Цей посібник охоплює точки входу в застосунку та вебверсії, наведені в посібнику з активації Gate Guard: передумови, шляхи для обох клієнтів, перевірки статусу після активації та поширені помилки. Межі покриття, застосовні й незастосовні випадки, а також таблиці лімітів VIP описано в Gate Guard; щоденні заходи контролю наведено в контрольному списку налаштувань безпеки акаунта.
Основні висновки
- Активація Gate Guard є безкоштовною для користувачів, які відповідають вимогам; вимоги включають оцінку безпеки від 80, KYC 2, необхідні перевірки безпеки, нормальний статус акаунта та інші умови контролю ризиків або відповідності критеріям.
- У застосунку та вебверсії доступні по три точки входу на сторінку Gate Guard; якщо оцінка низька, скористайтеся [Підвищити оцінку безпеки], щоб відкрити Центр безпеки.
- Після успішної активації починається Період посилення безпеки, а не статус Активний захист; для Активного захисту потрібні 30 послідовних днів з оцінкою від 80 і виконанням пов’язаних умов.
- Активний захист основного акаунта не активує субакаунт автоматично; право на активацію та статус плану оцінюються для кожного акаунта окремо.
- Gate Guard — це План захисту акаунта, а не страховий продукт, страховий договір чи домовленість, а також не обіцянка відшкодування; право подати заявку не гарантує виплату.
Що потрібно перед активацією
Перед активацією Gate Guard підтвердьте відповідність вимогам на сторінках оголошення та правил, а потім відкрийте сторінку Gate Guard. Якщо оцінка безпеки нижча за 80, спочатку покращте налаштування в Центрі безпеки та подайте заявку після досягнення порогового значення.
| Вимога |
Деталі |
| Оцінка безпеки |
80 або вище |
| Ідентифікація |
Завершена перевірка особи KYC 2 |
| Перевірки та акаунт |
Завершено необхідні перевірки безпеки; нормальний статус акаунта |
| Інше |
Умови платформи щодо контролю ризиків, регіону та відповідності критеріям |
| Комісія |
Безкоштовна активація для користувачів, які відповідають вимогам, — платне придбання не потрібне |
Таблиця є контрольним списком для активації, а не повним текстом щодо права на відшкодування. Застосовні сценарії та ліміти VIP описано вище; резерви платформи наведено в Gate SAFU. Повний текст правил доступний у Правилах Плану захисту акаунта Gate.
Як активувати у застосунку
У застосунку спочатку відкрийте сторінку Gate Guard, а потім завершіть активацію. Три наведені нижче точки входу відповідають оголошенню; достатньо скористатися будь-якою з них.
Перейдіть на сторінку Gate Guard
- На головній сторінці застосунку натисніть [Активувати зараз] або значок щита в розділі [Активи].
- Відкрийте сторінку [Активи] і в розділі [Огляд] натисніть значок щита поруч із [Орієнтовна загальна вартість].
- На головній сторінці застосунку натисніть аватар у верхньому лівому куті, перейдіть до [Центр користувача] → [Безпека], а потім натисніть [Gate Guard].
Усі три точки входу відкривають сторінку Gate Guard. Назви елементів інтерфейсу можуть дещо відрізнятися залежно від версії, але логіка входу має відповідати оголошенню.
Завершіть активацію
- На сторінці Gate Guard підтвердьте, що оцінка безпеки становить 80 або вище.
- Якщо оцінка нижча за порогове значення, натисніть [Підвищити оцінку безпеки], виконайте ключові налаштування в Центрі безпеки, а потім активуйте план після досягнення необхідної оцінки.
- Після активації перегляньте статус і деталі захисту Gate Guard.
Завершення активації не означає Активний захист. Далі переконайтеся, що відображається статус Період посилення безпеки, і почніть відлік послідовних днів відповідності вимогам.
Як активувати у вебверсії
У вебверсії спочатку відкрийте сторінку Gate Guard, а потім активуйте план після досягнення необхідної оцінки. Три наведені нижче точки входу відповідають оголошенню.
Перейдіть на сторінку Gate Guard
- На сторінці [Центр користувача] у вебверсії натисніть значок щита поруч із [Загальна вартість активів].
- На сторінці [Огляд коштів] у вебверсії натисніть значок щита поруч із [Загальна вартість активів].
- На сторінці [Безпека] у вебверсії натисніть, щоб активувати Gate Guard.
Усі три точки входу відкривають сторінку Gate Guard. Перед активацією користувачі також можуть переглянути опис плану на сторінці продукту Gate Guard.
Завершіть активацію
- На сторінці Gate Guard перевірте поточну оцінку безпеки; активуйте план, коли вона досягне 80 або вище.
- Якщо оцінка нижча за порогове значення, натисніть [Підвищити оцінку безпеки], завершіть налаштування в Центрі безпеки, а потім активуйте план.
- Після активації перегляньте статус і деталі захисту.
У застосунку та вебверсії процедура завершення однакова: перевірте оцінку → за потреби підвищте її → активуйте план → перегляньте статус; клієнти відрізняються переважно розташуванням точок входу.
Який статус перевірити після активації
Після успішної активації застосовується 30-денний Період посилення безпеки. У цей період оцінка безпеки має залишатися на рівні 80 або вище протягом 30 послідовних днів; захист набуває чинності лише за виконання пов’язаних умов. Події, що сталися під час Періоду посилення безпеки, не можна подати; до процедури подання можуть перейти лише події, які сталися за статусу Активний захист і відповідають правилам.
| Статус |
Значення з операційної точки зору |
| Період посилення безпеки |
План активовано, але захист ще не діє; тут накопичуються послідовні дні відповідності вимогам |
| Активний захист |
Досягається після 30 послідовних днів з оцінкою ≥80 і виконанням пов’язаних умов; лише після цього можна подавати події, що відповідають вимогам |
| План призупинено |
Оцінка безпеки нижча за 80; події в цей період не можна подати |
| План завершено |
Оцінка залишається нижчою за 80 після 48 годин призупинення |
Падіння оцінки нижче 80 переводить план у статус План призупинено; відновлення оцінки до 80 або вище протягом 48 годин повертає до Періоду посилення безпеки та скидає кількість послідовних днів до нуля; невідновлення оцінки завершує дію плану. Зміни, що послаблюють захист, скидають лічильник послідовних днів. Після активації насамперед врахуйте, що посилення безпеки не є Активним захистом; взаємозв’язок чотирьох статусів описано в Правилах плану та тексті про статуси на сторінці продукту.
Поширені помилки та способи їх усунення
Більшість труднощів з активацією пов’язані з неповною відповідністю вимогам, неправильним розумінням статусу або застосуванням статусу основного акаунта до субакаунта.
| Помилка / хибне уявлення |
Імовірна причина |
Рішення |
| Не вдається активувати або подати подію |
Оцінка нижча за 80 або не виконано KYC 2 / вимоги до статусу акаунта |
Скористайтеся [Підвищити оцінку безпеки]; завершіть KYC 2 і необхідні перевірки, а потім повторіть спробу |
| Очікування захисту одразу після активації |
Прирівнювання «активовано» до Активного захисту |
Перевірте статус Період посилення безпеки; підтримуйте оцінку ≥80 протягом 30 послідовних днів, перш ніж очікувати Активний захист |
| Основний акаунт активний, тому вважається, що субакаунти захищені |
Плутанина між спільними лімітами відшкодування та окремою активацією / статусом |
Оцінюйте основний акаунт і субакаунти окремо; акаунт, з якого було переказано активи, сам має мати статус Активний захист на момент події |
| Не вдається знайти точку входу |
Не використовуються шляхи через щит у [Активах], Центр користувача або Центр безпеки |
Скористайтеся трьома точками входу для застосунку або вебверсії, наведеними вище, щоб відкрити сторінку Gate Guard |
| Спроба подати подію під час Посилення безпеки або призупинення |
Ігнорування умови «лише за статусу Активний захист» |
Події в ці періоди не можна подати; відновіть і підтримуйте оцінку, а потім дотримуйтеся Правил плану |
Стовпець «Рішення» стосується лише активації та перевірки статусу; рішення про надання відшкодування все одно ухвалюється відповідно до Правил плану та остаточного розгляду Gate.
Чи безпечно активувати Gate Guard? Межі страхового покриття
Активація Gate Guard — це безкоштовний крок для приєднання з боку акаунта; вона не замінює щоденні засоби контролю. Ключі доступу, автентифікатори та ліміти на виведення коштів залишаються першим рівнем захисту; план лише відкриває шлях для розгляду заявок щодо відповідних вимогам несанкціонованих переказів.
Gate Guard — це План захисту акаунта Gate. Це не страховий продукт і не становить страховий договір, будь-яку форму страхової домовленості чи обіцянку відшкодування. Події, що відповідають вимогам, можна подати на розгляд; відповідність вимогам і сума залежать від остаточного розгляду Gate — право подати заявку не гарантує виплату. Резерви платформи для екстремальних подій належать до SAFU, і до них не слід застосовувати очікування щодо захисту акаунта в Gate Guard.
Підсумок
У застосунку або вебверсії користувачі, які відповідають вимогам щодо оцінки безпеки від 80, KYC 2, необхідних перевірок і нормального статусу акаунта, можуть безкоштовно активувати Gate Guard через значки щита в розділах [Активи], [Огляд коштів] або через Центр безпеки. Активація починає Період посилення безпеки; Активний захист настає після 30 послідовних днів відповідності вимогам. Статуси основного акаунта та субакаунтів є незалежними; спільні ліміти не означають автоматичну активацію. Gate Guard не є страхуванням і не обіцяє відшкодування — цей посібник пояснює, як увійти до плану та як читати статус, а не описує автоматичну виплату.
Поширені запитання
Як активувати Gate Guard у застосунку або вебверсії?
У застосунку скористайтеся [Активувати зараз] або значком щита в розділі [Активи] на головній сторінці, значком щита поруч із [Орієнтовна загальна вартість] у розділі [Огляд активів] або шляхом Аватар → [Центр користувача] → [Безпека] → [Gate Guard]. У вебверсії скористайтеся значком щита поруч із [Загальна вартість активів] у [Центрі користувача] або [Огляді коштів] чи елементом активації на сторінці [Безпека]. На сторінці Gate Guard підтвердьте оцінку ≥80, за потреби підвищте її, а потім завершіть активацію.
Чи можу я активувати план, якщо моя оцінка безпеки нижча за 80?
Ні, не за шляхом відповідності вимогам. Перейдіть до Центру безпеки, завершіть відповідні налаштування безпеки, доки оцінка не досягне 80 або вище, а також виконайте KYC 2, необхідні перевірки та вимоги щодо нормального статусу акаунта перед поданням заявки.
Чи стає захист активним одразу після активації?
Ні. Успішна активація починає 30-денний Період посилення безпеки, протягом якого захист ще не діє. Для Активного захисту оцінка безпеки має залишатися на рівні 80 або вище протягом 30 послідовних днів, а також мають бути виконані пов’язані умови. Події під час Посилення безпеки, призупинення або завершення плану не можна подати.
Якщо основний акаунт має статус Активний захист, чи активується субакаунт автоматично?
Ні. Право на активацію та статус плану для основного акаунта й субакаунтів оцінюються окремо; кожен акаунт має активувати план і відповідати вимогам самостійно. Основний акаунт і субакаунти в межах одного KYC мають спільні ліміти відшкодування, але це не надає субакаунту статус Активний захист автоматично.
Які точки входу відкривають Gate Guard?
Застосунок: [Активувати зараз] або значок щита в розділі [Активи] на головній сторінці; значок щита поруч із [Орієнтовна загальна вартість] у розділі [Огляд активів]; аватар → [Центр користувача] → [Безпека] → [Gate Guard]. Вебверсія: значок щита поруч із [Загальна вартість активів] у [Центрі користувача] або [Огляді коштів]; елемент активації на сторінці [Безпека]. Опис плану також доступний на сторінці продукту Gate Guard на gate.com.
