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Un nouveau rapport de Gallup indique que les travailleurs américains sont moins optimistes concernant le climat de l’emploi et que leur niveau d’implication avec leur emploi actuel est resté relativement stable.
Gallup a publié son rapport 2026 State of the Global Workplace mercredi, qui a montré que, même si 51% des travailleurs dans le monde pensent que c’est un bon moment pour trouver un emploi de qualité, le sentiment chez les travailleurs américains est tombé à 28% au quatrième trimestre 2025.
Ce chiffre représente une baisse notable par rapport aux 46% du quatrième trimestre 2024, et s’inscrit dans une tendance fortement à la baisse amorcée par le taux de 70% au deuxième trimestre 2022.
« Les personnes titulaires d’un diplôme ont particulièrement du mal à trouver un emploi, » a déclaré Jim Harter, scientifique en chef en matière de gestion du travail et de bien-être chez Gallup, à FOX Business. « Il y a donc, en ce moment, une dynamique vraiment intéressante : le chômage est assez faible, il augmente un peu, mais l’embauche ne se fait pas. »
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Le rapport de Gallup a montré une baisse de l’implication des travailleurs américains, ainsi que des niveaux d’implication plus faibles. (Robyn Beck/AFP via Getty Images)
« Le climat de l’emploi, au sens où les gens se sentent libres, ils ont l’impression d’être coincés là où ils se trouvent. Une partie de la solution, c’est que les organisations doivent mieux réussir à mettre en place des systèmes de gestion des performances solides et une bonne communication entre les responsables et les employés, » a déclaré Harter.
Quand les travailleurs se sentent coincés et qu’ils ont l’impression de ne pas avoir le choix pour trouver un autre emploi de qualité, Harter a déclaré que leur « implication va commencer à baisser, et le désengagement actif va commencer à augmenter » lorsque les gens n’ont aucun choix parce qu’ils sont coincés dans des emplois qu’ils ne veulent pas.
Les travailleurs qui ont déclaré chercher à trouver un nouvel emploi ont indiqué qu’ils ne recevaient pas beaucoup de réponses, même après avoir postulé à plusieurs postes, a constaté Gallup.
« Nous voyons que les gens postulent à des emplois, mais qu’ils ne reçoivent pas vraiment beaucoup de réponses. Il n’y a pas grand-chose, du point de vue de l’embauche, en ce moment, » a déclaré Harter. « Ce n’est tout simplement pas un bon moment, en matière d’embauche, et, encore une fois, le chômage est assez faible, donc les gens sont dans des emplois – mais ce sont des emplois qu’ils ne considèrent pas comme de haute qualité. »
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Les travailleurs qui cherchent activement un nouvel emploi ont eu du mal à obtenir une réponse, a déclaré Harter. (Joe Raedle/Getty Images)
Harter a noté que, parmi les répondants qui disent avoir la capacité de faire plusieurs choses, leur perception du climat de l’emploi était plus favorable.
« Je pense qu’il y a un facteur important lié au perfectionnement (upskilling) associé à l’IA, qui pourrait être un élément majeur permettant aux gens de trouver des emplois à l’avenir, » a-t-il ajouté.
Les résultats du rapport ont aussi mis en évidence des conditions que Gallup a appelées le « Great Detachment », dans lesquelles les gens cherchent activement un travail ou surveillent les ouvertures, tout en déclarant de faibles niveaux de satisfaction envers leur employeur actuel.
« Même si les employés ont moins de choix, en termes de quitter leur employeur pour aller ailleurs, il y a un “turnover” psychologique : ils n’apportent pas l’ensemble de leur personne pour aider l’organisation à s’améliorer, » a déclaré Harter.
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Les organisations très performantes ont des niveaux plus élevés d’implication parmi les travailleurs, a noté Harter. (Joe Raedle/Getty Images)
Le rapport a également révélé que la moyenne mobile sur trois ans des travailleurs engagés a reculé d’un point, à 31%, avec 52% de travailleurs non engagés et 17% de travailleurs désengagés activement. À 31%, le niveau d’implication des travailleurs américains est le plus bas depuis 2014, tandis que la part des travailleurs désengagés activement à 17% est elle aussi aux niveaux de 2014.
En revanche, a déclaré Harter, les meilleures organisations ont 70% ou plus de leurs employés engagés, ainsi que des managers engagés dans une mesure encore plus grande.
« Quand vous examinez de près les organisations qui font vraiment un excellent travail en ce moment, elles trouvent des façons de s’en sortir, » a-t-il dit. « Elles font réellement monter leurs managers en compétences, elles placent les gens dans le bon rôle managérial : cela aide quand on aplatit l’organisation et que les gens peuvent prendre une portée de contrôle plus large en tant que managers. Elles aident les gens à voir comment leur travail se connecte à la mission plus large de l’organisation. »
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« Ce dont on parle ici est très résoluble, mais c’est une bataille qui monte, en quelque sorte, contre le vent en ce moment : les dirigeants doivent être très intentionnels quant à la manière dont ils travaillent avec leurs équipes, et particulièrement avec leurs managers, ainsi qu’à la façon dont ils se préparent à encadrer les gens de façon régulière et à aider les gens à se sentir partie prenante de ce que l’ensemble de l’organisation essaie d’accomplir, » a ajouté Harter.