哎呀，刚刚收到疯狂的温度消息，布宜诺斯艾利斯的停电情况简直乱成一团。昨晚城市和郊区发生了大规模停电，所以如果你断电了，你并不是唯一的。当气温极端升高时，需求增加，电力系统就会变得紧张。问题是我们中的许多人不知道今天哪里没有电，或者什么时候会正常化。

好消息是有ENRE，这是负责监管这一切的机构，它有一个相当实用的实时地图。你可以访问官方网站，选择你是Edesur还是Edenor的客户(查看账单（如果你不知道)），然后可以准确看到哪里有停电。显示受影响的街区、没有供电的用户数量等等。此外，还有一个互动地图，可以直观显示AMBA地区的停电位置。

如果ENRE网站因为大量用户访问而崩溃，还有另一个选择：这里没有电。这个门户网站由用户直接报告他们所在区域是否有电。你只需填写一个快速表格，注明你的街区，就可以了。当一切都很繁忙时，这个方法更快捷。

现在，如果你断电数小时，可以正式提出申诉。Edesur的客户可以拨打0800-333-3787，使用Edesur的应用程序，通过WhatsApp联系+54 9 1161876995，或通过社交媒体联系。Edenor的客户可以拨打全天候的0800-666-1000，也可以发短信到28456，写“LUZ”加上你的账户号码，或者通过WhatsApp联系+54 9 11 3900-0000。

如果你连续15小时没有电，或者一个月内断电超过四次，你可以申请补偿。所以如果遇到这种情况，不要错过申诉的机会。同时，务必在官方渠道确认你所在区域的最新情况。