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刚刚遇到一些关于我们如何看待领导力的有趣观点。Airbnb的布莱恩·切斯基谈到了一个经常被提及的概念——微观管理。说实话,他的看法与大多数人的观点相当不同。
事情是这样的。大家都说微观管理是有害的,对吧?但切斯基的观点是,这取决于实际发生了什么。他举了史蒂夫·乔布斯的例子——乔布斯以对细节的极致关注而闻名。大多数人会把这称为微观管理。但当切斯基问与乔布斯直接合作设计的乔尼·艾夫是否觉得被微观管理时,艾夫的回答很有启发性。他说乔布斯并没有微观管理他——他们是合作的。乔布斯对细节的关注实际上促使艾夫思考得更大,作为创作者不断成长。这种来自你尊重的人的密切参与,与我们通常理解的微观管理完全不同。
切斯基强调的区别实际上很重要。这不是关于领导者是否亲力亲为,而是这种参与是否帮助人们成长,还是仅仅在控制他们。当是前者——当领导者真正投入并与你并肩工作时,这可以加快你的成长。Apple Watch、iPad——这些都是那种合作的产物,不是因为对细节的关注而产生的,而正是因为它。
对于像Airbnb这样在大规模运营的公司——数百万的房源、成千上万的全球员工——切斯基认为,这种亲力亲为的方法实际上可以加快进程。没有无休止的审批链,没有等待多层级的签字。直接参与意味着更快的决策。
但这对年轻员工来说,变得更有趣了。当领导变得更直接参与时,中层管理岗位正在消失。而Z世代?他们并不反对。数据显示,大多数Z世代更愿意作为个人贡献者,而不是晋升到中层管理。其实也可以理解——中层管理变成了一个压力更大、权限更少、吸引力更低的紧缩位置。
因此,传统的企业阶梯模型正在发生变化。领导者变得更扁平、更易接近、更亲力亲为。这也在改变职业晋升的方式。到底是好是坏,可能取决于领导者是否理解真正的合作与微观管理之间的区别。