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印度铁路引入新的退票规则,现在如果……你将无法获得退款
(MENAFN- Live Mint)印度铁路对Tatkal预订、票务取消费用以及登车点和旅行等级升级的规则进行了重大调整。
确认票的新取消费用规则
以下是您需要详细了解的内容:
如果在出发前不到八小时取消确认票,将不予退款。
对于在出发前24小时到8小时之间进行的取消,将退还票价的50%——以最低收费为准。
** 另请阅读** | 印度铁路提高员工津贴 - 在此查看修订后的完整费用清单
对于在出发前72小时到24小时之间进行的取消,将退还票价的25%——以最低收费为准。
对于在出发前超过72小时进行的取消,将提供最高退款。此情况下仅适用每位乘客的最低固定取消费用。
在终点站取消票务
印度铁路取消了对柜台票务取消的地点限制。之前,持有柜台票的乘客必须在终点站取消票务。现在,根据新规则,乘客可以在任何车站的柜台取消。
对于电子票,票务存款收据(TDR)的要求已完全取消。现在,不需要乘客采取任何行动,系统将自动退款。
** 另请阅读** | 印度铁路提高员工津贴 - 在此查看修订后的完整费用清单 Tatkal预订
联邦部长阿什维尼·瓦伊什纳夫表示,铁路部门对Tatkal预订系统进行了更改,以遏制代理商和黄牛的票务囤积。为了解决这个问题,铁路部门:
引入了基于Aadhar的OTP
前30分钟限制预订
部署反机器人解决方案以筛选非真实用户
超过3亿个可疑用户ID被停用
** 另请阅读** | 印度铁路将测试适用于潮湿、海岸地区的镀锌轨道 图表时间
阿什维尼·瓦伊什纳夫表示,图表时间已更改,图表准备时间现已提前至4小时至9-18小时。这将给乘客提供足够的时间来规划备选方案,以防他们的车票未获确认,从而提供一定的确定性。
旅行等级升级
对于柜台票,铁路现在允许在出发前30分钟内进行旅行等级升级。此前,乘客只能在图表准备前升级旅行等级。“这将为乘客提供更舒适的旅行,”铁路部长表示。
** 另请阅读** | 铁路财务:是时候让印度的铁路财务走上正轨了 更改登车点
乘客现在可以在火车计划出发前30分钟内更改登车站。此前,登车点的更改仅在图表准备之前允许。
根据铁路部的说法,此功能在多个铁路站的大城市中特别有用。
这将允许乘客从任何附近的车站方便地开始他们的旅程。
新铁路规则何时实施?
铁路将在2026年4月1日至4月15日期间分阶段实施这些更改。
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