L'entreprise de données AI de plusieurs milliards de dollars Mercor fait face à au moins 7 actions collectives, accusée de surveiller les ordinateurs et de divulguer des données faciales

Selon le système de surveillance Beating, la société de sous-traitance en annotation de données AI Mercor a été poursuivie au moins 7 fois en justice collective ces dernières semaines en raison d’une fuite de données par un tiers. Mercor, dont le siège est à San Francisco, valorisée à 10 milliards de dollars, compte parmi ses clients OpenAI, Anthropic et Meta, et son activité principale consiste à employer des sous-traitants pour fournir des données de feedback pour l’entraînement de l’IA. Les fuites incluent des vidéos d’entretiens avec des sous-traitants, des données biométriques faciales et des captures d’écran d’ordinateurs.

La poursuite collective déposée mardi dans le nord de la Californie accuse Mercor de collecter des données de vérification des antécédents des candidats et de les partager avec des partenaires, en violation des réglementations fédérales. Le demandeur accuse également Mercor de surveiller les ordinateurs des sous-traitants et de partager ces données avec ses clients, d’utiliser des vidéos d’entretiens pour entraîner des modèles d’IA, et d’utiliser du matériel pouvant appartenir à d’autres entreprises pour entraîner les modèles clients. Mercor nie ces accusations, affirmant respecter toutes les réglementations en vigueur et avoir engagé des experts tiers pour enquêter sur la fuite.

L’un des demandeurs, ancien employé de Goldman Sachs, David Bevvino-Berv, affirme avoir vu lors de son emploi chez Mercor des modèles financiers et des prompts contenant des données institutionnelles marquées, des noms de contreparties réels, et suspecte qu’il s’agit d’informations propriétaires provenant d’autres entreprises. Un autre demandeur, Thitipun Srinarmwong, indique que le chef de projet encourageait les employés à utiliser des données réelles de leur travail, en ne faisant que les anonymiser, mais lorsqu’il écrivait de manière vague pour protéger des informations confidentielles, le relecteur critiquait le contenu comme « trop court et trop vague ».

Mercor a exigé que les sous-traitants installent un logiciel de capture d’écran appelé Insightful, qui, selon eux, peut prendre une capture toutes les minutes. Bevvino-Berv affirme qu’Insightful a capturé des images de ses applications telles que son compte bancaire, le portail de l’assurance maladie, et environ 240 autres applications, sans qu’il ait été informé au préalable que la portée des captures dépasserait le cadre du travail chez Mercor. Meta a suspendu sa collaboration avec Mercor et a lancé une enquête. En 2025, Mercor emploie 30 000 sous-traitants.