O que realmente assusta não é quem fala mal de você às suas costas, mas quem leva a conversa até você. Porque quem fala mal, muitas vezes, causa dano apenas às suas costas; enquanto quem transmite a mensagem, mesmo sabendo que essas palavras podem gerar desconfiança, raiva e conflitos, ainda assim escolhe trazê-las até você. Ele talvez não esteja ajudando você, muitas vezes apenas quer ver sua reação, amplificar o conflito, ou até usar a boca de outros para influenciar seu julgamento. Se uma pessoa gosta de falar mal dos outros na sua frente, um dia ela certamente falará mal de você na frente de outros. Portanto, para entender uma pessoa, não olhe apenas para o que ela diz, mas também por que ela quer te contar essas palavras.