Fintech公司在过去十年里不仅仅是打造了更好的产品；它们还打造了开发者与之交互、访问它们的更优方式。开发者门户成为关键的增长杠杆，帮助Fintech公司扩张更快，并吸引顶尖人才。如今，随着银行现代化传统系统并采用下一代支付技术，它们正争分夺秒地追赶。而随着实时支付、可编程货币以及代理式商务重塑消费者的预期，这个差距正变得越来越难以忽视。Javelin Strategy & Research发布的一份报告《What Banks Can Learn From Good Vendors: Developer Lessons from Modern API Platforms》探讨了这种分野两边开发者门户的现状。该报告的主要作者Matthew Gaughan表示，对于正在考虑开发者门户的银行来说，“回报空间非常大”。银行正在追赶--------------------------一个健全的开发者门户可以作为金融产品的重要分发渠道，并传递出一种信号：愿意直面那些具有挑战性、影响重大的技术问题。它们曾是许多后来成长为行业重要参与者的公司的成功关键因素——例如Stripe、Plaid和Adyen，即便这些公司并未被明确地冠以“开发者门户”的品牌。Fintech公司已经为“优秀开发者门户”应当是什么样子设定了标杆。相比之下，银行过去10到12年一直在追赶。它们在技术上投入巨大，并在某些方面取得了进展，但这些努力往往更偏向业务层面的需要，而并非从一开始就将其作为核心考量。不过话说回来，银行是在边做边学，有些银行走在了前面。去年，美国银行（Bank of America）推出了一个开发者门户，尽管最初仅限于医疗保健支付。“这基本上就是他们API的全部范围，而且都与此相关，”Gaughan说。“但如今，美国银行已经基本上是一个完整的开发者门户：包含详细的API参考库，提供大量文档以及测试工具。”引入第三方-------------------------开发者门户主要面向外部。它们旨在降低外部开发者集成特定流程或工作流到其应用中的摩擦。设计良好的门户能让这种集成更容易、更快捷。“我们所考察的几家银行中，有些都拥有开发者门户，第三方可以进入其中，创建自己的解决方案，然后被接纳进入该银行财务产品提供的更广泛生态，”Gaughan说。“例如Toast就通过其更广泛的生态来实现这一点。如果某个第三方开发了一个外部应用，而这对Toast可能有用，他们就可以申请被加入这个更广泛的生态——无论它是出现在诸如POS系统这样的手持设备上，还是以其他方式、形态或形式呈现。”它们还可以作为银行正在通过门户推进的潜在API产品的一种商业信号。通过建立包含恰当指标的框架，银行能够让内部团队看到哪些API调用使用得最频繁。洞察由此可以指向有前景的创收机会。与此同时，门户也能在推出现有金融产品和新产品时，充当两者的分发渠道。跟上技术的步伐------------------------------一些技术进步正促使银行重新审视其开发者策略。代理式商务正处于早期阶段，而诸如加密货币的可编程货币，可能会作为一条重要的产品线出现。从某种意义上说，开发者门户可以让银行在维持与商户之间的钱包份额的同时、并在零售消费者结账时保持“触达钱包”的领先地位，从而利用新兴技术。开发者门户还可以反映一家银行的优先事项，以及开发者在与其技术协作时可能期望的自主程度。“在当今这个时代，尤其在所有关于AI以及整个科技领域正在发生的事情之下，要在这些类型的解决方案上工作就存在人才之争，”Gaughan说。“大量现代化以及开发者门户，都是银行更广泛科技现代化的一部分，是为接下来会发生的事情奠定基础。”银行需要提前思考“下一步会是什么”。如果代理式商务像许多人预期的那样迅速起势，它可能会从根本上改变消费者如何完成交易。“它可能会产生类似于电子商务对更广泛支付领域所造成的影响，”Gaughan说。“银行将不得不匆忙地实施某些框架，以便能够参与其中，或者满足其商户客户的需求。”不同银行的收益----------------------------不过，对某些银行来说，“投入的努力”可能不值得“换来的回报”。拥有单一产品且客户整体满意度较高的较小机构，可能会发现搭建并维护开发者门户所需的资源，超过了其带来的收益。即便如此，这类规模的银行仍然可以从开发者社区的收益中获得一定程度的曝光。许多较小的银行依赖核心银行系统供应商——例如Fiserv、FIS和Jack Henry——它们提供各自版本的开发者门户。然而，中型和大型金融机构面临更大的落后风险。开发者门户在越来越多时候，充当向开发者传递信号的角色：一家公司的技术前瞻性有多强——并由此延伸出，这里是否是一个值得去工作的地方。“如果你能让开发者拥有入口来提交工单，或者查看变更日志里某个API更新了哪些内容，这会很有帮助，”Gaughan说。“围绕你已经对外发布的门户建立一个社区——无论是通过社交媒体渠道、专门的新闻简报，还是让开发者能够分享最佳实践的聊天房间——都会向其他开发者传递一个信号：这是一个认真对待我们工作的地方。“一切都在于打好基础，”他说。“如果一家银行正在大力投资技术，那么开发者门户就是对这种视角恰当的延伸。它有可能产生新的想法、带来更多收入，甚至催生出新的产品。这是一种投资，而不一定是银行放在清单最前面的事，但它确实重要，也是一家银行可以加入自己‘工具腰带’中的有用工具。” 0 分享 0 观看 在Facebook上分享在Twitter上分享在LinkedIn上分享 标签：API美国银行（Bank of America）银行开发者门户Fintech公司
为什么银行应该在开发者门户上效仿金融科技公司的做法
Fintech公司在过去十年里不仅仅是打造了更好的产品；它们还打造了开发者与之交互、访问它们的更优方式。开发者门户成为关键的增长杠杆，帮助Fintech公司扩张更快，并吸引顶尖人才。如今，随着银行现代化传统系统并采用下一代支付技术，它们正争分夺秒地追赶。而随着实时支付、可编程货币以及代理式商务重塑消费者的预期，这个差距正变得越来越难以忽视。
Javelin Strategy & Research发布的一份报告《What Banks Can Learn From Good Vendors: Developer Lessons from Modern API Platforms》探讨了这种分野两边开发者门户的现状。该报告的主要作者Matthew Gaughan表示，对于正在考虑开发者门户的银行来说，“回报空间非常大”。
银行正在追赶
一个健全的开发者门户可以作为金融产品的重要分发渠道，并传递出一种信号：愿意直面那些具有挑战性、影响重大的技术问题。它们曾是许多后来成长为行业重要参与者的公司的成功关键因素——例如Stripe、Plaid和Adyen，即便这些公司并未被明确地冠以“开发者门户”的品牌。
Fintech公司已经为“优秀开发者门户”应当是什么样子设定了标杆。相比之下，银行过去10到12年一直在追赶。它们在技术上投入巨大，并在某些方面取得了进展，但这些努力往往更偏向业务层面的需要，而并非从一开始就将其作为核心考量。
不过话说回来，银行是在边做边学，有些银行走在了前面。去年，美国银行（Bank of America）推出了一个开发者门户，尽管最初仅限于医疗保健支付。
“这基本上就是他们API的全部范围，而且都与此相关，”Gaughan说。“但如今，美国银行已经基本上是一个完整的开发者门户：包含详细的API参考库，提供大量文档以及测试工具。”
引入第三方
开发者门户主要面向外部。它们旨在降低外部开发者集成特定流程或工作流到其应用中的摩擦。设计良好的门户能让这种集成更容易、更快捷。
“我们所考察的几家银行中，有些都拥有开发者门户，第三方可以进入其中，创建自己的解决方案，然后被接纳进入该银行财务产品提供的更广泛生态，”Gaughan说。“例如Toast就通过其更广泛的生态来实现这一点。如果某个第三方开发了一个外部应用，而这对Toast可能有用，他们就可以申请被加入这个更广泛的生态——无论它是出现在诸如POS系统这样的手持设备上，还是以其他方式、形态或形式呈现。”
它们还可以作为银行正在通过门户推进的潜在API产品的一种商业信号。通过建立包含恰当指标的框架，银行能够让内部团队看到哪些API调用使用得最频繁。洞察由此可以指向有前景的创收机会。与此同时，门户也能在推出现有金融产品和新产品时，充当两者的分发渠道。
跟上技术的步伐
一些技术进步正促使银行重新审视其开发者策略。代理式商务正处于早期阶段，而诸如加密货币的可编程货币，可能会作为一条重要的产品线出现。从某种意义上说，开发者门户可以让银行在维持与商户之间的钱包份额的同时、并在零售消费者结账时保持“触达钱包”的领先地位，从而利用新兴技术。
开发者门户还可以反映一家银行的优先事项，以及开发者在与其技术协作时可能期望的自主程度。
“在当今这个时代，尤其在所有关于AI以及整个科技领域正在发生的事情之下，要在这些类型的解决方案上工作就存在人才之争，”Gaughan说。“大量现代化以及开发者门户，都是银行更广泛科技现代化的一部分，是为接下来会发生的事情奠定基础。”
银行需要提前思考“下一步会是什么”。如果代理式商务像许多人预期的那样迅速起势，它可能会从根本上改变消费者如何完成交易。
“它可能会产生类似于电子商务对更广泛支付领域所造成的影响，”Gaughan说。“银行将不得不匆忙地实施某些框架，以便能够参与其中，或者满足其商户客户的需求。”
不同银行的收益
不过，对某些银行来说，“投入的努力”可能不值得“换来的回报”。拥有单一产品且客户整体满意度较高的较小机构，可能会发现搭建并维护开发者门户所需的资源，超过了其带来的收益。
即便如此，这类规模的银行仍然可以从开发者社区的收益中获得一定程度的曝光。许多较小的银行依赖核心银行系统供应商——例如Fiserv、FIS和Jack Henry——它们提供各自版本的开发者门户。
然而，中型和大型金融机构面临更大的落后风险。开发者门户在越来越多时候，充当向开发者传递信号的角色：一家公司的技术前瞻性有多强——并由此延伸出，这里是否是一个值得去工作的地方。
“如果你能让开发者拥有入口来提交工单，或者查看变更日志里某个API更新了哪些内容，这会很有帮助，”Gaughan说。“围绕你已经对外发布的门户建立一个社区——无论是通过社交媒体渠道、专门的新闻简报，还是让开发者能够分享最佳实践的聊天房间——都会向其他开发者传递一个信号：这是一个认真对待我们工作的地方。
“一切都在于打好基础，”他说。“如果一家银行正在大力投资技术，那么开发者门户就是对这种视角恰当的延伸。它有可能产生新的想法、带来更多收入，甚至催生出新的产品。这是一种投资，而不一定是银行放在清单最前面的事，但它确实重要，也是一家银行可以加入自己‘工具腰带’中的有用工具。”
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标签：API美国银行（Bank of America）银行开发者门户Fintech公司