女子买盲盒7年后才发货，已贬值超60%！泡泡玛特回应

3月19日，据媒体报道，厦门许女士在2019年9月29日下单购买的泡泡玛特盲盒，竟在2026年3月16日才送达。

3月20日，泡泡玛特方面回应：系当时未留地址发不出，一直保留商品。 泡泡玛特方表示，该订单为抽盒机2019年9月所下订单，因当时顾客未留下默认地址，导致订单未能及时发出，为顾客保留了订单商品。2026年3月9日，该顾客重新登陆抽盒机小程序，购买了其他商品并留下了默认地址，因此3月16日系统给予自动发货。

2019年9月，许女士通过泡泡玛特的线上渠道“抽盒机”下单购买了一款Hello Kitty 45周年系列盲盒，支付了59元。然而，由于在支付环节未设置或保存默认收货地址，该订单在系统中一直处于“待发货”状态，未能进入正常的物流流程。下单后许女士就忘记了这笔订单，也没有主动联系商家询问发货进度。直到今年3月16日，泡泡玛特才发出该包裹，3月19日许女士签收时，第一反应以为是商家发错货，反复核对订单信息后，才想起这是自己7年前购买的商品。

事后，许女士曾联系泡泡玛特客服反馈相关情况，客服表示订单需要手动点发货，之所以现在又发货了，是因为许女士前几天点了发货，为了弥补许女士七年没有收到货的心情，补偿了20元优惠券。

值得一提的是，泡泡玛特这款当年售价59元的盲盒，如今在二手交易平台上仅需20余元就能买到，不少网友调侃，这堪称“最亏的跨时空消费”。

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