_**Alex McDougall** 是 The FUTR Corporation 的首席执行官。_* * ***FinTech 发展很快。新闻无处不在,清晰却没有。****FinTech Weekly 会把关键故事与事件集中呈现于一处。****点击此处订阅 FinTech Weekly 的通讯简报****JP Morgan、Coinbase、BlackRock、Klarna 等高管在阅读。*** * * 那些促成了数十亿美元级别商业的“平台”,就夹在你和下一笔汽车贷款之间,即将被迫接受一课令人不适的教训:便利永远胜出。此刻,消费者正在发现:由 AI 代理代表他们办理事务,要比等待四十五分钟的电话接通,或是费力穿行于一堆笨拙的对比网站更方便——这些网站的目的并不是为他们服务,而是为了攫取他们的数据。到 2026 年,人们仍然需要按揭贷款、汽车融资和保险。基础需求不会消失,但在中间截获所有这些价值的中介呢?他们被毫无挑战地统治的日子屈指可数了。 **提取式模型正在崩坏**---------------------------------------让我们把话说清楚:当下的金融市场究竟是什么样子: * 你把信息提交给一家线索生成网站 * 这些数据会被转售三次、四次,甚至十几次 * 放贷方支付被抬高的获客成本 * 消费者会被那些他们从未要求联系的服务商电话轰炸 * 定价被设计得不透明,因为不透明就是利润空间所在。这是把“提取与抽象”套用到金融服务中的模式,而且它对主要为中间人平台带来了可观收益。在代理驱动的模式下,同样的价值可以返还给消费者,而不是完全被夹在中间的平台攫取。对其他所有人的结果则是:对信任征税。消费者变得愤世嫉俗。放贷方把预算浪费在低意向的线索上。经销商玩弄把戏,因为系统会奖励这些把戏。整个机制依赖支离破碎的数据、不匹配的激励,以及一种安静的希望:没人会建出更好的东西。好消息:有人正在建设更好的东西。 **走进代理经济**------------------------------AI 代理会颠覆整个模型。它们不再为从信息不对称中获利的市场而工作,而是为那位从透明中获益的消费者而工作。差异并不只是“更不一样”——它是结构性的。一个在你名义下运作的代理,可以在任何人付费获得向你推销特权之前,先验证你的真实意图。它可以在实时状态下、同时比较来自不同放贷方、经销商和服务提供商的选项,而你无需再填写十七份表格——这些表格都在索取同样的信息。它还能基于你的真实财务画像来协商条款,而不是根据平台算法分配给你的那个信用分层,以最大化平台自身收益为目标。当不断涌现的替代方案把你的时间和数据当作资产,而不是当作“可被提取”的机会时,你还会对旧模型感兴趣吗? **当支付、广告和数据成为同一个网络**--------------------------------------------------------------这里才真正有颠覆性。今天,金融服务的技术栈在设计上是被拆散的。支付在这边发生。广告预算在那边分配。消费者数据被关在“围墙花园”里——想要进入,就要付租金。这些系统彼此之间没有以任何有意义的方式交流,因为只要把它们隔开,就能保留那些由控制每个孤岛的平台所掌握的套利机会。AI 代理会压塌这些孤岛。当代理作为消费者的决策层时,支付、广告和数据就不再是互不关联的收入流,而是开始作为一个面向结果的单一可编程网络来运作。放贷方不再为“线索”付费;他们支付的是那些经核验、真正准备好完成交易的合格客户,而这些互动中产生的价值可以与消费者共享,而不是被完全攫取于单一平台。归因是清晰的。激励是一致的。浪费会蒸发。当便利与效率朝着同一个方向指引时,就会发生这种结果。消费者获得更好的体验和更划算的交易。服务提供商得到更高质量的客户。唯一的输家,是那些把生意建立在摩擦与不透明之上的中介。 **信任转向基础设施**------------------------------------在旧世界里,信任来自品牌认知。你会因为看过他们的超级碗广告,或者因为他们的标识在你的搜索结果里总是排在最前面而选择某个平台。到了代理居间的世界,信任会迁移到别处:迁移到那些能安全连接身份、意图与价值的基础设施。消费者不会关心他们的代理访问了哪个市场来找到最优利率。他们会关心的是:他们的数据是否被妥善处理;他们的意图是否被核验而非被推断;他们是否正在获得尽可能最好的交易;以及交易是否严格按承诺执行。信任关系将从中介的品牌,转移到承载交易运行的“代理型通道”。那些金融服务品牌能够识别这种变化,就拥有机会。现在就达成数据共享协议。构建集成,让代理能够无缝访问你的产品。成为可编程网络的一部分,而不是网络的一个“附属品”。不这么做的品牌呢?它们会被那种它们曾经承诺要带来的便利所反向“去中介化”。 **不可避免的转变**---------------------------我很有信心,这次过渡本质上取决于它会以多快的速度发生。消费者已经在每一个行业里证明过,他们会选择更方便的选项。AI 代理正迅速成为金融服务领域的那个选项。金融服务行业可以适应,或被更聪明的建设者“取而代之”。无论通过哪种方式,决策层正在向消费者这边转移——而一旦它转过去,整个行业的经济学也会随之改变。
为什么人工智能代理正成为新的金融中介
Alex McDougall 是 The FUTR Corporation 的首席执行官。
FinTech 发展很快。新闻无处不在,清晰却没有。
FinTech Weekly 会把关键故事与事件集中呈现于一处。
点击此处订阅 FinTech Weekly 的通讯简报
JP Morgan、Coinbase、BlackRock、Klarna 等高管在阅读。
那些促成了数十亿美元级别商业的“平台”,就夹在你和下一笔汽车贷款之间,即将被迫接受一课令人不适的教训:便利永远胜出。
此刻,消费者正在发现:由 AI 代理代表他们办理事务,要比等待四十五分钟的电话接通,或是费力穿行于一堆笨拙的对比网站更方便——这些网站的目的并不是为他们服务,而是为了攫取他们的数据。
到 2026 年,人们仍然需要按揭贷款、汽车融资和保险。基础需求不会消失,但在中间截获所有这些价值的中介呢?
他们被毫无挑战地统治的日子屈指可数了。
提取式模型正在崩坏
让我们把话说清楚:当下的金融市场究竟是什么样子:
这是把“提取与抽象”套用到金融服务中的模式,而且它对主要为中间人平台带来了可观收益。在代理驱动的模式下,同样的价值可以返还给消费者,而不是完全被夹在中间的平台攫取。对其他所有人的结果则是:对信任征税。
消费者变得愤世嫉俗。放贷方把预算浪费在低意向的线索上。经销商玩弄把戏,因为系统会奖励这些把戏。整个机制依赖支离破碎的数据、不匹配的激励,以及一种安静的希望:没人会建出更好的东西。
好消息:有人正在建设更好的东西。
走进代理经济
AI 代理会颠覆整个模型。它们不再为从信息不对称中获利的市场而工作,而是为那位从透明中获益的消费者而工作。差异并不只是“更不一样”——它是结构性的。
一个在你名义下运作的代理,可以在任何人付费获得向你推销特权之前,先验证你的真实意图。它可以在实时状态下、同时比较来自不同放贷方、经销商和服务提供商的选项,而你无需再填写十七份表格——这些表格都在索取同样的信息。它还能基于你的真实财务画像来协商条款,而不是根据平台算法分配给你的那个信用分层,以最大化平台自身收益为目标。
当不断涌现的替代方案把你的时间和数据当作资产,而不是当作“可被提取”的机会时,你还会对旧模型感兴趣吗?
当支付、广告和数据成为同一个网络
这里才真正有颠覆性。今天,金融服务的技术栈在设计上是被拆散的。支付在这边发生。广告预算在那边分配。消费者数据被关在“围墙花园”里——想要进入,就要付租金。
这些系统彼此之间没有以任何有意义的方式交流,因为只要把它们隔开,就能保留那些由控制每个孤岛的平台所掌握的套利机会。
AI 代理会压塌这些孤岛。当代理作为消费者的决策层时,支付、广告和数据就不再是互不关联的收入流,而是开始作为一个面向结果的单一可编程网络来运作。放贷方不再为“线索”付费;他们支付的是那些经核验、真正准备好完成交易的合格客户,而这些互动中产生的价值可以与消费者共享,而不是被完全攫取于单一平台。
归因是清晰的。激励是一致的。浪费会蒸发。
当便利与效率朝着同一个方向指引时,就会发生这种结果。消费者获得更好的体验和更划算的交易。服务提供商得到更高质量的客户。唯一的输家,是那些把生意建立在摩擦与不透明之上的中介。
信任转向基础设施
在旧世界里,信任来自品牌认知。你会因为看过他们的超级碗广告,或者因为他们的标识在你的搜索结果里总是排在最前面而选择某个平台。到了代理居间的世界,信任会迁移到别处:迁移到那些能安全连接身份、意图与价值的基础设施。
消费者不会关心他们的代理访问了哪个市场来找到最优利率。他们会关心的是:他们的数据是否被妥善处理;他们的意图是否被核验而非被推断;他们是否正在获得尽可能最好的交易;以及交易是否严格按承诺执行。信任关系将从中介的品牌,转移到承载交易运行的“代理型通道”。
那些金融服务品牌能够识别这种变化,就拥有机会。现在就达成数据共享协议。构建集成,让代理能够无缝访问你的产品。成为可编程网络的一部分,而不是网络的一个“附属品”。
不这么做的品牌呢?它们会被那种它们曾经承诺要带来的便利所反向“去中介化”。
不可避免的转变
我很有信心,这次过渡本质上取决于它会以多快的速度发生。消费者已经在每一个行业里证明过,他们会选择更方便的选项。AI 代理正迅速成为金融服务领域的那个选项。
金融服务行业可以适应,或被更聪明的建设者“取而代之”。无论通过哪种方式,决策层正在向消费者这边转移——而一旦它转过去,整个行业的经济学也会随之改变。