新加坡的Grab押注人工智能,推出新服务,预计到2028年利润将增加三倍

Grab押注AI与新服务,力争到2028年将利润翻三倍

图中为Grab标识,摄于新加坡Money 20/20亚洲金融科技贸易展 · 路透社

Yantoultra Ngui和Jun Yuan Yong

Thu, 2026年2月26日 下午4:43 GMT+9 2分钟阅读

作者:Yantoultra Ngui和Jun Yuan Yong

新加坡,2月26日(路透)——东南亚首屈一指的打车与外卖平台公司Grab正在押注人工智能,并扩展诸如在线杂货和金融产品等新服务,以期到2028年实现利润翻三倍。该公司总裁在接受路透采访时表示。

Grab为未来三年设定了目标:每年营收增长超过20%,并将2028年的经调整息税折旧摊销前利润(EBITDA)从上一年水平三倍提升至15亿美元。总裁兼首席运营官Alex Hungate在该公司新加坡总部接受采访时说。

东南亚的网约车业务已从由补贴驱动的扩张转向追求盈利。原因是各家公司在运营成本上升的同时,还希望借助由AI优化的超级应用(super-app)实现变现:将出行与配送以及金融服务进行打包。

纳斯达克上市公司Grab本月早些时候公布了其有史以来首个全年净利润,2025年业绩显示该公司在成立14年后、以及经历数十亿美元融资之后实现盈利。不过,公司对2026年营收和经调整EBITDA的预测不及华尔街预期,导致股价下跌。今年该股下跌超过15%,而Uber下跌11%,Lyft下跌31%。

本周的一份研究报告中,华泰证券表示,增加对自动驾驶汽车合作伙伴关系和AI的投资可能会对盈利能力造成压力,并提示包括“用户渗透改善速度低于预期以及宏观经济波动”等风险。

Hungate表示,公司计划通过从其主要应用和配送网络获取更多效率来实现其2028年的目标。由于用户已经频繁使用Grab,它可以以更低成本将出行、餐食外卖和杂货等服务打包提供,他补充道。

该公司在东南亚超过900个城市开展业务,同时也在扩展其金融服务业务。Hungate表示,公司可以利用自身数据,比传统银行通常能够做到的更精确地为贷款提供担保(underwrite)。

Hungate还补充说,Grab已在东南亚之外“占有一席之地”,包括其对美国财富平台Stash的收购。

Hungate表示,Grab“最先也是最好的”现金用途是将资金再投入到东南亚,以推动有机增长,尽管公司也愿意进行有选择性的收购。

他说,目前没有计划进行第二次上市,并且关于潜在与较小的印尼竞争对手GoTo合并的媒体报道,“没有更新”。

Grab还在探索构建AI代理(agents),以增强忠诚度,配备用于司机和商户的自动化助理,他补充道。

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即便Grab与OpenAI等基础模型提供商合作,Hungate仍表示,公司更希望使用他们的技术来构建自己的代理,而不是将其与诸如ChatGPT这样的流行聊天机器人进行整合。

“我们认为,由于我们的品牌以及客户使用我们的频率,这意味着我们部署的代理会更能为他们做得更好,”他说。

(Yantoultra Ngui和Jun Yuan Yong报道;Kevin Buckland编辑)

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