directe élimine les complexités de coordination, accélère les améliorations opérationnelles et permet à l’entreprise de mettre en œuvre plus efficacement des standards mondiaux. Le centre d’opérations en Inde est devenu un hub précieux pour les services aux entreprises, et le placer entièrement sous l’égide de State Street le positionne pour offrir des expériences client plus efficaces.

Cette consolidation fait partie du plan de productivité en cours de State Street et reflète les tendances plus larges parmi les grandes institutions financières visant à rationaliser leurs modèles opérationnels mondiaux en période d’incertitude économique et de pression concurrentielle.