Jack Dorsey's Block裁员4,000人并归咎于AI。这只是一个借口吗？

这可能是标准普尔500指数历史上最大规模的单轮裁员百分比。由杰克·多尔西创立的金融科技公司Block（$SQ）周四宣布将裁员约40%的员工。这超过了4000人。

在一份致员工的通知中，多尔西也在X（$TWTR）上分享了这份通知，他将此举描述为向人工智能的转型。“我们做出这个决定并不是因为我们遇到了麻烦，”他写道。“我们的业务很强劲。毛利润持续增长，我们不断为越来越多的客户提供服务，盈利能力也在改善。但事情发生了变化。”

以下是需要了解的内容。

多尔西强调人工智能

多尔西表示，罪魁祸首是商业世界中一个更为根本的转变：“我们创建和使用的智能工具，加上更小、更扁平的团队，正在推动一种新的工作方式，这从根本上改变了建立和运营公司的意义，”他说。

离职员工将获得“20周的工资+每年工作年限1周的补偿，股权将持续到五月底归属，6个月的医疗保险，您的公司设备，以及5000美元，用于帮助您度过过渡期的任何需要，”多尔西说。

多尔西补充说，他希望一次性大幅裁员，而不是一系列的小规模裁员。“反复裁员会破坏士气、专注力，以及客户和股东对我们领导能力的信任，”他写道。“我宁愿现在采取果断、明确的行动，从我们相信的立场出发，重新建立。”

但批评者指出公司膨胀的历史

华尔街似乎对这一公告表示欢迎，Block的股价盘后上涨了20%。其他科技公司，包括Salesforce（$CRM +4.30%）和Workday（$WDAY +2.89%），在宣布裁员并以人工智能为理由的近期几个月内，也出现了类似的短期股价上涨。

但批评者认为，人工智能的解释站不住脚——尤其是去年多尔西还为Block员工举办了一场价值6800万美元的派对，派对上有Jay-Z、Soulja Boy和T-Pain的表演，导致Block的销售、一般及行政费用（SG&A）激增。这次裁员的时间点正好是在派对结束五个月后。

比一次性派对更严重的问题？批评者指出，Block在2019年至2022年间将员工人数翻了三倍。多尔西此前也承认公司过度扩张，包括为Square和Cash App建立了两个不同的组织结构，而不是一个。

反对者指出了公司膨胀的历史，并认为多尔西只是在借口推行人工智能。“鉴于有效的人工智能工具还非常新，我们对如何围绕它们组织工作几乎没有了解，很难想象一次性实现50%以上的效率提升，从而合理化大规模裁员，”沃顿商学院的伊桑·莫利克（Ethan Mollick）在LinkedIn上表示。“我认为对这个理由应持保留态度。”

无论人工智能是否真正取代了大量白领工作，像Block这样的科技公司是否成为“煤矿中的金丝雀”，一些人发出警告，白领员工面临的趋势已逐渐清晰。华尔街奖励那些大幅裁员并将其归因于人工智能的CEO。

这可能会鼓励其他管理团队效仿——无论这些高管的说法是否可信。