美银AI和数字创新推动300亿次客户互动

美国银行的数字互动创下新纪录,去年客户与其财务的互动次数约为300亿次,同比增长14%,这得益于人工智能驱动的解决方案、全球支付和个性化财务规划工具。该行的AI虚拟助手Erica自推出以来,已超过32亿次互动。此外,Zelle的用户数激增至2500万,2025年处理的交易总额创纪录地达到5560亿美元,而CashPro平台的移动支付批准总额达1.2万亿美元。

查看原文
此页面可能包含第三方内容,仅供参考(非陈述/保证),不应被视为 Gate 认可其观点表述,也不得被视为财务或专业建议。详见声明
  • 赞赏
  • 评论
  • 转发
  • 分享
评论
请输入评论内容
请输入评论内容
暂无评论