宏福苑听证会丨首名报警居民:第一次打999竟然是线路繁忙

宏福苑獨立委員会今日召开首輪第四场聽证会，今日共有9名居民及2名清潔工人作证。首名致电999的宏福苑居民王嘉婉作供时提到，当天等了很久才有人接聽，「我第一次打999，竟然係線路繁忙，我等咗好耐」，她又指接線生未有提醒她敲響警鐘，后悔道「我唔記得敲火警鐘」。

今日首名作供的吳靄詩居住在宏昌閣。她指事发当天早上8点起，便聽到單位外有雜物下跌的聲音。不时在大廈外见到有煙头、建築廢物。她稱，只要探头出廚房、大门、客廳窗外就能见到建築廢物在竹棚、窗台上。建築廢物包括竹棚、发泡膠、膠帶、紙皮等。

首位致电999的宏福苑居民王嘉婉居住在宏昌閣。她表示沒有见过工人吸煙，但自从搭棚后就不时有煙味傳入家中。被问到在哪些地方会聞到煙味时，她指「全部都差唔多」，指升降机中有貼上公告，提醒勿吸煙。

事发当天，王嘉婉表示聞到煙味后，她即致电999，惟等了很久才有人接聽，「我第一次打999，竟然係線路繁忙，我等咗好耐，廣东話、英文、普通話都聽过一次」，「我打咗好耐，但点解会線路繁忙？」

她表示，当时向999接線生表示聞到臭味，对方提醒从樓梯逃生，但对方沒有提她敲火警鐘，她后悔道「我唔記得敲火警鐘」。

她指当时未覺得有逼切性要跑，直至到某一層外见到「紅色嘅窗」，三層后樓梯窗门如是。