2,400名凱撒心理健康專業人士在北加州因AI疑慮而罷工

奥克兰，加利福尼亚州（美联社）——北加州约有2400名凯撒医疗集团精神健康专业人员于周三举行罢工，原因是担心这家医疗巨头用人工智能取代治疗师。

凯撒表示，工会的说法是虚假的，人工智能不会取代人工评估或为患者做出护理决策。公司表示，设施仍然开放。双方自去年夏天开始就新合同进行谈判。

精神健康专业人员的罢工得到了超过23000名凯撒护士的支持。这些治疗师，包括社会工作者和心理学家，为旧金山湾区、中部山谷和萨克拉门托地区估计有460万患者提供心理健康和成瘾医学治疗。

总部位于奥克兰的凯撒目前尚未在治疗中使用人工智能，但全国医疗工会担心这项技术会变得足够成熟，成为公司有吸引力的选择。

凯撒瓦列霍的精神科医生兼工会代表艾玛·奥尔森博士表示，工会也在反对管理层要求减少患者笔记或回复患者信息的时间。

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“他们试图剥夺我们所有的时间。他们真正想让我们连续看人，减少每次看人的时间，减少资源的使用，”她说。

成人和家庭医学护士凯蒂·鲁默表示，加州护士协会也对精神健康专业人员提出的担忧表示关切，并希望确保由人类提供护理。

“人工智能会让患者受益吗？会让为凯撒医疗工作的人受益吗？还是只会让公司的利润增加？”她说。“我们希望的人工智能是透明的，能够让人们更好地完成工作。”

本周，管理层向员工发出信息，称他们已招聘了更多的精神健康工作者。

“我们将技术——尤其是人工智能——视为支持你管理实践、提供工具以促进更广泛的护理访问和与患者联系的方式，”凯撒基金会健康计划和医院人力资源高级副总裁莱昂内尔·西姆斯以及永久医疗集团首席员工人力资源官普里亚·史密斯代表公司发出的信息中写道。

2023年，凯撒与加州管理健康护理部达成2亿美元的和解协议，因违反州精神健康法律。