Lorsque la direction de votre projet soutient systématiquement des décisions douteuses, les gens blâment généralement l'incompétence. Mais ce n'est que rarement le vrai problème.

Réfléchissez-y : si les membres clés de votre équipe acquiescent constamment à des idées qui plombent la feuille de route ou alienent la communauté, le problème ne réside pas dans leur niveau d'intelligence. Quelque chose d'autre le motive.

Peut-être est-ce la structure—les voix senior dominent chaque discussion, alors les membres juniors cessent de s'exprimer. Peut-être est-ce la peur du conflit, si bien que tout le monde privilégie le consensus même lorsque celui-ci est erroné. Cela peut être la pensée de groupe, le biais de confirmation, ou simplement une culture où prendre la parole en opposition semble risqué.

Ou parfois, les personnes les plus intelligentes dans la salle sont en réalité les plus silencieuses, observant une mauvaise décision se dérouler et restant silencieuses parce qu'elles ont appris que contredire la direction ne se termine pas bien.

Le vrai diagnostic : regardez votre processus de prise de décision, pas les CV de votre équipe. Les opinions dissidentes sont-elles réellement invitées ? Les gens se sentent-ils en sécurité pour désapprouver ? Un débat peut-il avoir lieu sans conséquences sur leur carrière ?

Corrigez ces dynamiques, et soudainement, la qualité des décisions de votre équipe s'améliore—pas parce que des personnes plus intelligentes sont arrivées, mais parce que celles qui sont déjà là peuvent enfin s'exprimer.