Gate Guardとは：Gateアカウント保護プランを解説

KYC 2を完了し、セキュリティスコアが80以上で、アカウントステータスが正常なユーザーは、アプリおよびWebでの有効化手順に従って無料で加入できます。有効化しても、プランが直ちに「保護有効」になるわけではありません。まず30日間のセキュリティ強化期間が開始されます。その後、セキュリティスコアの変動に応じて、ステータスは「保護有効」「プラン停止」「プラン終了」の間で変更される場合があります。以下では、補償範囲、ステータスの流れ、有効化要件、Gate GuardとGate SAFUの違い、および補償を申請する前に確認すべき事項について説明します。

主なポイント

• Gate GuardとGateアカウント保護プランは同じ仕組みを指し、補償対象は不正送金による確認可能な直接損失です。補償申請の資格があることは、補償が確定することを意味しません。
• 本プランは保険商品ではありません。保険契約、保険に関する取り決め、または補償の約束を構成するものではなく、審査はプラン規約およびGateの調査に基づいて行われます。
• 有効化後、プランはセキュリティ強化期間に入ります。セキュリティスコアが30日間連続して80以上に維持された場合にのみ、保護有効になります。
• スコアが80を下回ると、プランはプラン停止になります。48時間以内に80以上へ回復した場合はセキュリティ強化期間が再開され、回復しない場合はプランが終了します。
• 1件あたりの補償上限は、事象発生時のVIPレベルに従います。上限額は補償額を保証するものではありません。累計補償上限は1件あたりの上限額の2倍であり、同一KYCに紐づくメインアカウントとサブアカウントで共有されます。

Gate Guardとは？

Gate Guardは、Gateのアカウント保護の仕組みです。プロダクトページおよび規約ページでは、正式名称としてGateアカウント保護プランが使用されています。Gate Guardは一般的なプロダクト名であり、Gateアカウント保護プランは規約および契約における正式名称ですが、どちらも同じプランを指します。

対象となる損失は、第三者が許可なくGateアカウントから資産を送金したことによる直接損失です。対象となり得るセキュリティ事象は補償審査に申請できますが、申請できることは支払いが確定することを意味しません。お知らせおよびプロダクトページでは、対象ユーザーは無料で有効化できることに加え、セキュリティスコア、KYC、アカウントステータスの前提条件も明記されています。したがって、本プランは有料保険や自動的な支払いとして解釈されるものではありません。

Gate Guardは、日常的なアカウント管理機能を補完する保護レイヤーです。パスキー、認証アプリ、出金上限により、まず盗難リスクを低減し、その後、プランステータスに基づいて審査対象となる事象が判断されます。日常的な設定についてはアカウントセキュリティ設定チェックリストをご確認ください。規約全文はGateアカウント保護プラン規約でご確認いただけます。

何が補償対象になりますか？対象となるケースと対象外のケース

適用範囲の判断では、ユーザーが単に「詐欺に遭ったと感じたか」ではなく、第三者がアカウントを支配し、資産を外部へ移動させたかどうかが中心となります。プロダクトページの例には、アカウント情報を侵害するフィッシング、マルウェア、リモート操作、または他者によるアカウント支配につながる携帯電話の紛失、SIM盗難、不正なSIM再発行が含まれます。規約ページでは、関連する送金がオンチェーン出金、GatePush、またはGateCodeを通じて行われる場合があること、また損失は確認可能な直接的資産損失である必要があることが追加されています。

対象外のケースも明確です。ユーザー自身が開始、承認、または確認した送金、詐欺や誘導を受けた後に承認した送金、操作ミス、市場変動による損失は対象外です。規約ページではさらに、ホワイトリスト出金またはパスワード不要出金、Web3ウォレットまたは他取引所アカウント内の資産、APIまたはAgentによる出金・取引、レッドパケット、チップ、C2C（P2P）および類似チャネル、ならびに資産がプラットフォーム外へ流出せず、取引、コンバージョン、または価格変動のみが発生したケースも除外されています。

この表は概要を把握するための補助資料であり、最終的な適用可否はサービス契約、プラン規約、およびGateの審査に従います。ユーザーが誘導を受けた後もOTP、顔認証、またはその他の確認を完了した場合、規約ページではこれを第三者による不正支配ではなく、ユーザーが承認した行為として扱います。

なぜ保護はすぐに有効にならないのですか？プランステータスはどのように変わりますか？

有効化が完了しても、保護がすでに有効になっていることを意味しません。お知らせおよびプロダクトページでは、有効化によりセキュリティ強化期間が開始され、この期間中は保護がまだ有効ではないと説明されています。保護有効になるには、セキュリティスコアを30日間連続して80以上に維持し、関連する条件を満たす必要があります。保護有効の期間中に発生し、規約を満たす事象のみが申請対象となります。セキュリティ強化期間、プラン停止、またはプラン終了中の事象は申請できません。

4つのステータスは、次のような分かりやすい状態遷移を形成します。有効化 → セキュリティ強化期間 → 保護有効。スコアが80を下回るとプラン停止となり、48時間後もスコアが80未満の場合はプラン終了となります。48時間以内に80以上へ回復した場合は、セキュリティ強化期間に再度入り、連続達成日数はゼロにリセットされます。セキュリティ保護を弱める変更を行うと連続日数カウンターはリセットされますが、保護を強化する変更ではリセットされません。

図1．Gate Guardプランステータスの流れ：有効化 → セキュリティ強化期間 → 保護有効。スコアの低下によりプランは停止となり、48時間以内に回復すればセキュリティ強化期間が再開され、回復しない場合はプランが終了します。

実務上、ユーザーは一度の有効化操作を恒久的な補償とみなすのではなく、セキュリティスコアおよび重要な設定を維持する必要があります。本プランには固定の暦上の期間はありません。スコアが80以上に維持されることによって継続し、スコアが低下した場合には停止および終了のルールが適用されます。Gate Guardのプロダクトページでは、現在のプランステータスを確認できます。

有効化の要件は何ですか？

有効化要件は、お知らせページと規約ページで共通しています。セキュリティスコアが80以上であること、KYC 2の本人確認が完了していること、必要なセキュリティ認証を設定しアカウントステータスが正常であること、ならびにその他のプラットフォームのリスク管理、地域、資格に関する条件を満たすことが必要です。スコアが80未満の場合、ユーザーはセキュリティセンターで設定を改善し、基準を満たした後に申請できます。

対象ユーザーは、GateアプリまたはWebで無料で有効化できます。購入や料金の支払いは必要ありません。アプリおよびWebの導線や「セキュリティスコアを上げる」ための手順は運用上の詳細であり、本記事では資格要件と、有効化が直ちに保護有効を意味しない点を明確にしています。

メインアカウントとサブアカウントは、有効化およびプランステータスについて個別に判定されます。メインアカウントが保護有効であっても、サブアカウントが自動的に有効化されることはありません。実際に資産を送金したアカウント自体が、事象発生時に保護有効である必要があります。補償上限は、以下の上限表のとおり、同一KYCに紐づくメインアカウントおよびすべてのサブアカウントで共有されます。

Gate GuardとGate SAFUの違いは何ですか？

Gate SAFU（Secure Asset Fund for Users）は、主にサイバー攻撃や流動性危機などの重大または極端な状況に備えるための、プラットフォームレベルのユーザー資産セキュリティ基金です。通常、ユーザーが基金自体を「購入」する必要はありません。Gate Guardは、対象となる不正なアカウント送金に対するアカウントレベルの保護の仕組みです。対象ユーザーは有効化する必要があり、補償の適用はセキュリティスコア、セキュリティ強化期間、およびプランステータスに従います。

両者はGateのより広範なセキュリティ体制の中で併存できますが、互いを代替するものではありません。プラットフォームレベルの極端な事象に対する備えについてはSAFUを、個人の不正送金に関する審査申請についてはGate Guardをご確認ください。アプリおよびWebでの手順はGate Guard有効化ガイドに従ってください。

補償を申請する前に知っておくべきことは何ですか？

申請前に資格要件を確認してください。上限表を支払いの約束として扱わないでください。事象発生時、アカウントは保護有効である必要があります。また、それ以前の30日間連続でセキュリティスコアが80以上に維持され、重要な設定が引き続き要件を満たしていること、事象が対象範囲内であること、損失が確認可能な直接的資産損失であること、申請を45日以内に提出すること、ならびに45日以内に現地の警察へ被害届を提出し、その英語版をGateへ提供することが必要です。規約ページではさらに、正確なKYC本人情報、正常なアカウントステータス、正確な資料の提出および調査への協力、ならびに異常発生後にさらなる損失を抑えるための迅速な対応も求められています。

1件あたりの補償上限は、事象発生時のVIPレベルに従います（VIP体験カードのレベルは除外されます）。以下の金額は上限額であり、ユーザーがその金額を受け取れることを意味するものではありません。

同一KYCに紐づくメインアカウントおよびすべてのサブアカウントは、1件あたりの補償上限を共有します。累計補償上限は1件あたりの上限額の2倍です。同一の原因、攻撃チェーン、または関連する活動による複数の異常送金は、1件の事象として統合される場合があります。実際の補償額は、確認された直接的な純資産損失、1件あたりの残り上限、および累計の残り上限のうち最も低い額となります。回収済み、凍結済み、返還済み、または復元可能な資産は、純損失から除外されます。申請を提出しても支払いは保証されず、最終的な結果はGateの審査によって決定されます。

まとめ

Gate GuardはGateアカウント保護プランであり、不正送金による直接損失について審査への申請経路を提供するアカウントレベルの仕組みです。一方で、保険ではなく、補償を約束するものでもないことが明確にされています。セキュリティスコア、KYC 2、アカウントステータスの要件を満たすユーザーは無料で有効化できますが、保護有効になるのは30日間のセキュリティ強化期間を経た後です。スコアが80を下回るとプランは停止され、48時間以内に回復するかどうかによって、セキュリティ強化期間の再開またはプラン終了が決まります。補償範囲、VIP上限表、45日間の申請期限および警察への届出期限が、申請前の確認事項を構成します。Gate GuardとGate SAFUは、それぞれアカウントレベルとプラットフォーム基金レベルに位置付けられるものであり、同じプロダクトとして扱うべきではありません。

よくある質問

Gate Guardとは何ですか？アカウント保護プランと同じですか？

はい。Gate Guardは一般的なプロダクト名であり、Gateアカウント保護プランは規約および契約で使用される正式名称です。どちらもGateのアカウント保護の仕組みを指します。

Gate Guardは保険ですか？有効化すると補償は保証されますか？

いいえ。Gate Guardは保険商品ではなく、保険契約、いかなる形態の保険に関する取り決め、または補償の約束を構成するものではありません。対象となり得る事象は審査に申請できますが、補償が認められるかどうか、およびその金額はGateの最終審査により決定されます。申請する権利は、支払いを保証するものではありません。

有効化後すぐに保護は有効になりますか？セキュリティ強化期間中の損失は申請できますか？

いいえ。有効化後、プランはセキュリティ強化期間に入ります。保護有効になるには、セキュリティスコアを30日間連続して80以上に維持する必要があります。セキュリティ強化期間、プラン停止、またはプラン終了中に発生した事象は、補償申請できません。

Gate GuardとGate SAFUの違いは何ですか？

Gate Guardは、対象となる不正送金に対するアカウントレベルの保護であり、対象ユーザーは有効化し、セキュリティ強化期間を完了する必要があります。SAFUは、主に重大または極端なプラットフォームセキュリティ事象に備えるプラットフォームレベルのセキュリティ基金であり、通常、個別に基金を購入する必要はありません。両者に同じ期待を持つべきではありません。

誰かがだまされて送金を確認した場合、またはプランがまだセキュリティ強化期間中の場合、補償を受けられますか？

ユーザー自身が開始、承認、または確認した送金は、詐欺や誘導を受けた後の送金を含め、不正な第三者支配の範囲外であり、対象となりません。また、プランがセキュリティ強化期間、プラン停止、またはプラン終了中に発生した事象も申請できません。規約を満たす保護有効中の事象のみが、申請対象となります。