C'est exact. Nous avons essentiellement dû démonter et reconstruire l'ensemble du manuel de conception logicielle. La pensée traditionnelle B2B SaaS ? Un angle totalement erroné pour ce que nous faisons.

La percée a été de réaliser que les structures d'incitation doivent fonctionner à l'échelle de la communauté, et non à l'échelle de l'entreprise. Vous ne pouvez pas simplement copier-coller l'économie des logiciels d'entreprise et espérer que cela fonctionne lorsque vous coordonnez des milliers d'acteurs indépendants.

Réfléchissez-y - l'ancienne réseau téléphonique était essentiellement agnostique à ce que les gens disaient dessus. Aucune influence éditoriale. Mais des plateformes comme Facebook ? Ce sont des moteurs mémétiques, façonnant constamment ce qui se propage et ce qui meurt.

Nous essayons de revenir à cette neutralité, mais au niveau du protocole. Laissez les incitations s'aligner naturellement sans qu'une autorité centrale ne manipule l'algorithme. C'est compliqué, honnêtement. Cela nécessite de rejeter beaucoup de « meilleures pratiques » qui fonctionnent bien pour vendre aux entreprises mais qui s'effondrent lorsque vous construisez une infrastructure publique.