FinTech Hebdomadaire x Journée Internationale des Femmes : Entretien avec Simona Savickienė

Simona Savickienė est responsable du marketing chez ConnectPay, où sa mission est de permettre aux entreprises mondiales de se développer en créant la valeur de la finance intégrée pour les modèles en ligne B2B2B et B2B2C.

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Le marketing dans la fintech ne concerne pas seulement la visibilité — il s’agit de confiance, d’innovation et de créer des connexions significatives. Simona Savickienė, responsable du marketing chez ConnectPay, comprend cela mieux que la plupart. Avec une carrière couvrant à la fois le secteur public et privé, elle a navigué dans les complexités du marketing financier, équilibrant exigences réglementaires et storytelling créatif pour bâtir des identités de marque fortes dans un espace de plus en plus concurrentiel.

Dans cette interview, Simona partage ses insights sur comment les entreprises fintech peuvent se démarquer dans un marché saturé, l’importance de personnaliser l’expérience client, et les tendances qui façonnent l’avenir du marketing fintech. Elle évoque aussi sa philosophie de leadership, l’importance de l’équilibre vie professionnelle/vie privée, et pourquoi le succès dans la fintech repose sur la bonne combinaison de compétences, d’état d’esprit et d’adaptabilité.

Dans le cadre de l’initiative Journée Internationale des Femmes de FinTech Weekly, nous sommes fiers de présenter sa perspective sur ce qu’il faut pour prospérer dans le marketing fintech et comment l’industrie peut mieux soutenir le talent, la diversité et l’innovation.

R : Le marketing dans la fintech est très concurrentiel — comment abordez-vous la construction d’une identité de marque forte dans une industrie en évolution rapide ?

S : Construire une identité de marque forte dans la fintech, c’est plus que simplement assurer la visibilité — c’est créer des associations significatives qui instaurent la confiance. Je me concentre sur la création d’une marque qui résonne profondément avec les clients en mettant en avant une réelle valeur et en résolvant de véritables points de douleur.

Cela implique de maintenir un message clair et cohérent qui évolue avec l’industrie et d’écouter activement ce dont les clients ont besoin. Établir la confiance par la transparence, tenir ses promesses, et montrer un engagement sincère envers la réussite du client sont au cœur de ma démarche.

R : Ayant travaillé dans le secteur public et privé, quelles sont les principales différences dans les stratégies marketing pour les initiatives gouvernementales versus les entreprises fintech ?

S : Pour être honnête, les mêmes principes fondamentaux de marketing s’appliquent aux deux — initiatives gouvernementales et entreprises fintech. Les deux nécessitent une compréhension approfondie du public cible, des objectifs clairs, des KPI mesurables, et une stratégie pour suivre efficacement les progrès. Dans le secteur public, l’accent est mis sur le retour sur investissement pour le gouvernement/public, tandis que dans la fintech, il s’agit de fournir un ROI aux investisseurs. Cependant, l’objectif ultime — connecter avec le public et apporter de la valeur — reste le même.

Je trouve que la différence entre le marketing B2B et B2C est plus marquée. Les stratégies B2B impliquent souvent des cycles de vente plus longs et nécessitent un engagement constant pour obtenir des résultats, alors que le B2C se concentre sur des gains plus rapides et des conversions immédiates.

De plus, avec l’essor des modèles B2B2B et B2B2C, l’utilisateur final devient de plus en plus important pour façonner la proposition de valeur. Dans ces cas, il est crucial de communiquer la valeur non seulement aux clients professionnels, mais aussi aux utilisateurs finaux en répondant efficacement à leurs besoins et points de douleur.

R : Les entreprises fintech doivent souvent équilibrer un message conforme à la réglementation avec un marketing engageant et innovant — comment faites-vous pour que les exigences réglementaires ne freinent pas la créativité ?

S : La conformité réglementaire est non négociable dans la fintech, mais elle ne doit pas se faire au détriment de la créativité. Il est essentiel de s’assurer que chaque étape du processus marketing sert un objectif clair sans submerger le client d’informations inutiles. Fournir la bonne information au bon moment permet de maintenir à la fois la conformité et une expérience client fluide.

R : Avec le marketing digital en constante évolution, quelles tendances voyez-vous façonner le marketing fintech dans les années à venir, et comment les entreprises peuvent-elles rester en avance ?

S : En tant que catégorie, les entreprises fintech qui soutiennent la littératie financière et la conformité contribuent mutuellement à instaurer la confiance et à renforcer les relations avec les clients, ce qui favorise une croissance durable ainsi que la stabilité et le succès global de l’industrie fintech.

Dans le paysage médiatique saturé d’aujourd’hui, les journalistes doivent trier une multitude d’informations générées par l’IA pour trouver du contenu précieux. Cela rend essentiel pour les entreprises de se démarquer en fournissant des informations pertinentes et perspicaces qui répondent réellement aux besoins de leur audience.

Au cœur de chaque décision technologique et commerciale se trouve un humain. Malgré les avancées de l’IA, l’accent doit rester sur la création de valeur réelle et une expérience client fluide, ce qui sera de plus en plus visible grâce à la tendance à la haute personnalisation.

R : Tout au long de votre carrière, quels défis avez-vous rencontrés en tant que femme dans le marketing et la fintech, et comment les avez-vous surmontés ?

S : Tout au long de ma carrière dans le marketing et la fintech, je ne me suis pas sentie limitée par mon genre, surtout avec tant de grandes femmes leaders autour de moi. Pour moi, le succès a toujours été une question d’équilibre entre compétences techniques et compétences relationnelles.

Je crois en un style de leadership basé sur la Candor Radical de Kim Scott — exprimer directement les défis tout en montrant de l’attention personnelle, indépendamment du genre. Je me concentre sur la démonstration d’expertise, la réalisation de résultats, et la preuve de mes capacités par l’action plutôt que par des perceptions ou biais.

R : Les données montrent que les femmes gagnent encore moins que les hommes, souvent en raison de facteurs comme le travail à temps partiel et l’accès limité aux heures supplémentaires ou à une rémunération supplémentaire en raison des responsabilités familiales. Pensez-vous que les femmes doivent encore choisir entre famille et carrière, et comment l’industrie peut-elle mieux soutenir l’équilibre vie professionnelle/vie privée ?

S : Je crois en la liberté de choix et au pouvoir de la volonté, et je suis reconnaissante d’avoir un système de soutien qui me permet de poursuivre à la fois ma carrière et ma vie de famille. En tant que mère de deux enfants et professionnelle du marketing, je privilégie toujours mon bien-être car un esprit clair m’aide à prendre de meilleures décisions et à être plus efficace dans ma vie personnelle comme professionnelle. Des activités comme le bénévolat, le patinage sur glace, et le yoga jouent un rôle important pour me maintenir équilibrée et épanouie.

Mon point de vue peut ne pas faire l’unanimité, mais je pense que la rémunération doit être basée sur la valeur que nous apportons, pas sur le genre. Bien que les écarts de salaire existent, se concentrer sur les compétences, l’effort et les résultats est essentiel. La transparence et une évaluation équitable peuvent aider à garantir une rémunération juste pour tous.

Système de soutien :

* La Lituanie est un endroit fantastique pour élever un enfant grâce à ses politiques familiales et ses congés parentaux.
* Chez ConnectPay, nous avons un système de rémunération transparent basé sur notre expertise, avec quelques avantages supplémentaires pour notre bien-être :
    

        * Jour de congé anniversaire — prenez n’importe quel jour dans votre mois d’anniversaire et célébrez-vous !
        * Jours ME TIME — prenez 2 jours par an, en une ou plusieurs fois, pour vous ressourcer, déconnecter et prendre soin de votre santé mentale.
        * Jours TRUST — prenez 2 jours par an, en une ou plusieurs fois, en cas de malaise, avant d’obtenir un certificat médical.
        * 5 jours de vacances supplémentaires — après 2 ans d’emploi, pour célébrer votre fidélité, vous bénéficiez de jours de congé additionnels.
        * 1 jour supplémentaire — pour célébrer votre mariage.
        * 2 jours supplémentaires — pour prendre du temps personnel en congé de deuil.
        * 180 jours de télétravail — pour travailler depuis un autre endroit.

R : Quel conseil donneriez-vous aux femmes souhaitant faire carrière dans le marketing fintech, et quelles compétences ou expériences clés sont essentielles pour réussir ?

S : J’aime comparer la fintech à Tinder — pas parce que c’est une question de rencontres, mais parce que tout repose sur la création des bonnes connexions. La fintech utilise la technologie pour combler le fossé entre les communautés sous-servies et les services financiers dont elles ont besoin, connectant les non-bancarisés aux opportunités financières.

De même, bâtir une carrière dans le marketing fintech consiste à combiner les bonnes compétences avec le bon état d’esprit. Comprendre le fonctionnement de la fintech peut accélérer l’intégration, permettant aux professionnels de se concentrer sur l’impact plutôt que sur l’apprentissage des bases. C’est pourquoi je recommande de suivre de près le paysage fintech, où le contexte peut devenir un atout précieux.

Si les compétences techniques comme l’analyse de données, la maîtrise technique et la connaissance réglementaire sont importantes, les compétences relationnelles sont tout aussi cruciales. La capacité à prendre des responsabilités, penser de façon créative, faire les bonnes connexions — tout en restant curieux, adaptable et capable de communiquer efficacement — est essentielle pour réussir à long terme dans une industrie à rythme rapide.

Ma philosophie de recrutement repose sur la confiance — je crois en l’intégration de personnes sur lesquelles je peux compter pour prendre des responsabilités, obtenir des résultats mesurables, et s’adapter efficacement aux défis.