« La marée montante de l'Est · Le voyage d'affaires en Chine sans frontières » (version 2026) publié : la première ouverture de la « boîte noire » du marché des voyages d'affaires en Chine

Interroger l’IA · Comment le marché chinois du voyage d’affaires peut-il afficher une valeur unique dans le système de coordonnées mondial ?

Lorsque les roues de l’industrie du voyage d’affaires entrent sur la voie de la mondialisation et de la localisation, lorsque la vague numérique redéfinit chaque connexion au-delà des montagnes et des mers, le marché chinois du voyage d’affaires se trouve à l’intersection de l’histoire et du futur. Ce n’est pas seulement la croissance florissante d’un marché de consommation de plusieurs billions, mais aussi un reflet vivant de la résilience économique de la Chine et de la montée en gamme de ses industries.

Nous savons pertinemment qu’une analyse de données à un seul niveau ne peut pas dépeindre la vue d’ensemble du marché, et qu’une observation sectorielle fragmentée ne peut pas toucher à l’essence du développement. Par conséquent, Global Travel News en partenariat avec Ctrip Business Travel, a élaboré en plusieurs mois ce rapport d’étude panoramique, visant à percer les apparences, à toucher le cœur, et à offrir une vision du marché profonde, chaleureuse et visionnaire.

L’intention initiale de ce rapport provient d’une curiosité profonde pour la logique de liaison entre le marché mondial et le marché chinois du voyage d’affaires : derrière la fluctuation continue des dépenses mondiales en voyages d’affaires enregistrée par la GBTA (Global Business Travel Association) pendant cinq années consécutives, quelles sont les relations fondamentales entre le stade de développement économique national, la structure industrielle et l’activité de voyage d’affaires ? Lorsque la Chine devient un moteur de croissance clé du marché mondial du voyage d’affaires, comment ses trajectoires de développement, ses caractéristiques de marché et ses dynamiques d’évolution peuvent-elles afficher une valeur unique dans le système de coordonnées mondial ? Surtout ces dernières années, des changements majeurs peu courants dans d’autres marchés, tels que la construction de plateformes de voyage d’affaires par de grandes entreprises en réponse à leurs besoins massifs, évoluant de clients d’entreprise traditionnels à des concurrents du même secteur ; parallèlement, avec l’expansion des entreprises chinoises à l’étranger, la demande pour les voyages à l’étranger ne cesse de croître. Ces nouvelles mutations, fortement liées à la région et à l’époque, redéfinissent en profondeur les frontières et la compétition du marché chinois. Nous espérons, en regardant le monde, voir la résilience et le potentiel du marché chinois du voyage d’affaires ; en utilisant l’histoire comme axe, organiser le fil et les lois du développement sectoriel.

Il s’agit d’une analyse panoramique transcendant les frontières. Nous brisons la limite d’une seule perspective, en construisant pour la première fois une structure d’analyse tridimensionnelle couvrant plusieurs écosystèmes — en retraçant l’évolution historique du voyage d’affaires chinois, du “service de billetterie” à la “gestion intelligente”, ainsi qu’en se concentrant sur les transformations de gestion des entreprises, les attentes d’expérience des voyageurs, la mise à niveau des services TMC, et l’ajustement stratégique des ressources, tout en approfondissant l’innovation des fournisseurs technologiques et la mise en œuvre des enjeux ESG. De la gestion du budget par le responsable des voyages d’affaires à l’expérience de voyage des employés, de l’intégration des ressources des compagnies aériennes et hôtels à l’innovation des processus de paiement, nous cherchons à relier les sujets isolés pour présenter un écosystème du voyage d’affaires cohérent, vivant et interdépendant.

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Les trois “premiers” du rapport

Trois “premiers” pour combler les lacunes sectorielles

• Première tentative de décomposer la taille totale du marché chinois du voyage d’affaires selon des normes internationales, comblant ainsi une lacune dans les données du marché ;

• Première approche systématique et multidimensionnelle intégrant les perspectives des entreprises, des TMC, des ressources et des employés, pour clarifier la logique réelle du fonctionnement du marché ;

• Première analyse approfondie en combinant des indicateurs macroéconomiques tels que le PIB et le commerce, pour extraire des insights prospectifs ;

Ce qui se traduit finalement par des orientations stratégiques “Et alors ?” adaptées aux différents acteurs impliqués.

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Méthodologie de recherche

Pour mieux comprendre de manière systématique et complète l’état actuel du marché chinois du voyage d’affaires, ce rapport adopte une approche combinée de sondages auprès des utilisateurs finaux, enquêtes sectorielles, et interviews avec des experts du secteur.

Sondage auprès des utilisateurs finaux :

À travers des questionnaires en ligne, visant les voyageurs d’affaires (n=1305)), couvrant plusieurs villes de Chine continentale et Hong Kong, pour recueillir des données quantitatives sur l’expérience de voyage, la satisfaction des services et les besoins réels.

Enquête sectorielle :

Via des questionnaires en ligne, ciblant les acteurs de la chaîne d’approvisionnement du voyage et leurs partenaires, pour une étude quantitative, incluant les responsables des voyages d’entreprise (n=48)), les fournisseurs de services TMC et B2B (n=93)), et les ressources telles que compagnies aériennes, hôtels, services de transport (n=37().

Interviews avec des experts du secteur :

Par des entretiens approfondis en tête-à-tête, avec des cadres supérieurs d’entreprises leaders (n=19)), pour une recherche qualitative, couvrant les TMC, les fournisseurs B2B, les groupes hôteliers, les compagnies aériennes, les plateformes de transport et les fournisseurs de services technologiques, afin de capter la réalité opérationnelle du marché et d’en dégager des insights précieux.

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Aperçu du contenu du rapport

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Équipe d’experts

Ce rapport est co-rédigé par les experts suivants :

• Yu Zhanfu : Conseiller indépendant senior, ancien associé mondial de Roland Berger, avec plus de 20 ans d’expérience en conseil en gestion

• Li Chao : Fondateur et CEO de Global Travel News, directeur du département des services de voyage d’affaires de l’Association chinoise du tourisme

• Li Hanming : Analyste de données renommé et observateur du secteur, expert de la nouvelle plateforme de think tank de l’Administration chinoise de l’aviation civile

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Obtention du rapport

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À la prochaine fois, nous nous reverrons

Nous croyons toujours qu’un bon rapport sectoriel ne se limite pas à une analyse approfondie, mais inclut aussi un dialogue large et la création d’un consensus.

Si vous participez au marché chinois du voyage d’affaires, n’hésitez pas à nous rejoindre. Nous proposons les formes de collaboration suivantes :

• Recherche conjointe : conception commune des dimensions de l’étude, partage des insights de données

• Inclusion de cas pratiques : intégration de vos cas d’usage dans le rapport

• Co-création thématique : collaboration approfondie sur des sujets comme l’expansion à l’étranger, l’IA, l’expérience des employés

Nous attendons des partenaires suivants pour rejoindre cette initiative

• Fournisseurs de services de voyage comme TMC

• Groupes hôteliers et ressources en hébergement, billets d’avion, transport

• Plateformes d’assurance/paiement/financement/économie numérique

• Fournisseurs de technologies pour le voyage d’affaires

• Entreprises de la chaîne d’approvisionnement du voyage d’affaires

Pour toute collaboration, contactez

Institut de recherche de Global Travel News

Institut de recherche de Global Travel News

L’Institut de recherche de Global Travel News s’appuie sur ses années d’expérience dans le secteur du tourisme, ses ressources industrielles et ses capacités d’analyse de données pour fournir régulièrement des rapports de recherche sectorielle, des livres blancs, des classements de compétitivité, des indices de développement, et d’autres contenus approfondis, centrés sur la consommation touristique, la marque, le voyage d’affaires, le tourisme intelligent, et l’expansion à l’étranger des entreprises.