Qu'est-ce que la diplomatie dans la gestion des affaires

1, Ne pas dire de paroles dures.
2, Ne pas lancer de menaces.
3, Ne pas souligner publiquement les défauts ou faiblesses des autres.
4, Moins se vanter, les autres le remarqueront.
5, Pour les conversations gênantes, préférer ne pas parler.
6, Ne pas dire des choses qui mettent les autres mal à l'aise.
7, Parler davantage de sujets qui intéressent l'autre personne, plutôt que de parler uniquement de ses propres intérêts.
8, Moins mentir, les autres le percevront facilement, et alors tu n'auras plus de place dans leur cœur.
9, Si tu ne sais pas si tu peux dire quelque chose, alors ne le dis pas.
10, Avant de parler, pense d'abord aux conséquences de tes paroles, si tu peux les accepter, puis décide si tu dois parler.
11, Apprendre quelques mots que tout le monde aime entendre, des mots qui donnent une sensation agréable.
12, Ne pas dire de choses dévalorisantes sur les autres.
13, Utiliser l'humour pour désamorcer la gêne, cela demande une bonne capacité à parler, ceux qui ne savent pas parler rendront la situation encore plus gênante.
14, Ne pas révéler les blessures des autres.
15, Lorsqu'on parle, le ton doit être plus doux, un ton trop dur donnera l'impression que tu es trop centré sur toi-même.
16, Si tu ne sais pas parler, tais-toi, si tu ne sais pas parler, essaie de parler le moins possible.