Meituan Li Shubin : l'industrie de la restauration entre dans l'ère de la « concurrence basée sur la confiance », où la « réputation authentique » devient un actif de gestion à long terme

People Finance News 8 avril, le 8 avril, le vice-président senior de Meituan, Li Shubin, a déclaré lors du Sommet 2026 de l’industrie de la restauration en chaînes en Chine que la manière dont les utilisateurs prennent leurs décisions est en train de changer : elle devient plus prudente, plus attentive aux détails, et plus encline à faire confiance à des « voix nouvelles » et « authentiques ». En conséquence, l’industrie de la restauration entre dans une ère de « concurrence fondée sur la confiance » ; « les avis authentiques » deviennent un actif de long terme. « L’évaluation des actifs est la chose la plus importante : ce n’est pas le nombre, mais la réalité. » Li Shubin a indiqué : « Permettre aux consommateurs de savoir qui vous êtes, et comment vous gérez votre activité, dans le laps de temps le plus court : ces informations réelles peuvent filtrer les clients et créer une boucle positive. » Li Shubin a révélé que, sur Dianping en 2025, plus de 450 millions d’avis authentiques auraient été ajoutés.