J'ai été bloqué sur la bourse - que faire ?

Merde ! Je viens d'ouvrir l'application pour regarder mes actifs numériques et là – bam ! – "Votre compte est temporairement bloqué". Mon cœur a fait un bond. L'argent est coincé. La panique monte.

En tant qu'ancienne victime, je dirai que le compte bloqué est tout simplement horrible. Et bien que ces magnats des échanges disent toujours qu'ils "font tout ce qui est possible" pour éviter de telles situations, cela ne rend pas les choses plus faciles lorsque votre propre argent est pris en otage.

Pourquoi bloquent-ils les gens ordinaires ?

Ces plateformes de trading peuvent geler vos fonds pour toute une série de raisons futiles :

• Quelqu'un aurait soi-disant piraté votre compte ( et bien sûr, c'est EUX qui doivent décider comment vous disposer de VOS fonds ! )
• Vous avez parlé avec un "individu suspect" ( comme si vous aviez le temps de vérifier chacun ! )
• Vous avez une "connexion potentielle" avec quelqu'un sous sanctions (connexion? potentielle? c'est quoi au juste?)
• Vous avez visité un pays avec des restrictions (c'est-à-dire que votre droit à la libre circulation est maintenant remis en question ?)
• Vous avez "enfreint" leurs conditions d'utilisation infinies
• Vous n'avez pas téléchargé un document pour le KYC.
• Vos fonds sont "liés" à un piratage ( prouvez le contraire ! )

Et le plus ironique, c'est que "les autorités judiciaires ont exigé". Sans explications, sans jugement ni enquête.

"Protection" ou contrôle?

Ils se cachent derrière des phrases comme "comme les banques et toute autre institution financière", mais n'est-ce pas pour échapper au système bancaire que les cryptomonnaies ont été créées?

Ces plateformes affirment que les blocages sont nécessaires pour "se conformer aux lois locales" et créer un "environnement commercial sécurisé". Mais soyons honnêtes - il s'agit avant tout de contrôle, et non de sécurité.

Ce qui m'énerve particulièrement, c'est leur hypocrisie quand ils parlent de "protéger plus de 100 millions d'utilisateurs". De qui protègent-ils ? Des utilisateurs eux-mêmes ?

Quand on gèle les innocents

Imaginez : vous tradez légalement depuis des années, et puis soudainement – blocage. Et que disent-ils ? "Vous pourriez être lié à une enquête". Pourriez être ! C'est-à-dire, juste au cas où. Et le fait que vous ayez un salaire ou de l'argent pour des soins – cela n'intéresse personne.

Les forces de l'ordre "gèlent plusieurs comptes avant d'identifier les véritables contrevenants" - c'est comme tirer dans le tas et espérer toucher une cible. Et on demande aux "utilisateurs innocents" de patienter. Combien de temps? Inconnu.

Que faire si vous êtes bloqué ?

Si vous vous trouvez dans cette situation, préparez-vous à vous battre :

1. Contactez le support client - mais ne vous attendez pas à une solution rapide
2. Soyez prêt à fournir une multitude de documents supplémentaires
3. Faites preuve de patience – le dégel peut prendre des jours, des semaines, voire des mois.

Et n'oubliez pas - quand ils écrivent "parfois le gel du compte est hors de notre contrôle", c'est juste un moyen de transférer la responsabilité.

La prochaine fois que vous choisirez où stocker vos actifs numériques, réfléchissez-y à deux fois. Peut-être que les options décentralisées ne sont pas si mauvaises, malgré leurs inconvénients ? Au moins, là-bas, votre argent reste votre argent.

À en juger par les commentaires sous leur article, je ne suis pas seul dans mes souffrances. Les gens attendent des mois le déblocage sans explications. Voilà ce qu'on appelle la "préoccupation pour les clients" !