希尔顿为旅客推出AI礼宾服务

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希尔顿全球控股公司推出了希尔顿人工智能规划师,这是一个生成式人工智能礼宾服务,旨在帮助旅行者探索其酒店组合并规划他们的住宿。
这个新工具使用对话式人工智能引导用户完成预订流程,从选择目的地到查看设施,反映了希尔顿在技术上的投资,以提升客户体验。
目前在 hilton.com 上处于测试阶段,人工智能规划师将逐步扩大对更多用户的访问,未来的更新将根据用户反馈和行为进行调整。

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