La complexité du Crypto doit être résolue, mais les plateformes doivent trouver le bon équilibre.

Imagine la scène – vous venez de commencer à apprendre sur la crypto, et vous décidez que vous voulez acheter votre premier Bitcoin, alors que faites-vous ?

Vous faites ce que Google et toutes les autres sources vous disent et vous vous dirigez directement vers une plateforme d’échange de crypto-monnaies, qui selon ce que l’on vous dit est réputée et la manière la plus facile et la moins chère de l’acheter.

Mais que se passe-t-il ensuite ? Au lieu d’un processus simple et direct, vous êtes confronté à des graphiques clignotants, une longue liste d’abréviations (BTC, BCH, DOGE, SOL, ETH, TRX etc), des adresses de portefeuille cryptiques et des concepts tels que « staking », « bridging » et « gas ».

Submergé et incertain de la manière de procéder, vous abandonnez simplement. Vous n’obtenez pas le jeton Bitcoin que vous vouliez.

Ce genre d’expérience est trop courant, et ce n’est pas parce que la blockchain a échoué, mais plutôt à cause de l’expérience utilisateur.

C’est un défi majeur qui freine l’adoption de masse des cryptomonnaies. Bien que la technologie blockchain ait un potentiel incroyable, la courbe d’apprentissage qui y est associée agit comme un mur de briques que peu de gens sont prêts à essayer de franchir.

Une bonne expérience utilisateur ne signifie pas seulement avoir des couleurs élégantes et un design épuré. Cela signifie garantir la clarté, la confiance et montrer aux utilisateurs comment naviguer à travers un paysage alien.

Dans le monde de la crypto, où un seul clic erroné peut coûter des milliers de dollars, l’expérience utilisateur ne peut pas être un luxe. Il est essentiel

La barrière de l’UI crypto

La blockchain est, par définition, intrinsèquement complexe.

Il n’y a pas moyen de contourner cela, car des concepts tels que les réseaux distribués, les mécanismes de consensus, la cryptographie, les frais de gaz et les adresses de portefeuille sont essentiels à son fonctionnement.

Pourtant, ils dressent de nombreux obstacles pour les nouveaux venus, et quelque chose d’aussi simple que d’acheter vos premiers Bitcoins, d’envoyer un paiement, d’interagir avec un contrat intelligent, et même de payer les frais de gaz implique une courbe d’apprentissage raide que peu sont prêts à tenter.

Le défi pour les concepteurs d’échanges de crypto-monnaies est que de nombreux investisseurs en crypto expérimentés sont familiers avec ces détails techniques ; ils savent tout sur la finance décentralisée, le staking, l’échange et la fourniture de liquidités, et ils veulent pouvoir s’engager dans ces activités.

Il y a de l’argent à gagner, après tout, mais tout échange qui s’adresse exclusivement à ce public risque d’aliéner quiconque qui commence à peine.

Si les nouveaux utilisateurs sont submergés par des graphiques compliqués et une terminologie étrangère, il est très probable qu’ils vont simplement abandonner.

Ou sinon, cela les ralentira énormément, laissant un goût amer dans leur bouche.

Pourquoi l’UI accélère l’adoption

En offrant une interface utilisateur transparente, les plateformes peuvent rendre la crypto beaucoup plus familière.

Si un portefeuille crypto est capable d’imiter l’apparence et la convivialité d’une application bancaire mobile typique, avec des boutons clairement étiquetés pour envoyer et recevoir des fonds, vérifier leur solde, acheter des jetons et un onboarding facile, les nouveaux utilisateurs se sentiront chez eux, facilitant considérablement le processus d’onboarding.

En simplifiant des tâches essentielles telles que la configuration et la sécurisation d’un nouveau portefeuille, l’envoi de paiements, etc., les applications crypto éliminent la peur que de nombreux utilisateurs ont de commettre une erreur coûteuse.

Une interface utilisateur claire et concise peut faire des merveilles pour engendrer une plus grande confiance, qui est un autre élément essentiel lors de la tentative d’intégrer de nouveaux utilisateurs.

C’est clé car l’industrie de la cryptographie a longtemps été associée à des piratages et des escroqueries qui peuvent dépouiller les utilisateurs de leurs économies en quelques secondes.

Il existe également un risque très réel d’erreur de l’utilisateur, qui est accru par une expérience utilisateur mal conçue.

Ce qui est nécessaire, c’est une interface utilisateur transparente, claire et conviviale qui avertit les utilisateurs des risques, tels que les contrats intelligents malveillants.

Les plateformes de crypto-monnaie doivent confirmer les actions de l’utilisateur dans un langage clair afin de renforcer la confiance, en leur faisant savoir ce qui est en jeu à chaque interaction.

Lorsqu’il s’agit de créer des plateformes crypto, les concepteurs feraient bien de se rappeler que la plupart des nouveaux utilisateurs ne se soucient pas des idéaux autour de la décentralisation et qu’ils ne s’intéressent pas au fonctionnement interne de la blockchain.

Ce qu’ils veulent, ce sont des outils qui peuvent résoudre leurs problèmes et atteindre leurs objectifs.

Les concepteurs doivent créer des interfaces qui sont axées sur les résultats, tels que l’envoi d’argent à travers les frontières à moindre coût, plutôt que sur les complexités qui les rendent possibles. Si la crypto peut donner la priorité à la simplicité, elle attirera les légions d’utilisateurs qui privilégient la commodité plutôt que l’idéologie.

Le besoin d’équilibre

L’une des principales attractions de la crypto est les opportunités qu’elle offre, en particulier avec la finance décentralisée.

Alors que la plupart des nouveaux venus souhaitent simplement “posséder” un peu de crypto, une fois qu’ils l’ont, ils pourraient être intéressés à explorer les choses qu’ils peuvent en faire.

La finance décentralisée offre de nombreuses façons aux utilisateurs d’investir leur crypto, comme le staking pour sécuriser le réseau blockchain sous-jacent, prêter des fonds à ceux qui souhaitent emprunter, fournir de la liquidité pour les plateformes d’échange décentralisées, etc.

Le défi pour les applications crypto est d’incorporer ces fonctionnalités plus avancées dans une interface utilisateur simple qui encourage une intégration pratique, créant un chemin clair et simple pour que les utilisateurs explorent les options qui s’offrent à eux.

Cela signifie montrer aux gens les récompenses potentielles, ainsi que les risques, et des instructions explicites sur la manière de procéder.

Si les concepteurs de crypto cherchent un modèle sur la façon dont ils peuvent trouver cet équilibre, ils n’ont pas besoin de chercher plus loin que l’ordinateur qu’ils utilisent pour créer leurs applications.

Les ordinateurs portables modernes sont des choses simples – tout le monde sait comment les allumer, ouvrir un navigateur et commencer à explorer le Web, ou trouver le fichier qu’ils recherchent dans “Mes Documents”.

Mais en même temps, ces ordinateurs portables sont capables d’exécuter des IDE incroyablement complexes pour la conception d’applications, l’édition de photos et la comptabilité, qui nécessitent un certain niveau d’expertise pour fonctionner.

De telles complexités sont enfouies juste sous la surface, permettant aux ordinateurs portables de répondre aux utilisateurs les plus sophistiqués tout en restant instantanément accessibles aux utilisateurs sans compétences techniques. C’est le type de conception auquel les applications crypto doivent aspirer.

Est-ce que quelqu’un le fait bien ?

La plupart des plateformes de crypto-monnaie sont encore assez déroutantes pour les nouveaux utilisateurs, mais il existe quelques exemples qui contredisent cette tendance.

Par exemple, Rabby est un exemple rare d’un portefeuille crypto que pratiquement tout le monde peut utiliser et où il se sentira chez lui, grâce à une interface utilisateur conviviale qui fournit une clarté immédiate sur le nombre d’actifs que l’utilisateur possède, comment acheter et comment initier des transactions.

Il met également en évidence les risques de sécurité avant que l’utilisateur ne confirme une transaction, tout en automatisant des aspects techniques tels que le choix de la bonne blockchain.

Pour les plateformes d’échange de crypto, peu ont atteint un équilibre aussi optimal que XBO.com, qui suit une éthique centrée sur l’utilisateur dans son approche du design.

Comme l’a décrit le co-fondateur Lior Aizik dans une interview avec Hackernoon, ses concepteurs ont été fortement influencés par les plateformes de trading les plus réussies dans la finance traditionnelle, appliquant les leçons apprises là-bas à la crypto.

Son interface utilisateur est axée sur la clarté et la rapidité, avec un processus d’intégration rapide, une configuration de portefeuille simple et une expérience de trading fluide qui ne laisse aucune place à l’erreur ou aux surprises.

En même temps, XBO.com intègre également des fonctionnalités et des outils pour les traders de crypto expérimentés de manière à ce que les débutants ne se sentent pas dépassés.

L’accessibilité est une priorité absolue, et cela inclut des dépôts minimums bas, une expérience KYC sans faille et un programme de fidélité complet qui offre un accès facile aux récompenses, encourageant les nouveaux utilisateurs à explorer tout ce que la plateforme a à offrir. Tel est le caractère rationalisé de la plateforme d’XBO, qu’elle a récemment été nommée “Meilleure passerelle de paiement crypto” par IFX.

Il y a aussi Grayscale, qui est un exemple de la façon dont un design simplifié s’étend aux utilisateurs institutionnels de crypto.

En tant que l’une des principales plateformes de gestion d’actifs numériques dans le secteur, Grayscale se distingue par sa plateforme élégante et intuitive qui s’adresse à la fois aux investisseurs expérimentés et aux types plus traditionnels, avec une apparence et une sensation qui ressemblent étroitement aux outils d’investissement grand public.

Aller de l’avant

De nos jours, les applications de banque mobile sont devenues si intuitives qu’elles sont presque omniprésentes dans les sociétés modernes.

La crypto doit faire de même si elle veut libérer son potentiel pour autonomiser des milliards de personnes dans le monde.

Pour résumer, une meilleure expérience utilisateur n’est pas un luxe pour la crypto. C’est une nécessité absolue si l’industrie veut atteindre l’adoption de masse.

Avec une interface utilisateur propre et claire, la crypto peut abaisser les barrières à l’entrée, susciter plus de confiance et la rendre accessible au consommateur moyen.

Faites cela et les gens ne verront pas seulement les avantages que le crypto offre, mais ils seront impatients de l’essayer eux-mêmes.

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