（MENAFN- The Conversation）根据澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）的最新数据显示，澳大利亚人在2025年因诈骗损失超过20亿澳元。与2024年相比增长了7.8%。尽管如此，联邦政府在2025年2月通过了立法，对银行、电信运营商以及社交媒体平台实施严格的反诈骗义务。然而，这些义务尚未生效。那么，延迟的原因是什么？在此期间，澳大利亚人又能做些什么来保护自己免受诈骗？诈骗犯使用的主要策略国家反诈骗中心报告了五大类诈骗： ** 投资**：受害者被诱骗去投资虚假的机会。这是诈骗犯使用的最主要策略，去年造成的损失超过8.37亿澳元。 ** 支付重定向**：诈骗者冒充供应商或企业所有者，并建议更改银行账户，以将发票付款重定向。 ** 交友/情感**：受害者上当于虚假的个人资料，并被情感操纵来汇款。 ** 网络钓鱼**：诈骗者试图通过电话、短信或电子邮件冒充合法机构来收集敏感信息。5. ** 远程访问**：诈骗者诱骗受害者在网上允许其访问自己的智能设备。 所有这些不同类型诈骗的共同点在于“人”的因素——之所以诈骗得逞，是因为其中涉及了人与人的互动。这并不仅仅是诈骗手法的精密程度，更是被利用的人类心理。诈骗者依靠受害者的情绪、信任、贪欲、紧迫感和恐惧来操纵他们去做那些他们本不该做的事。 新的反诈骗措施《诈骗预防框架》已于2025年2月通过澳大利亚议会，并重申了其对银行、电信运营商以及数字平台（包括社交媒体公司，如Meta）的重视。该框架旨在通过要求受监管的企业采取合理步骤来应对诈骗，包括： ** 防止** 诈骗到达受害者 ** 识别** 诈骗正在发生或已经发生的情况，并 ** 通过打断疑似活动来避免潜在损失。 合理步骤需要结合具体情境，以及组织类型和诈骗类型来对待。例如，银行可以纳入先进技术来识别高风险支付。像Meta这样的社交媒体公司可以使用算法来检测并打击虚假的投资机会。而电信运营商可以阻止诈骗电话或短信传达给他们的客户。企业还必须有透明的内部争议解决流程，用于处理客户投诉。如果无法解决投诉，受害者可以向外部争议解决机构求助，例如澳大利亚金融投诉专员机构（Australian Financial Complaints Authority）。尽管这一框架已经通过了联邦议会，但目前尚未启动。原因是联邦政府仍在最终敲定强制性的行业行为准则，这些准则将概述各个行业领域的义务。这些行业准则正在与行业与消费者协商制定。内部和外部争议解决流程的更细节也预计将被纳入后续立法中。“黑客行为”和“诈骗行为”之间微妙的区别，也使得很难界定该框架的适用范围——并可能导致后续在执法层面的进一步延迟。根据诈骗预防框架，诸如通过数据泄露获取个人信息或进行黑客攻击等网络犯罪不被视为诈骗。但实际上，行骗和黑客攻击都归属于网络犯罪或基于技术的犯罪。黑客可以从数据泄露中获取手机号码。随后他们就能通过短信或电话发起复杂的诈骗活动。请看下面这个关于投资诈骗的假设例子。一群黑客入侵银行X的服务器，并获取该银行一名前客户的个人信息。然后，他们利用这些信息实施一次成功的投资诈骗，导致受害者在其与银行Y的新账户中损失数千美元。谁有义务保护受害者？是银行X还是银行Y？这些复杂情况可能会导致在使诈骗预防框架成为一项正在生效的法律方面出现显著延误。了解你的诈骗手法要完全阻止诈骗者是不可能的，因为他们会不断演变自己的策略。人工智能的进步也让诈骗者更容易欺骗他人。尽管诈骗预防框架一旦投入运作可能会有所帮助，但同样重要的是我们每个人都要提升技能，以更好地识别诈骗。一种方法是参加“诈骗小测验”，测试你识别诈骗的能力。州政府和联邦政府都可以设立旨在培养“诈骗韧性”的举措，帮助人们学习更多内容，并提升发现诈骗的技能，类似于驾驶理论考试。 MENAFN31032026000199003603ID1110927167
澳大利亚人因诈骗损失了$2 十亿，并仍在等待新的反诈骗措施生效
（MENAFN- The Conversation）根据澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）的最新数据显示，澳大利亚人在2025年因诈骗损失超过20亿澳元。
与2024年相比增长了7.8%。尽管如此，联邦政府在2025年2月通过了立法，对银行、电信运营商以及社交媒体平台实施严格的反诈骗义务。
然而，这些义务尚未生效。那么，延迟的原因是什么？在此期间，澳大利亚人又能做些什么来保护自己免受诈骗？
诈骗犯使用的主要策略
国家反诈骗中心报告了五大类诈骗：
** 投资**：受害者被诱骗去投资虚假的机会。这是诈骗犯使用的最主要策略，去年造成的损失超过8.37亿澳元。 ** 支付重定向**：诈骗者冒充供应商或企业所有者，并建议更改银行账户，以将发票付款重定向。 ** 交友/情感**：受害者上当于虚假的个人资料，并被情感操纵来汇款。 ** 网络钓鱼**：诈骗者试图通过电话、短信或电子邮件冒充合法机构来收集敏感信息。5. ** 远程访问**：诈骗者诱骗受害者在网上允许其访问自己的智能设备。
所有这些不同类型诈骗的共同点在于“人”的因素——之所以诈骗得逞，是因为其中涉及了人与人的互动。这并不仅仅是诈骗手法的精密程度，更是被利用的人类心理。诈骗者依靠受害者的情绪、信任、贪欲、紧迫感和恐惧来操纵他们去做那些他们本不该做的事。
新的反诈骗措施
《诈骗预防框架》已于2025年2月通过澳大利亚议会，并重申了其对银行、电信运营商以及数字平台（包括社交媒体公司，如Meta）的重视。
该框架旨在通过要求受监管的企业采取合理步骤来应对诈骗，包括：
** 防止** 诈骗到达受害者 ** 识别** 诈骗正在发生或已经发生的情况，并 ** 通过打断疑似活动来避免潜在损失。
合理步骤需要结合具体情境，以及组织类型和诈骗类型来对待。
例如，银行可以纳入先进技术来识别高风险支付。像Meta这样的社交媒体公司可以使用算法来检测并打击虚假的投资机会。而电信运营商可以阻止诈骗电话或短信传达给他们的客户。
企业还必须有透明的内部争议解决流程，用于处理客户投诉。如果无法解决投诉，受害者可以向外部争议解决机构求助，例如澳大利亚金融投诉专员机构（Australian Financial Complaints Authority）。
尽管这一框架已经通过了联邦议会，但目前尚未启动。
原因是联邦政府仍在最终敲定强制性的行业行为准则，这些准则将概述各个行业领域的义务。
这些行业准则正在与行业与消费者协商制定。
内部和外部争议解决流程的更细节也预计将被纳入后续立法中。
“黑客行为”和“诈骗行为”之间微妙的区别，也使得很难界定该框架的适用范围——并可能导致后续在执法层面的进一步延迟。
根据诈骗预防框架，诸如通过数据泄露获取个人信息或进行黑客攻击等网络犯罪不被视为诈骗。
但实际上，行骗和黑客攻击都归属于网络犯罪或基于技术的犯罪。黑客可以从数据泄露中获取手机号码。随后他们就能通过短信或电话发起复杂的诈骗活动。
请看下面这个关于投资诈骗的假设例子。
一群黑客入侵银行X的服务器，并获取该银行一名前客户的个人信息。然后，他们利用这些信息实施一次成功的投资诈骗，导致受害者在其与银行Y的新账户中损失数千美元。
谁有义务保护受害者？是银行X还是银行Y？
这些复杂情况可能会导致在使诈骗预防框架成为一项正在生效的法律方面出现显著延误。
了解你的诈骗手法
要完全阻止诈骗者是不可能的，因为他们会不断演变自己的策略。人工智能的进步也让诈骗者更容易欺骗他人。
尽管诈骗预防框架一旦投入运作可能会有所帮助，但同样重要的是我们每个人都要提升技能，以更好地识别诈骗。
一种方法是参加“诈骗小测验”，测试你识别诈骗的能力。
州政府和联邦政府都可以设立旨在培养“诈骗韧性”的举措，帮助人们学习更多内容，并提升发现诈骗的技能，类似于驾驶理论考试。
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