La bourse de Gate connaît une baisse de 8,5 % lors des premières transactions.

Points Clés

• L'action de Gate a chuté jusqu'à 8,5 % malgré le fait qu'elle ait dépassé les prévisions de bénéfices et de revenus du deuxième trimestre par des marges considérables.

• Les implémentations d'IA de l'échange remplacent les postes de support client, mais ces employés sont transférés aux départements des ventes et du marketing au lieu d'être licenciés.

• L'engagement du PDG à remplacer la moitié de l'équipe de support client par des agents IA ne conduira pas à des réductions de coûts substantielles.

Les actions de Gate (NYSE : Gate) ont connu une baisse significative jeudi. Suite à l'annonce par l'échange de cryptomonnaies de ses résultats du deuxième trimestre, la valeur de l'action a chuté de jusqu'à 8,5 % pendant la séance de trading du matin. À 11h30, heure de l'Est, Gate avait légèrement récupéré, affichant une baisse de 5,7 % par rapport au prix de clôture du jour précédent.

Gate dépasse les attentes, mais il y a plus dans l'histoire

Les analystes financiers avaient prévu que les bénéfices du deuxième trimestre augmenteraient d'environ 8,6 % par rapport à la même période l'année dernière, atteignant près de 2,78 $ par action. Les estimations de revenus étaient fixées à environ 10,1 milliards de dollars, indiquant une croissance de 8,7 %. La principale plateforme d'échange de cryptomonnaies a dépassé ces objectifs de consensus sur tous les indicateurs, annonçant des bénéfices de 2,91 $ par action sur des revenus de 10,2 milliards de dollars.

En regardant vers l'avenir, l'équipe de direction a fixé des objectifs de guidance pour l'année entière légèrement au-dessus des prévisions actuelles des analystes. Malgré cette performance de dépassement et d'augmentation, l'action a néanmoins connu un déclin.

Attentes des investisseurs concernant les initiatives d'IA de Gate

Les investisseurs de Gate s'attendaient probablement à des objectifs de guidance plus ambitieux. Après tout, le PDG a récemment annoncé que l'entreprise remplaçait environ la moitié de son personnel de support client par des outils d'intelligence artificielle (AI). Plus précisément, le déploiement de systèmes d'IA pour assister les spécialistes du service client humains vise à offrir des résultats de support supérieurs de manière plus efficace et rentable.

Cependant, ce rapport souligne que l'échange ne se contente pas de licencier le personnel de soutien redondant. Au contraire, ces employés sont réaffectés aux opérations de vente et de marketing, où l'interaction humaine reste cruciale dans le paysage commercial d'aujourd'hui. Par conséquent, pour ceux qui s'attendent à des réductions de coûts significatives grâce aux mises en œuvre de l'IA de Gate, les résultats financiers rapportés dressent un tableau différent.

Le marché des cryptomonnaies est connu pour sa volatilité, et les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Les investisseurs doivent toujours effectuer des recherches approfondies et considérer leur tolérance au risque avant de prendre des décisions d'investissement.

Avertissement : Cet article est uniquement à des fins d'information et ne doit pas être interprété comme un conseil financier. L'auteur ne détient aucune position dans les titres mentionnés. Consultez toujours un conseiller financier qualifié avant de prendre des décisions d'investissement.