L'abonnement à la version Pro ne permet plus d'utiliser Claude Code ? Le test à petite échelle d'Anthropic suscite la controverse

Titre original : Anthropic teste la réaction des développeurs à la suppression de Claude Code du plan Pro
Auteur original : Thomas Claburn, The Register
Traduction : Peggy, BlockBeats

Note de l’éditeur : Récemment, une modification sur la page de tarification officielle d’Anthropic a suscité une large attention dans la communauté des développeurs : le Claude Code, initialement indiqué dans l’abonnement Pro, a soudainement disparu, et certains pages l’identifient même avec un « X » pour indiquer que cette fonctionnalité n’est plus incluse. Bien que la société ait ensuite précisé qu’il s’agissait d’un test à petite échelle pour environ 2 % des nouveaux utilisateurs, et que les abonnés existants ne soient pas affectés, le manque de synchronisation de l’information entre différentes pages, combiné à des incohérences entre le support client et l’état réel du produit, a rapidement transformé cette modification en un signal de « resserrement des droits ».

D’un point de vue événementiel, cela ressemble davantage à une fluctuation de confiance provoquée par une communication désordonnée ; mais dans un contexte plus large de l’industrie, cela reflète une transformation structurelle que traverse le secteur des produits d’IA. Comme l’explique Amol Avasare, l’utilisation de Claude par les utilisateurs est passée de simples dialogues à la génération de code, à la collaboration dans le développement, voire à des flux de travail d’agents fonctionnant sur de longues périodes, ce qui entraîne une consommation de ressources par utilisateur significativement accrue. Le système d’abonnement actuel, basé sur une « utilisation légère », ne peut pas couvrir ces coûts de calcul en rapide expansion.

Cela explique aussi pourquoi Anthropic a récemment introduit fréquemment des restrictions d’utilisation et explore de nouvelles structures d’abonnement — alors que la capacité du modèle continue de s’améliorer et que l’écosystème des développeurs s’étend (avec des projets comme OpenClaw), la plateforme doit rééquilibrer entre « accessibilité » et « durabilité ». Cette pression n’est pas unique : Google, GitHub et d’autres font face à des défis similaires.

Lorsque l’IA passe du statut d’outil à celui d’infrastructure de base à usage intensif et fréquent, la logique d’abonnement initiale reste-t-elle valable ? Et comment la plateforme va-t-elle redéfinir la notion de « paiement » en jonglant entre contraintes de coûts et expérience utilisateur ?

Voici le texte original :

Anthropic a retiré Claude Code de son plan d’abonnement Pro — du moins, d’après certaines pages publiques. Cependant, la société affirme qu’il ne s’agit que d’un test à petite échelle pour une minorité d’utilisateurs.

Lundi, la page de tarification indiquait encore que le plan Pro « incluait Claude Code » ; mais dès mardi, cette mention avait disparu, et dans la liste des fonctionnalités de la même page, la case pour Claude Code est passée d’une coche à un « X » clair. Ce changement a été d’abord signalé par Ed Zitron, sceptique de l’industrie de l’IA.

Cependant, cette modification n’a pas encore été synchronisée sur toutes les pages d’Anthropic. Au moment de la rédaction, la page produit de Claude Code indique toujours que le plan Pro permet d’utiliser cet outil de génération de code. Et lorsque ce journaliste a accédé à Claude Code via l’interface en ligne de commande (CLI), le terminal affichait toujours « Claude Pro ».

Capture d’écran des informations d’abonnement à Claude Code sur le site d’Anthropic

Interrogée à ce sujet, Claude.ai affirme que le plan Pro inclut Claude Code, mais une page de documentation mise à jour aujourd’hui ne mentionne que le plan Max.

L’accès à Claude Code étant supprimé, de nombreux développeurs se sont sentis inquiets, et cette inquiétude s’est aussi propagée chez Anthropic. Le responsable de la croissance, Amol Avasare, a publié sur les réseaux sociaux que cette modification était en réalité une expérimentation.

Il a déclaré : « Pour faire simple, nous testons à petite échelle, auprès d’environ 2 % des nouveaux inscrits au plan Pro (destiné aux utilisateurs professionnels). Les abonnés existants au plan Pro et Max ne seront pas affectés. »

Quant à la raison pour laquelle Anthropic pense que la mise à jour de sa page de tarification publique n’affectera qu’une partie des utilisateurs, et non l’ensemble d’Internet, cela reste inconnu. La société n’a pas répondu aux questions de suivi.

Amol Avasare a expliqué plus en détail : « Lors du lancement de Max il y a un an, il n’incluait pas Claude Code, Cowork n’existait pas encore, et les agents pouvant fonctionner plusieurs heures n’étaient pas encore là. À l’époque, l’objectif de Max était simple : répondre à une utilisation intensive de chat. Mais depuis, nous avons intégré Claude Code dans Max, et après le lancement d’Opus 4, il est devenu très populaire. Cowork est en ligne, et les agents asynchrones de longue durée font partie du flux de travail quotidien. La façon dont les utilisateurs consomment Claude a changé fondamentalement. La fréquence d’utilisation par utilisateur a considérablement augmenté. Nous avons aussi fait quelques ajustements mineurs (comme des quotas hebdomadaires ou un resserrement des limites en période de pointe), mais le mode d’utilisation global a énormément évolué, et les forfaits actuels ne sont pas conçus pour cela. Nous explorons donc différentes options pour continuer à offrir une bonne expérience. La forme précise n’est pas encore déterminée — c’est justement ce que nous testons et recueillons comme retours. »

Récemment, Anthropic a pris des mesures pour limiter l’utilisation de ses modèles d’IA afin de freiner la demande en période de tension sur la capacité, un problème également rencontré par GitHub et Google. Au cours des derniers mois, la série Claude a connu un succès fulgurant, et avec l’émergence de projets comme OpenClaw, de nombreux développeurs ont commencé à construire divers agents basés sur Claude.

Le cœur du problème : le coût de la souscription d’Anthropic est bien inférieur au coût réel en tokens, parfois de plusieurs ordres de grandeur. Le mois dernier, la société a introduit des restrictions d’utilisation, encourageant les utilisateurs à utiliser le service en dehors des heures de pointe, à l’image des tarifs différenciés pour économiser de l’énergie. Comme l’a dit Avasare, Anthropic continue d’explorer d’autres restrictions d’utilisation.

Inévitablement, de nombreux utilisateurs de Claude ont exprimé leur mécontentement sur les forums. Beaucoup pensaient qu’il s’agissait d’un ajustement de forfait substantiel, et certains ont suggéré qu’Anthropic tentait de « déguiser » une incitation à passer des abonnements Pro vers des modèles chinois moins coûteux, comme Minimax, Qwen, Kimi ou GLM.

Ce qui est encore plus préoccupant, ce n’est pas la modification en soi, mais le manque de communication. Anthropic n’a pas clairement expliqué la situation aux utilisateurs, semblant penser que pour un utilisateur payant 20 dollars par mois, il n’était pas nécessaire de prévenir à l’avance.

Mais les clients professionnels ne peuvent pas accepter cette incertitude, et risquent de penser qu’Anthropic ne considère pas la relation client comme une priorité.

Avasare semble aussi en avoir conscience. Il a déclaré : « Une fois que nous aurons finalisé la solution, si cela implique des changements pour les abonnés existants, nous en informerons à l’avance. » Et il a promis que « les utilisateurs seront informés directement par nous, et non par des captures d’écran sur X ou Reddit. »

Il faut préciser que cette déclaration est elle-même publiée sur X.

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