Meta demite 8 mil pessoas e se arrepende? Zuckerberg admite que "a transformação com IA foi um erro", promete que este ano não fará grandes demissões

Meta em maio demitiu oito mil pessoas, e Zuckerberg admitiu erros na estratégia de transformação em IA. Em resposta ao descontentamento interno e às vulnerabilidades de segurança, ele prometeu que este ano não haverá mais demissões em grande escala.

Meta após os cortes, Zuckerberg reconhece que cometeu erros

Meta demitiu 8.000 funcionários globalmente em maio deste ano, incluindo o líder de PM do Threads em Taiwan, mas em menos de um mês, Zuckerberg (Mark Zuckerberg) admitiu que “fez errado”.

De acordo com a Reuters, Zuckerberg, em uma nota interna recente, confessou aos funcionários que cometeram erros durante o processo de transformação de força de trabalho interna com IA. Diante da complexidade e dos desafios trazidos pelo rápido desenvolvimento da tecnologia de IA, as decisões da Meta realmente tiveram falhas, e podem enfrentar mais testes no futuro.

Para acalmar os ânimos dos funcionários, ele enfatizou que atualmente focará em manter a estabilidade da estrutura organizacional da empresa, e reiterou que este ano não haverá novas demissões em grande escala.

Meta cortou 8.000 funcionários em maio, representando 10% da força de trabalho global, e transferiu muitos deles para novos projetos relacionados ao fluxo de trabalho de IA. Para elevar o moral, a empresa planeja aumentar o orçamento para atividades de construção de equipe e realizará um grande hackathon em julho.

Foco da insatisfação dos funcionários na nova equipe de IA da Meta

No entanto, segundo a Wired, a Meta criou em março deste ano a “Equipe de IA Aplicada” (AAI), mas acumulou uma grande insatisfação interna.

O departamento reúne cerca de 6.500 engenheiros e gerentes de produto, responsáveis por gerar desafios de teste para os modelos de IA da Meta e dados básicos. Vários funcionários internos disseram que essas tarefas eram triviais e pouco criativas, levando a uma baixa moral, e alguns até expressaram publicamente sua forte insatisfação com a alta direção durante uma reunião ao vivo na empresa.

Além disso, o departamento de IA da Meta adotou uma estrutura de gestão extremamente horizontal, com um único gerente responsável por até 50 funcionários de base, o que causou bastante incômodo aos gerentes, e Zuckerberg prometeu em nota que reduziria essa proporção de gestão.

O chefe de produtos da Meta, Chris Cox, também admitiu em uma reunião interna que os últimos meses de trabalho foram desafiadores, e pediu que a gestão reestabelecesse a conexão com os funcionários de base, encarando o desenvolvimento de IA com uma atitude pragmática.

Funcionários de base da Meta impactados por demissões e tecnologia de IA

Funcionários que perderam seus cargos na grande onda de demissões de IA da Meta também estão percebendo o impacto significativo no ambiente de trabalho.

A ex-cientista de dados da Meta, Moyan Chen, disse em entrevista ao Business Insider que perdeu seu emprego na demissão de maio. Ela observou que a tecnologia de IA está rapidamente substituindo tarefas repetitivas dentro de grandes empresas de tecnologia, como escrever códigos, acompanhar métricas de dados e criar gráficos visuais, tarefas tradicionais de análise de dados que agora podem ser feitas com precisão e eficiência por IA.

Funcionários que possuem apenas habilidades de programação enfrentam riscos elevados no mercado de trabalho atual. A tendência de IA força os profissionais de tecnologia a desenvolverem habilidades mais amplas para acompanhar as mudanças na indústria provocadas pela IA.

Estratégia de IA da Meta é ousada, mas arriscada

No entanto, enquanto a Meta promove ativamente a introdução de IA, também surgiram preocupações de segurança. Recentemente, hackers exploraram uma falha no design do chatbot de suporte de IA da Meta, conseguindo roubar várias contas oficiais do Instagram, incluindo a do governo dos EUA durante a presidência de Barack Obama, e de marcas de beleza conhecidas.

Os hackers disfarçaram sua localização na rede e solicitaram ao chatbot que vinculasse um novo e-mail, interceptando códigos de verificação para assumir o controle das contas.

Jane Manchun Wong, ex-funcionária da Meta, também confirmou que sua conta foi atacada, e ironizou: “Parabéns à Meta por demitir a equipe de Confiança e Segurança (T&S) e delegar o suporte de contas a um robô de IA facilmente enganável, espero que vocês fiquem satisfeitos com o presente de marketing que isso trouxe.”

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