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Je viens de réaliser que beaucoup de gens ne savent pas comment mettre à jour correctement leurs coordonnées bancaires SASSA, surtout avec les paiements de décembre qui approchent. Laissez-moi expliquer ce qui fonctionne réellement parce que le processus diffère selon le type de prestation.
Si vous bénéficiez de prestations permanentes comme la pension de vieillesse ou l'invalidité, vous ne pouvez pas simplement faire cela en ligne—vous devez vous rendre en personne dans votre bureau SASSA le plus proche. Apportez votre pièce d’identité (originale et une copie), et obtenez une preuve de votre nouveau compte bancaire, comme un relevé bancaire des trois derniers mois ou une lettre de votre banque. Ils vous donneront un formulaire à remplir, et toute la vérification prend jusqu’à 21 jours ouvrables. Conseil pratique : soumettez avant le 15 du mois si vous voulez que cela prenne effet lors du prochain cycle de paiement, sinon vous devrez attendre un autre mois.
Maintenant, si vous bénéficiez de la prestation SRD R370, c’est en fait plus simple car tout se fait en ligne. Allez sur le portail officiel SASSA SRD, entrez votre numéro d’identité, et ils vous enverront un lien par SMS. Cliquez dessus, mettez à jour vos coordonnées bancaires (qui doivent être à votre nom uniquement, pas de comptes joints), et soumettez. Cela prend quelques jours à quelques semaines pour la vérification.
Pour votre numéro de téléphone portable, même principe—si c’est pour le SRD, utilisez leur page de contact et ils vous enverront un OTP pour confirmer. Pour les prestations permanentes, appelez simplement le 0800 60 10 11 ou rendez-vous dans un bureau. Et sérieusement, n’utilisez que les liens officiels SASSA car il y a de faux sites qui essaient d’escroquer les gens. Est-ce que quelqu’un d’autre a rencontré des problèmes pour mettre à jour ses coordonnées avant la date limite ?