企业因合同混乱而大量损失价值，WorldCC研究显示

来自世界商业与合同的震惊新报告(WorldCC)揭示了公司通过糟糕的合同管理实践，每年损失高达15%的商业价值。我在工作中见过许多企业低效的情况，但通过如此基础的合同处理方式造成的价值破坏确实令人震惊。

这项研究恰如其分地命名为《合同管理：被忽视的业务敏捷性和财务绩效驱动因素》，描绘了分散、过时的合同流程如何在财务上削弱企业的严峻局面。研究人员从一个多样化的全球样本中发现，由于不良合同管理，企业平均损失了8.6%的收入和成本效率——在更复杂的行业中，这一数字超过了15%。

特别令人沮丧的是，尽管有合同管理着这些组织中流动的每一美元，但它们仍然被埋在法律部门中，无法访问，与业务运营脱节。合同数据通常分散在24个不同的系统中，造成了可见性噩梦。

这些发现让我质疑公司在如此混乱的情况下如何能够运作。

• 只有39%的商业专业人士相信他们的合同能够实现预期的结果
• 83% 的高管承认他们的合同对于变化的条件过于僵化
• 90%的商业用户发现合同难以理解或不可能理解

组织之间的绩效差距同样显著。表现最佳的组织处理合同的速度是落后者的四倍，而表现最差的组织则不断遭受成本超支、发票错误和遗漏的权益。

世界合同委员会（WorldCC）主席Tim Cummins一针见血地指出：“我们形成和管理合同的方式已成为我们最具战略性关系的一个隐性制约因素。” 这不仅仅是一个后台问题——它正在扼杀收入、现金流和组织灵活性。

该报告概述了一个从 “反应式” 合规驱动的方法到 “预测式” 合同与分析和实时洞察的成熟度模型。但我想知道有多少组织会真正做出必要的改变，而不是继续他们的功能失调现状。

Sally Guyer，WorldCC的全球首席执行官，指出首席财务官（CFO）是潜在的变革推动者，他们可以将合同管理从行政负担转变为战略优势。问题仍然是：他们能否在更多价值流失之前挺身而出？