Wayfair 在伊利诺伊州威尔梅特推出其首个大型实体店——内部有哪些内容

Wayfair Inc. (NYSE: W)，领先的家居用品零售商，已在伊利诺伊州威尔梅特正式开设其首家大型实体店，标志着公司在实体零售领域的重大扩展。这家占地150,000平方英尺、两层的店铺代表了这家数字原生企业的大胆战略转变，将其电子商务基因与沉浸式的店内体验相融合，客户现在可以亲自探索。

从数字到实体：Wayfair 如何连接两个世界

多年来，Wayfair 以在线家居购物的强大实力赢得声誉，2023年实现净收入120亿美元。如今，这家总部位于波士顿的零售商正将其专业知识带到线下。威尔梅特的店铺不仅仅是展厅——它是经过精心策划的体验空间，旨在将便利与灵感结合，让购物者在购买前触摸、感受并直观地想象产品。

商品与商店副总裁Liza Lefkowski解释了愿景：“我们希望创造一个适合每个人的空间——无论他们是被发现的兴奋所吸引，还是出于实际需求寻找即时解决方案。我们的店铺反映了现代客户真正想要的购物方式：灵活性、专业性和卓越的价值。”

店内布局：一屋19个部门

走进威尔梅特店铺，你会发现从家具和家居装饰到厨房电器、家居用品和家居改善材料应有尽有。店铺设有19个不同的部门，每个部门都经过深思熟虑的组织，以简化购物流程。客户不会遇到无尽的货架，而是会看到与设计美学和功能需求相匹配的精选系列——无论是装饰极简公寓还是布置传统家庭住宅。

体验层面：让这家店与众不同的特色

除了丰富的商品，Wayfair还设计了多个功能，旨在提升普通零售体验：

专业设计服务：免费的一对一店内设计咨询，帮助客户构想他们的空间。欢迎随时光临，也可预约专属时间。

当日或次日送达：威尔梅特店延续了Wayfair的速度声誉。许多商品可以立即带回家，其他商品也能在一两天内免费送达——保持了品牌在线上受欢迎的便利性。

Porch餐厅：全天候咖啡厅，提供轻食——沙拉、汤、三明治和小吃，让购物者在浏览或会友时补充能量，延长逛店时间。

社区优先：超越零售

Wayfair委托芝加哥艺术家Alyssa Low设计了一幅定制壁画，装饰北侧外墙，融合了芝加哥和威尔梅特社区的元素。更重要的是，零售商承诺向本地非营利组织Connections for the Homeless捐款10万美元，帮助解决该地区的住房不安全和无家可归问题——彰显Wayfair扩大住房获取的承诺。

盛大开幕优惠与独家优惠

开幕周末推出多项促销活动以吸引人流：

• 每天前100名到访者(至阵亡将士纪念日)：$50 礼品卡
• 店内折扣：部分商品最高可享70%的优惠
• 赠品和抽奖：贯穿整个开幕周末
• 家庭活动：让所有年龄段的顾客都能享受愉快的体验

地点与营业时间

店铺位于威尔梅特的Edens Plaza (由WS Development开发)，地址为 3232 Lake Avenue, Wilmette, IL, 60091。营业时间为周一至周六，上午10点至晚上8点，周日，上午11点至晚上7点。

这对Wayfair未来意味着什么

威尔梅特的开业标志着Wayfair朝着“家居类别全渠道零售主导地位”的更有意图的迈进。通过在150,000平方英尺的规模上验证模式的可行性——这是相当庞大的——公司可能正在测试更多门店的可行性。这家店证明，即使是数字原生品牌，只要带来真实的专业知识、社区承诺和以客户为中心的设计理念，也能在实体零售中取得成功。

对于消费者，尤其是芝加哥都市区的居民来说，这次开业提供了一个难得的机会：结合了线上市场的规模和选择，以及实体店购物的即时性和触感满足。