家庭能源债务在三年内翻倍至55.5亿英镑

乔茜·克拉克（Josie Clarke），Press Association 消费事务记者

2026年2月26日（周四）格林尼治标准时间晚7:17 GMT+9 3分钟阅读

行业警告称：家庭能源债务在过去三年中已翻了不止一倍，达到55.5十亿英镑，导致典型客户在自身用量之外，每年额外多付50英镑，用于偿还这笔债务。

代表企业的Energy UK表示，目前约有200万户家庭正在向其能源供应商欠债，其中近三分之五并未加入还款计划。

拖欠款——即欠付或已逾期的款项——现在占所有未缴能源账单的75%，该组织表示，这意味着这笔债务的大多数并未制定还款计划。

目前已有超过100万户家庭未向供应商登记任何信息，从而增加了无法管理的债务风险。

Energy UK表示，已提出一项针对新租约变更所引发相关问题的新规则试点，该类情况会导致10%至15%的全部未偿能源债务和拖欠款，但该试点并非立刻推出规则变更以使英国与其他许多国家看齐。

Energy debt falls to all households to pay，所有家庭都需要为债务买单：仍处于价格上限（price cap）之下的典型双燃料客户，其账单上仍会被额外加收每年50英镑；而标准信用客户——即在用完之后才支付能源费用的客户——由于电价费率中内置了“债务补贴（debt allowance）”，因此每年大约需额外支付140英镑。

Energy UK警告称：“若不进行紧急干预”，到2026年底总债务可能会上升至超过70亿英镑。

首席执行官Dhara Vyas表示：“这对于能源行业而言是一场巨大的危机。该行业面临其他公用事业企业所未见的独特挑战，并影响所有能源客户，最终他们需要支付更多费用。

“供应商有一整套与客户沟通并提供支持的策略，但由于债务和拖欠款失控性地不断攀升，行业无法单靠自身解决这个问题。

“Ofgem和政府都必须立即采取果断行动，才能稳定行业，并保护使用能源的家庭以及向他们供能的公司。”

该报告指出，一系列监管层面的决策使家庭更容易陷入债务、也更难从债务中恢复，而遏制这场危机的努力未能达标。

它表示，Ofgem的“债务减免方案（Debt Relief Scheme）”旨在核销5亿英镑债务，这是一项“令人欢迎的第一步”，但它“未能把握这场危机的规模”。

该方案的覆盖范围有限且推出进度延迟，可能无法带来具有意义且可持续的债务水平下降，Energy UK表示。

Energy UK呼吁政府、Ofgem、能源供应商以及债务咨询机构共同协调其策略，以解决这一问题。

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它希望推出一项定向方案，利用改进的数据收集（涵盖收入、健康状况、能源使用和居住/占用情况），以识别最需要账单支持的家庭。

它还呼吁在适当情况下重新审视对增加采用智能预付电表的限制，以便让行业能够“安全地支持客户做预算，同时使供应商能够在需要时轻松提供支持”。

Energy UK的警告发布在Ofgem于4月1日起将典型双燃料家庭的能源价格上限下调117英镑至每年1,641英镑的第二天。

然而尽管价格上限下降了，价格上限是供应商可向客户收取的每单位天然气和电力的最高价格，国内能源成本仍比俄罗斯入侵乌克兰引发欧洲能源危机之前高约三分之一。

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