Revenus annuels proches de 1 milliard de yuan, échec de la diffusion en direct en ligne : les préoccupations concernant la gestion déléguée de Haihe Milk émergent | Dayu Finance

Récemment, un utilisateur a enregistré une vidéo pour dénoncer le streamer de la plateforme de vidéos courtes « Haihe Milk Flagship Store » qui, lors de ses ventes en direct, aurait tenu des propos vulgaires, susceptibles d’inclure des insinuations sexuelles. La vidéo concernée s’est rapidement répandue sur les réseaux sociaux. Le 7 avril après-midi, la page du magasin impliqué ne permettait plus de retrouver les vidéos du présentateur masculin. Le service client du magasin a présenté ses excuses en répondant aux internautes, affirmant « avoir immédiatement signalé la situation à un responsable pour une gestion stricte, et qu’une réorganisation complète des normes de diffusion en direct et de la gestion du personnel était en cours, afin de supprimer fermement toute vulgarité ou violation ».

Après la montée de l’opinion publique, les anciennes méthodes de diffusion de ce compte ont également été progressivement dévoilées.

D’après les enregistrements conservés sur les réseaux sociaux et les données des utilisateurs, dès le premier semestre 2023, cette salle de streaming diffusait principalement tard dans la nuit, voire à l’aube. Dans une vidéo largement relayée, le présentateur portait un imperméable, se tenait dehors sous une pluie battante pour vendre des produits, se frottant les yeux et essuyant la pluie sur son visage, tout en expliquant à plusieurs reprises « ce n’est pas une vidéo enregistrée » et « je ne peux pas ouvrir les yeux ».

Ce mode de diffusion a également suscité des discussions sur les conditions de travail. Dans la section des commentaires de la vidéo concernée, un internaute prétendant avoir des informations a mentionné le départ de l’ancien présentateur « A-Fen » du streaming, en disant « quitter la société Haihe d’origine était une bonne décision », et a indiqué que l’équipe « diffusait même sous la pluie ou dans le vent ». Par la suite, des discussions autour de mots-clés comme « arbitrage du travail » ont commencé à apparaître dans les commentaires, mais ces affirmations n’ont pas encore été confirmées publiquement.

Selon les informations commerciales, le compte « Haihe Milk Flagship Store » n’est pas certifié par la société mère de la marque Haihe, mais par Tianjin Baiyi E-commerce Co., Ltd., créée en mai 2019.

Tianyancha indique que cette société n’a investi dans qu’une seule autre entreprise — Tianjin Qiangxin E-commerce Co., Ltd., avec une participation de 25 %. Le 3 juillet 2024, Qiangxin E-commerce a été inscrite au registre des activités anormales par l’Administration de la supervision du marché du district de Hexi à Tianjin, pour ne pas avoir publié ses rapports annuels dans les délais réglementaires.

La plateforme de données tierce Feigua montre que le compte « Haihe Milk Flagship Store » compte environ 143k abonnés, avec un chiffre d’affaires de vente en direct compris entre 100k et 250k yuans au cours des 30 derniers jours, mais sa taille globale reste modeste.

Ce qui contraste avec cette faible envergure, c’est la base industrielle derrière Haihe Milk.

Sa société mère, Tianjin Food Group, a réalisé un chiffre d’affaires total de 2B de yuans en 2024. Concernant le secteur laitier, Haihe Milk a généré un revenu de 985 millions de yuans cette année-là, avec une marge brute de 23,95 %, et une gestion globalement stable.

En amont, Haihe Milk s’appuie sur la production de lait frais fournie par la filiale interne Jialihe Livestock. La ferme possède environ 51k têtes de vaches laitières, produisant environ 250k tonnes de lait frais par an, avec une part de marché locale à Tianjin atteignant 40 %.

En termes de vente au détail, Haihe Dairy a également une présence solide dans les canaux physiques. Sa part de marché dans le marché local de lait liquide à Tianjin est d’environ 20 %, avec plusieurs points de vente en propre couvrant les principales zones urbaines, et elle est également présente dans des grandes chaînes comme Renrenle, Carrefour, Walmart, RT-Mart, Metro, China Resources, WuMei, etc. Certains produits phares, comme « Cacao Milk », continuent de voir leurs ventes augmenter en 2024 grâce à la promotion sur les réseaux sociaux et les campagnes de commerce électronique.

Feigua indique que ce live a un chiffre d’affaires mensuel inférieur à 250k yuans, représentant une très faible part dans l’ensemble du groupe.

L’application Tianyancha montre que « Haihe Milk » est principalement associée à deux entités opérationnelles : Tianjin Haihe Dairy Co., Ltd., créée en janvier 2002, dont le représentant légal est Zou Yang, avec un capital social de 310 millions de yuans, entièrement détenu par Tianjin Food Group ; et Tianjin Haihe Dairy Products Co., Ltd., créée en avril 2019, également dirigée par Zou Yang, avec un capital d’environ 234 millions de yuans, détenu conjointement par Tianjin Food Group et Tianjin Linong Haihe Equity Investment Fund.

Concernant les risques, Tianjin Haihe Dairy Co., Ltd. est impliquée dans plusieurs affaires judiciaires, notamment des litiges liés à des contrats de vente, des abus de droit, ainsi que des différends du travail avec certains individus.

Journaliste : Du Lin Éditeur : Cao Mengjia Correction : Tang Qi