Je viens de découvrir comment changer les coordonnées bancaires SASSA après m'être embrouillé tout le processus. Il s'avère que c'est différent selon la prestation dont vous bénéficiez, ce que personne n'explique vraiment clairement.

Si vous bénéficiez d'une prestation permanente (vieillesse, invalidité, pension alimentaire pour enfants), vous devez vous rendre en personne dans votre bureau SASSA le plus proche. Impossible autrement. Vous avez besoin de votre carte d'identité, d'une preuve de votre nouveau compte bancaire (relevé bancaire datant de moins de 3 mois), et ils vous donneront un formulaire à remplir. Le hic, c'est que le compte doit être uniquement à votre nom - pas de comptes joints ou autres. Cela prend jusqu'à 21 jours ouvrables pour que la banque vérifie, donc si vous souhaitez changer vos coordonnées, faites-le avant le 15 du mois sinon vous manquerez le paiement de ce mois.

Mais si vous bénéficiez de la prestation SRD, c'est entièrement en ligne via leur portail. C'est en fait beaucoup plus simple - vous entrez simplement votre numéro d'identification, ils vous envoient un lien par SMS, et vous mettez à jour vos coordonnées bancaires à partir de là. Cela prend encore quelques jours pour la vérification.

Quant au changement de votre numéro de téléphone portable, même principe - en personne pour les prestations permanentes, mais le SRD dispose d'un portail de contact en ligne où vous pouvez le mettre à jour. Ils vous enverront un OTP pour vérifier. Une chose cependant : faites attention aux faux sites web. Utilisez toujours le lien officiel de SASSA.

Si vous êtes bloqué, appelez leur ligne d'assistance au 0800 60 10 11 ou visitez simplement un bureau. C'est un peu galère, mais au moins maintenant je sais comment changer correctement les coordonnées bancaires SASSA sans perturber mes paiements.