可扩展的数据管理:在大型电子商务目录中保持属性值的一致性

在电子商务业务中,技术讨论常常围绕分布式搜索系统、实时库存管理或结账优化等主题展开。然而,一个经常被低估但系统性的问题却隐藏在表面之下:如何在数百万个SKU中可靠地管理和标准化产品属性。

隐藏的问题:现实中的属性混乱

属性构成了产品发现的基础。它们控制筛选功能、产品比较、搜索排名算法和推荐系统。然而,在实际的产品目录中,这些值很少是结构化和一致的。一个简单的例子:“尺寸”属性在某个数据集中可能是[“XL”, “Small”, “12cm”, “Large”, “M”, “S”],而“颜色”可能是[“RAL 3020”, “Crimson”, “Red”, “Dark Red”]。

孤立来看,这些不一致似乎微不足道。但当这些问题扩展到300万+个SKU,每个SKU拥有数十个属性时,就会形成一个关键的系统性问题。筛选变得不可预测,搜索引擎的相关性下降,用户导航变得越来越令人沮丧。对于大型电子商务平台的运营者来说,手动清理这些属性值成为一场运营噩梦。

混合方法:有限制的AI而非黑箱系统

挑战在于创建一个可解释、可预测、可扩展且可人为控制的系统。关键不在于一个难以理解的AI黑箱,而在于一种结合了Language Large Models (LLMs)与确定性规则和控制机制的混合管道。

这一概念将智能的上下文思考与清晰、可追溯的规则相结合。当需要时,系统能智能行事,但始终保持可预测和可控。

架构决策:离线处理而非实时

所有属性处理都不是实时进行,而是通过异步后台任务完成。这不是折中方案,而是有意的架构决策:

实时管道会导致不可预测的延迟、脆弱的依赖、计算峰值和操作不稳定。而离线任务则提供:

  • 高吞吐量:大量数据可以在不影响实时系统的情况下处理
  • 容错性:数据处理中的错误不会影响客户流量
  • 成本控制:可以在流量低谷时安排计算
  • 系统隔离:LLM的延迟不会影响产品页面的性能
  • 原子一致性:更新具有可预测性和无矛盾性

在处理数百万SKU时,严格区分面向客户的系统和数据处理管道至关重要。

属性处理管道:从原始数据到结构化属性

阶段1:数据清洗与归一化

在应用AI模型之前,每个数据集都经过全面的预处理。这一看似简单的阶段对后续结果的质量至关重要:

  • 去除空白字符
  • 删除空值
  • 去重
  • 简化类别层级的上下文

此清洗步骤确保LLM获得干净、清晰的输入——这是获得一致性结果的基础。“垃圾进,垃圾出”的原则在大规模应用中尤为关键。

阶段2:通过LLMs进行智能属性分析

LLM系统不仅仅是字母排序分析,而是理解语义上下文。服务端获得:

  • 清洗后的属性值
  • 带有层级上下文的类别面包屑
  • 属性类型的元数据

借助这些上下文,模型可以理解,例如:

  • “电压”在电动工具中应以数值形式理解
  • “尺寸”在服装中遵循已知的尺寸序列
  • “颜色”在某些类别中可能符合RAL标准
  • “材质”在硬件产品中具有语义关系

模型返回:排序的值、细化的属性名,以及判定为确定性排序或上下文排序的分类。

阶段3:确定性回退以提高效率

并非所有属性都需要AI处理。数值范围、单位值和简单类别可以受益于:

  • 更快的处理速度
  • 可预测的排序
  • 更低的处理成本
  • 完全消除歧义

管道会自动识别这些情况,并应用确定性逻辑——这是一种避免不必要LLM调用的效率措施。

阶段4:人工标注与商家控制

虽然自动化是基础,但商家需要对关键属性进行控制。每个类别都可以加上标签:

  • LLM_SORT:模型决定排序
  • MANUAL_SORT:商家定义最终排序

这种双重标签系统让人类可以做出智能决策,同时让AI承担大部分工作。这也建立了信任,商家可以在需要时进行干预。

数据持久化与同步

所有结果都直接存储在Product-MongoDB中,成为唯一的操作存储,用于:

  • 排序后的属性值
  • 细化的属性名
  • 类别特定的排序标签
  • 产品相关的排序元数据

这种集中式数据管理便于检查、覆盖和重新处理类别。

与搜索系统的集成

排序完成后,标准化的属性值会同步到搜索解决方案中:

  • Elasticsearch:用于关键词搜索
  • Vespa:用于语义和向量搜索逻辑

确保:

  • 筛选按逻辑顺序显示
  • 产品页面展示一致的属性
  • 搜索引擎更准确地排名产品
  • 客户可以直观地浏览类别

实际转化:从混乱到结构

管道将混乱的原始值转变为一致、可用的序列:

属性 原始值 结构化输出
尺寸 XL, Small, 12cm, Large, M, S Small, M, Large, XL, 12cm
颜色 RAL 3020, Crimson, Red, Dark Red Red, Dark Red, Crimson, RAL 3020
材质 Steel, Carbon Steel, Stainless, Stainless Steel Steel, Stainless Steel, Carbon Steel
数值 5cm, 12cm, 2cm, 20cm 2cm, 5cm, 12cm, 20cm

这些例子说明了上下文思考结合明确规则如何生成可读、逻辑清晰的序列。

运营影响与业务成果

实施这一属性管理策略带来了可衡量的成果:

  • 超过300万SKU的属性排序一致性
  • 通过确定性回退实现可预测的数值排序
  • 商家持续控制的手动标记选项
  • 更干净的产品页面和更直观的筛选
  • 改善的搜索相关性和排名质量
  • 提升的客户信任度和转化率

成功不仅仅是技术层面——它直接影响用户体验和业务指标。

核心启示

  • 混合管道优于纯AI系统,在大规模应用中,限制和控制至关重要
  • 上下文化显著提升LLM的准确性
  • 离线处理不可或缺,保证吞吐量、容错性和资源利用的可预测性
  • 人为干预机制建立信任和操作接受度
  • 数据质量是基础:干净的输入带来可靠的AI输出

结论

属性的管理和标准化表面上看似微不足道,但在数百万产品中执行时,成为一项真正的工程挑战。通过结合基于LLM的思考、可追溯的规则和操作控制,能够将隐藏的、但关键的问题转变为可扩展、可维护的系统。这提醒我们,许多最大的商业成功都源于解决那些看似“无聊”的问题——那些容易被忽视但在每个产品页面上都存在的问题。

IN-2.21%
查看原文
此页面可能包含第三方内容,仅供参考(非陈述/保证),不应被视为 Gate 认可其观点表述,也不得被视为财务或专业建议。详见声明
  • 赞赏
  • 评论
  • 转发
  • 分享
评论
0/400
暂无评论
交易,随时随地
qrCode
扫码下载 Gate App
社群列表
简体中文
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)