微软在Copilot内推出聊天购物功能

微软在Copilot中引入购物体验,结合Stripe实现用户在聊天中购物

内容微软与Stripe实现聊天结账代理商务协议支持商家控制PayPal和Shopify扩展Copilot商务该选项允许美国消费者在不离开Copilot的情况下浏览和订购产品,这是向基于AI的商务迈出的重要一步。

微软确认,像Etsy和Urban Outfitters这样的品牌将为Copilot用户提供内置的结账流程。其体验基于Stripe的支付基础设施,确保交易安全顺畅。

微软与Stripe实现聊天结账

微软在Copilot中引入了与Stripe合作的购物体验,集成了原生的结账体验到对话中。当通过聊天触发购买意图时,Copilot中会显示由Stripe支持的结账界面。

https://twitter.com/patrickc/status/2009646026907398545?s=20 Stripe声称,支付流程应看起来自然且安全。用户在聊天中直接输入支付信息,无需跳转到其他网站。微软使用Stripe作为直接的支付处理方。

这将基于Agentic Commerce Protocol,这是由Stripe开发的一个开源AI驱动的交易协议。一旦输入支付详情,Stripe会发出共享支付令牌(Shared Payment Token),实现无需暴露买家凭证的支付。

Stripe澄清,商家仍是记录的商家,拥有客户数据的访问权限。Stripe支付负责人Kevin Miller解释说,基于AI的商务需要新的基础设施,Stripe正与微软共同开发。

Agentic Commerce Protocol支持商家控制

微软在Copilot中推出的购物体验是基于Agentic Commerce Suite的Stripe购物体验。通过该套件,企业可以让其产品在平台上被AI代理发现。

Stripe表示,该套件使商家能够在单一集成中处理结账、欺诈检测和支付。这一做法节省了上架时间,简化了运营。

微软Agentic Payments产品负责人Nayna Sheth表示,此合作旨在建立一个快速发展的可靠基础设施。她提到,目标是实现Copilot中的无缝发现与购买。

Agentic Commerce Protocol为敏感的买家信息提供数据安全保障。共享支付令牌(Shared Payment Tokens)实现交易,同时不允许直接访问支付凭证。

PayPal和Shopify扩展Copilot商务

微软在Copilot中推出由Stripe支持的购物体验,并集成了PayPal。PayPal支持商家库存、品牌结账、访客结账和卡片支付。

PayPal小企业及金融服务总经理Michelle Gill表示,这种合作有助于买卖双方的安全交易。她指出,PayPal的Agentic Commerce工具可以补充Copilot的购物功能。

Copilot还将引入品牌代理(Brand Agents),为使用Shopify的商家提供服务。这些代理获取产品目录和品牌指令,协助提供更细致的产品咨询,并促进基于品牌的讨论。

这一功能是在Stripe开发的ChatGPT即时结账(ChatGPT Instant Checkout)基础上推出的,该功能也基于Agentic Commerce Protocol。去年,Stripe宣布美国用户开始通过AI应用购买Etsy卖家和Shopify商家的产品。

Stripe的技术与商务总裁Will Gaybrick表示,公司正在开发AI商务的经济范式。微软的Copilot发布是代理规模交易大趋势的一部分。

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