汉堡王为“高品质体验”加强了皇堡（Whopper）

Mike Snider, USA TODAY

周五，2026年2月27日 上午5:28（GMT+9） 2分钟阅读

汉堡王首次在十年内对皇堡（Whopper）进行加强。

这些改进是在本月早些时候，这家快餐连锁店的总裁Tom Curtis邀请顾客就他们在汉堡王的体验给他打电话或发短信之后推出的。

公司在一份新闻稿中表示，其中一些评论促成了对汉堡王旗舰三明治的这些改变——这是近十年来的首次改动。公司称，现在的皇堡拥有“更显高级、口感更好的面包”，并且“会装在盒子里，以确保它能以与出自厨房时完全一致的方式送达顾客（Guests）”。

这款三明治继续配有生菜、腌黄瓜、洋葱和番茄，同时还添加了“口感更好的蛋黄酱”。汉堡王的目标是？“从面包到配料再到包装，都带来更高品质的体验，让每一口都完美——每次都如此。”

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这个纸盒解决了汉堡王收到的关于皇堡被压扁的抱怨。

Curtis在一段发布在Instagram的视频中说：“你是不是那些一直在问我，为什么你的皇堡会被压扁的人之一？”“我觉得我们可以为你提供一个解决方案。”

皇堡的这些变化推出之际，快餐餐厅继续推出更有价值的套餐以及更大的汉堡，以满足消费者的预算和口味。麦当劳将于3月3日把它有史以来最大的汉堡Big Arch加入菜单。

上个月，汉堡王推出了4.99美元的双层芝士汉堡、薯条和饮料组合，以配合其5美元Duo和7美元Trio组合——并且刚刚把枫木波旁BBQ皇堡（Maple Bourbon BBQ Whopper）重新带回菜单。

“在过去几年里，我们专注于加强运营，并推动门店现代化，以在整个体系中打造更一致的基础，”汉堡王美国及加拿大总裁Tom Curtis在一份新闻稿中说。“随着那项工作进展顺利，我们现在处于一个可以深思熟虑地提升核心菜单的阶段。皇堡是一个标志性产品，所以我们并没有打算推翻重做。相反，我们是基于直接的顾客反馈对它进行了升级。”

AI走进汉堡王王国

汉堡王也在做的另一件事：这家连锁店正开始部署一款名为BK Assistant的AI聊天机器人，用于监测员工是否在对顾客保持礼貌。

汉堡王正在对皇堡进行近10年来的首次改动。

供稿：Kate Perez 和 Michelle Del Rey

_ Mike Snider是USA TODAY的全美热门新闻记者。你可以在Threads、Bluesky、X上关注他，也可以通过邮件联系：  mikegsnider  &  @mikegsnider.bsky.social _ & @mikesnider & msnider@usatoday.com.

本文最初发表于USA TODAY：顾客投诉后，汉堡王加强了皇堡

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