« Nuonuo.com » accusé de payer massivement en retard, employés : comme un département de l'information spatiale

Les personnes souvent en déplacement professionnel et ayant besoin de factures ne devraient pas être étrangères à « Nuonuo.com ». Cependant, cette entreprise est récemment confrontée à des problèmes. Récemment, le fournisseur renommé de services de digitalisation fiscale et comptable des entreprises, Zhejiang Nuonuo Network Technology Co., Ltd. (ci-après : Nuonuo.com), a été rapporté comme étant en défaut de paiement massif, ce qui a affecté ses opérations réelles. Plusieurs employés de Nuonuo.com ont confirmé cette information à Caixin. Un employé a indiqué que, déjà en 2024, l’entreprise avait massivement des retards de paiement, et le montant exact de la dette est devenu confus.

Les informations publiques montrent que Nuonuo.com est une filiale de la société cotée en bourse Aerospace Information (600271.SH). Cependant, plusieurs employés de l’entreprise ont déclaré qu’en réalité, cette société ressemble à un département de fourniture de produits d’Aerospace Information, qui fournit à Nuonuo.com des solutions pour attirer des clients. Mais, sous l’impact de la phase 4 de la fiscalité électronique, le chiffre d’affaires traditionnel de facturation de Nuonuo.com a chuté de près de 90 %, et la gestion de l’entreprise est progressivement devenue difficile.

Plusieurs employés ont indiqué que la haute direction de Nuonuo.com planifiait depuis 2023 de lever des fonds pour résoudre ses difficultés, mais Aerospace Information ne voulait pas laisser entrer plus de capitaux afin de ne pas diluer sa position de principal actionnaire. D’un autre côté, l’entreprise voulait, dans un contexte de déclin de ses activités traditionnelles, constituer une équipe pour développer de nouvelles activités, mais après une dépense massive, aucun résultat n’a été obtenu.

Retard de paiement supérieur à un an, licenciements massifs en cours

Mme Zhang (pseudonyme) est une développeuse de Nuonuo.com à Hangzhou. Elle a confié à Caixin qu’en octobre 2023, l’entreprise avait déjà commencé à retarder le paiement des salaires. Et à partir de juin 2024, les retards de paiement sont devenus massifs.

De juin 2024 à aujourd’hui, l’entreprise n’a versé que sporadiquement de petites sommes pour maintenir la confiance des employés, mais le montant total versé est très inférieur au total des salaires dus. Mme Zhang estime que, actuellement, Nuonuo.com doit environ 160 000 yuans de salaire.

« Le montant précis de la dette salariale est difficile à estimer », a déclaré M. Li (pseudonyme) à Caixin. « Maintenant, Nuonuo.com ne transmet plus de bulletins de salaire par email aux employés, ce qui empêche la majorité d’entre eux de savoir combien ils doivent recevoir, ni combien ont été versés par rapport au montant dû. Je pense que c’est environ 200 000 yuans ». M. Li est un ancien employé de la succursale de Nuonuo.com à Chengdu. Il a indiqué à Caixin que, globalement, les employés en dehors de la région de Chengdu ont moins de dettes de salaire, la majorité des retards ayant commencé l’année dernière, et que les dettes importantes concernent principalement les employés du siège à Hangzhou.

Il est rapporté que Nuonuo.com est en train de procéder à un licenciement massif. Un vendeur de la région du Jiangsu et Anhui, M. Lin (pseudonyme), a dit à Caixin que l’entreprise lui avait envoyé un accord de départ, qui stipulait que ses arriérés de salaire seraient payés en deux versements, mais il a refusé cet accord. « Cet accord ne précise même pas le montant exact de la dette, et il n’y a aucune clause sur ce qui se passerait en cas de violation par l’entreprise. Je ne peux pas accepter un tel accord », a-t-il déclaré à Caixin.

Aux alentours de 16h le 2 avril, Caixin a effectué une visite sur place au siège de Nuonuo.com à Hangzhou, et a constaté que peu d’employés étaient encore présents, la plupart des bureaux étant vides. Le temps était nuageux ce jour-là, mais Nuonuo.com n’avait pas allumé ses lumières, ce qui rendait le bureau très sombre.

« Nous sommes encore en poste, mais il n’est pas pratique pour nous de répondre à une interview. Tu devrais demander à ceux qui ont engagé une médiation en matière de travail », a indiqué un employé à Caixin.

Siège de Nuonuo.com à Hangzhou, Liu Yanshuang / photo

Relations étroites entre l’activité de Nuonuo.com et Aerospace Information

Les informations publiques montrent que Nuonuo.com est une filiale de la société cotée Aerospace Information, qui détient 64,3 % des parts de Nuonuo.com. Le deuxième plus grand actionnaire de Nuonuo.com est Shanghai Yunxin Venture Capital Co., Ltd., affiliée à Ant Group (06688.HK), avec une participation de 17,5 %.

En 2017, Aerospace Information a lancé la création de Nuonuo.com. À cette époque, la participation d’Aerospace Information atteignait 78 %. Aerospace Information a indiqué que l’entreprise comptait s’appuyer sur les services Nuonuo, Nuonuo Finance et la plateforme en ligne Nuonuo Mall pour fournir diverses services fiscaux et de gestion en ligne aux entreprises. Elle prévoit de développer cette nouvelle société en une entreprise de référence nationale dans le domaine de la fiscalité et de l’internet.

En juillet 2020, Aerospace Information a introduit dans son capital Shanghai Yunxin Venture Capital, affiliée à Alibaba, avec un investissement total de 510 millions de yuans. En octobre 2023, Aerospace Information a inscrit Nuonuo.com à la bourse de propriété, dans le but d’attirer davantage d’investisseurs, avec un plan d’augmentation de capital d’au moins 500 millions de yuans.

Plusieurs employés ont indiqué à Caixin qu’au début, Nuonuo.com ne comptait que des développeurs et des opérateurs, sans équipe de vente, et que le problème de l’acquisition de clients était résolu par Aerospace Information. Nuonuo.com ressemble plus à un département de produits d’Aerospace Information qu’à une filiale à part entière.

Perte continue pendant trois années consécutives

L’activité principale de Nuonuo.com concerne la facturation, c’est-à-dire le traditionnel système de contrôle fiscal. Avant la phase 4 de la fiscalité électronique, chaque entreprise devait disposer d’un système de contrôle fiscal pour émettre des factures de TVA, et chaque année, elle devait payer une redevance pour ce système, principalement fourni par deux sociétés : Baowan Technology et Aerospace Information. Nuonuo.com est une pièce importante dans le puzzle de la facturation d’Aerospace Information. Grâce à une quasi-monopole, Aerospace Information génère des revenus très importants chaque année dans ce domaine.

Cependant, avec le lancement de la phase 4 de la fiscalité électronique en 2021, la majorité des entreprises peuvent désormais émettre directement des factures électroniques via le site de l’administration fiscale, contournant ainsi le système de contrôle fiscal. Cela a mis en danger le modèle traditionnel de contrôle fiscal. Un employé de Nuonuo.com a indiqué que, après la phase 4, le chiffre d’affaires de l’entreprise pourrait chuter de 90 %.

Selon les données de l’application Qichacha, les revenus d’exploitation de Nuonuo.com pour 2022, 2023 et 2024 étaient respectivement de 382 millions, 157 millions et 134 millions de yuans, soit une baisse de 64,92 % sur trois ans ; les bénéfices nets étaient respectivement de -33,798 millions, -162 millions et -77,608 millions de yuans, montrant une tendance d’aggravation des pertes.

D’après le rapport financier d’Aerospace Information, le chiffre d’affaires de l’entreprise a commencé à diminuer en 2020, atteignant 8,3 milliards de yuans en 2024, soit seulement 24 % du sommet de 2019 ; le bénéfice net a également diminué chaque année, avec une première perte en 2024.

Concernant la situation actuelle, Aerospace Information a-t-elle proposé une solution ? Tous les employés interrogés ont indiqué qu’ils n’avaient aucune nouvelle. « La direction dit qu’elle négocie avec Aerospace Information, mais il n’y a pas de résultat concret. La patience des employés est épuisée », a déclaré un employé. Selon des rumeurs internes, le principal actionnaire, Aerospace Information, ne souhaite pas accepter davantage d’investissements, car cela diluerait sa participation et affecterait son contrôle.

Le 3 avril, Caixin a appelé respectivement les directeurs de Nuonuo.com, Chen Jian et Wu Peng, et a également envoyé un courriel au secrétariat du conseil d’administration, tout comme a contacté le département des valeurs mobilières d’Aerospace Information pour obtenir des détails. Mais, à la publication de cette traduction, aucune réponse n’a été reçue, et tous les appels sont restés sans réponse.