Guía de Economía de Puntos: Dominando el nuevo lenguaje de incentivos de Criptomoneda

Escrito por Kenton, anteriormente empleado en Maker

Compilado por: Yangz, Techub News

Bajo el impulso del sistema de puntos de innovación, está llegando una nueva era de lealtad digital de Web3.

Desde que Blur fue pionera en su programa de puntos en 2022, los equipos han adoptado este nuevo incentivo. Con cada nuevo programa de puntos, la imaginación del diseño de incentivos se expande aún más, y constantemente se exploran nuevos mecanismos de recompensa y comportamientos de incentivos. Para 2024, el ecosistema de proyectos de puntos ha florecido en todas partes, cada uno de los cuales agrega un color único al sistema de puntos en evolución. El rápido desarrollo del sistema de puntos ha brindado oportunidades sin precedentes para la activación y retención de usuarios, sin embargo, no es fácil para los nuevos participantes navegar por las complejidades de la “economía de puntos”.

A través de conversaciones con equipos que utilizan sistemas de puntos y análisis de 20 proyectos de puntos, esta guía revela las ventajas, desventajas y aplicaciones prácticas de la economía de puntos.

La Parte 1 presenta los conceptos básicos de la puntuación, mientras que la Parte 2 ofrece una descripción general exhaustiva de la economía de la puntuación en Web3.

Parte 1: Introducción a los puntos

¿Qué es Puntos?

En su núcleo, los puntos son una unidad de recompensa digital valorada por su utilidad o su capacidad de convertirse en beneficios tangibles (ya sea exclusividad, descuentos en productos o valor monetario directo). La implementación estratégica de programas de puntos por parte del proyecto no solo busca fomentar la lealtad, sino también impulsar la adopción del producto, ampliar el efecto de red y dar forma al comportamiento del usuario de una manera que aumente 01928374656574839201.

¿Por qué son importantes los puntos?

El programa de puntos establece una relación mutuamente beneficiosa entre la marca y los usuarios. La empresa obtiene lealtad, subir y datos, mientras que los usuarios son recompensados por su uso a largo plazo. Un programa de puntos cuidadosamente diseñado ayuda a fomentar la participación continua de los usuarios y fortalece el vínculo emocional con ellos, ambos son fundamentales para la fortaleza del producto.

Por lo general, las empresas/proyectos de Web2 y Web3 pueden obtener los siguientes beneficios de los programas de puntos:

• Marketing: When used in conjunction with the referral program, points can widen the marketing funnel.
• subir: Debido al valor de los puntos, se puede soltar el precio real de los productos/servicios de Soltar, lo que permite aumentar la tasa de conversión dentro del embudo de marketing y lograr un aumento en los KPI clave (como la cantidad de usuarios activos).
• Sticky/Loyalty: El programa de puntos puede aumentar la adherencia del usuario al producto, mejorando así el valor del ciclo de vida del usuario (LTV) y reduciendo la pérdida de usuarios. Los estudios muestran que el gasto promedio de los usuarios leales es un 27% más alto; por lo tanto, cuando el LTV promedio supera el costo de los usuarios leales, se logra la adherencia del producto.
• El momento de la comercialización: El plan de puntos dinámicos ayuda a guiar productos con efecto de red, como plataformas de redes sociales y mercados financieros. Al recompensar a los primeros adoptantes, las empresas pueden mejorar la experiencia del usuario lo suficiente en un período de tiempo para alcanzar los estándares de entrada al mercado.

Los usuarios también pueden descubrir la utilidad del programa de puntos de las siguientes maneras:

• Valor incentivado: Esta forma de valor puede ser descuentos, productos gratuitos, privilegios exclusivos y beneficios, así como dinero.
• Identificación de marca: un programa de lealtad efectivo puede trascender las recompensas de transacción, permitiendo a los clientes sentir el valor y la conexión emocional de la marca. Cuando los clientes sienten un sentido de pertenencia emocional hacia la marca, la lealtad alcanza su punto máximo.

Parte 2: “Economía de puntos” del protocolo Web3

Programa de puntos tradicional

Aunque los programas de puntos han sido el mecanismo de incentivo principal en Web2 durante décadas, su adopción en Web3 ha traído nuevas oportunidades. Estamos familiarizados con los programas de fidelidad de las aerolíneas (como Delta SkyMiles) y las recompensas de tarjetas de crédito (como Chase Ultimate Rewards) en Web2. Estos programas han tenido éxito en fomentar la retención y el gasto de los clientes, generando miles de millones de dólares al año. A veces, los ingresos generados por los programas de fidelidad superan incluso el negocio principal de la empresa. Sin embargo, Web3 ha elevado el concepto de puntos a nuevas alturas.

Revolución de Puntos Web3

Blur introdujo el programa de puntos en 2022, abriendo el camino para los proyectos de puntos Web3. Desde entonces, muchos proyectos han seguido su ejemplo, algunos de ellos con un impacto significativo.

Por ejemplo, el TVL de Eigenlayer es de 180 mil millones de dólares, si el costo de capital de su plan de puntos es del 10% APR, entonces el plan generará actualmente un valor de 18 mil millones de dólares en puntos al año. Otros proyectos de puntos dignos de mención incluyen Ethena, el proyecto LRT (EtherFi, Swell, Kelp) y Blast.

Las ventajas únicas del proyecto Web3

Además de las ventajas generales, los proyectos de Web3 también pueden obtener algunas ventajas únicas del programa de puntos:

• Incentivos tempranos: El lanzamiento del programa de puntos es más rápido que el lanzamiento de Tokens. Los proyectos pueden utilizar los puntos de inmediato para incentivar a los usuarios y promover el crecimiento del proyecto desde el principio. En cambio, los Tokens requieren una cuidadosa planificación, diseño y asignación, y es difícil determinar su prioridad durante el lanzamiento del protocolo. Los Tokens también son productos que no se pueden apresurar.
• Potencial de conversión de tokens: Los puntos pueden ser diseñados considerando la posibilidad de convertirse en tokens en el futuro, lo que aumentaría su valor monetario implícito. De esta manera, el equipo puede aprovechar de manera efectiva los fondos disponibles de futuras actividades de generación de tokens (TGE) para financiar las medidas de incentivo actuales.
• Mejora de la flexibilidad: El programa de puntos proporciona flexibilidad al equipo para ajustar su calendario de TGE, distribución de airdrops y estructura de incentivos sin afectar el aumento. Esta flexibilidad permite al equipo desarrollar estrategias de marketing (GTM) más efectivas. Además, en comparación con los programas de incentivos que requieren aprobación de gobernanza, el equipo puede ajustar libremente el programa de puntos. Aunque la gobernanza de tokens es un resultado ideal, la flexibilidad del equipo puede ser una ventaja competitiva en las primeras etapas.
• Momento del mercado: La emisión de tokens suele tener un mejor desempeño en mercados alcistas. Los planes de recompensas permiten que los proyectos establezcan impulso y comunidad en mercados bajistas, preparándose para el lanzamiento exitoso de tokens cuando las condiciones del mercado mejoren.

Es importante tener en cuenta que estas ventajas no se limitan a la situación antes de la emisión de Token. Los programas de puntos de la segunda temporada de proyectos como Ethena y EtherFi también obtuvieron beneficios similares, incluso después de la emisión de Token.

Diseño del plan de puntos

El plan de puntos en Web3 ya abarca varios mecanismos complejos, muchos de los cuales se combinan. Los planes de puntos más efectivos incluyen recompensas por comportamiento, recompensas básicas y recompensas de mejora, y algunos también han intentado recompensas de utilidad adicional.

Recompensa por comportamiento

La explicación detallada de las recompensas por comportamiento describe las operaciones que los usuarios pueden realizar para obtener puntos de recompensa, como depositar en L2 o comerciar en el nuevo AMM, incluyendo lo siguiente:

• Activos no bloqueados, es decir, activos a los que los usuarios pueden acceder libremente (como depósitos colaterales de LRT, Pendle YT y Ethena sUSDe en Morpho).
• Mantener activos bloqueados, lo que significa que los usuarios necesitan esperar un cierto tiempo antes de poder retirar los activos (por ejemplo, el stake nativo bloqueado en Ehtena USDe, Eigenlayer, Karak y Symbiotic).
• Proporciona liquidez. Similar a desbloquear activos, pero con el riesgo de venta pasiva de activos de depósito (por ejemplo, una posición LP de Thruster respaldada por Hyperlock).
• Participación en redes sociales, como dar me gusta, compartir, comentar y seguir.

Recompensa básica

La recompensa base incluye los detalles más importantes del programa de puntos, como el plan de liberación de puntos, el calendario y, en ciertas circunstancias, la escala de Airdrop. Muchos programas de puntos establecerán largos periodos de puntos, generalmente de 3 a 6 meses, cada uno con términos base únicos.

1. Tabla de liberación de puntos: la frecuencia y escala de acumulación de puntos del holder

• Recompensa única: Distribución de puntos de una sola vez para acciones específicas. Se utiliza para incentivar el comportamiento y la promoción. Por ejemplo, BLUR otorga una recompensa única por lista Token no fungible dentro de los 14 días, Lyra otorga una recompensa única por participar en actividades de Twitter/X Space y Napier otorga recompensas por participación social y recomendaciones.
• recompensa continua

Liberación de suministro fijo: la cantidad total de suministro de puntos es fija en todo el plan (por ejemplo, Hyperliquid) o en una temporada (por ejemplo, Morpho, aunque la distribución de Morpho no transferible $MOPRHO Token como recompensa, su funcionamiento es similar a la emisión de puntos). Aunque ambos pueden ayudar a reducir la dilución de los usuarios, el suministro total fijo proporciona la menor incertidumbre, mientras que el suministro unitario fijo permite al equipo planificar la liberación de manera más flexible. Los equipos suelen utilizar una base de liberación de suministro fijo para proporcionar una garantía adicional a los usuarios.

Liberación variable (por ejemplo, Eigenlayer, todas las LRT principales, Ethena, etc.). La cantidad total de puntos de suministro varía según el TVL. Durante el proceso de participación, la liberación variable se diluirá dinámicamente para los participantes tempranos, calculados en dólares estadounidenses o ETH. Aunque las recompensas de Airdrop perceptibles (en dólares estadounidenses) atraerán nuevos depósitos, aumentar la participación debe subir con el total de depósitos para compensar la pérdida de usuarios. El equipo prefiere este plan de liberación porque elimina la complejidad operativa de asegurar la distribución justa de puntos a todos los participantes. Para reducir la dilución de los usuarios más tempranos y generar urgencia, el equipo generalmente publicará un cronograma de tasa de acumulación decreciente (por ejemplo, 25 puntos/día en julio, 20 puntos/día en agosto, etc.).

2. Duración: los puntos serán otorgados durante un largo período de tiempo

• Claro y Ambiguo: Muchos proyectos tienen un plan de puntos/ temporada fijo (por ejemplo, 6 meses), pero también hay algunos proyectos que ofrecen un rango (por ejemplo, 3-6 meses). Los equipos que buscan más flexibilidad elegirán un cronograma ambiguo, pero esto también puede obstaculizar el desarrollo del proyecto.
• Según las condiciones de emisión: Algunos programas de puntos/temporadas están diseñados de manera que si se alcanza un hito clave antes de la fecha de finalización prevista, el programa se detendrá. Si la distribución de Airdrop de la temporada esperada es fija, aumentará la urgencia de participación del usuario. Por ejemplo, el hito de la primera temporada de Ethena fue de 1000 millones de TVL, que se alcanzó en siete semanas.

Recompensa de bonificación

El incentivo de mejora es el ajuste inicial del equipo y puede proporcionar una mayor proporción relativa de puntos a los usuarios con comportamientos específicos. Aquí hay varios mecanismos de incentivos de mejora diferentes:

• Mejora de la calidad del servicio: Los proyectos pueden mejorar la calidad del producto para un grupo de usuarios (como proveedores de liquidez) al incentivar la ‘calidad del servicio’, para otro grupo de usuarios (como traders). Para sistemas que pueden distinguir entre los usuarios que ‘sirven’, como los pools Univ3, los proyectos pueden asignar puntos según la contribución de los usuarios a la experiencia del producto (como la liquidez). BLUR recompensa a los LP que ofrecen cotizaciones más largas cercanas al precio base de los NFT con mayores recompensas, mientras que el mecanismo de incentivos de Merkl beneficia a los LP de Univ3 que ofrecen cotizaciones más competitivas y pueden ganar tarifas de transacción más largas.
• Recompensa por recomendación de usuarios: Recomendar a otros usuarios puede otorgar cierta cantidad de puntos (por ejemplo, 10%). Esto ayuda en la comercialización del mercado y en la obtención de usuarios de alto valor neto. Sin embargo, existe el riesgo de un Ataque Sybil ya que los referentes pueden recomendar su propia DIRECCIÓN. Algunos proyectos pueden requerir que los usuarios proporcionen un código de referencia para obtener oportunidades de promoción de mercado más largo, pero esto puede disminuir la tasa de conversión. Por ejemplo, Ethena y Blackbird.
• Recompensa recomendada por etapas: una extensión del sistema de recomendación mencionado anteriormente. Los usuarios no solo pueden obtener una parte de los puntos de primer nivel del referente, sino que también pueden obtener una cierta proporción de los puntos de segundo nivel del referente. Por supuesto, esto también conlleva el riesgo de Ataque Sybil. Por ejemplo, Blur y Blast.
• Recompensa base: El proyecto puede establecer la velocidad de acumulación de puntos para atraer y fomentar el uso de los usuarios. Su idea básica es que la tasa de acumulación de puntos base del usuario aumentará a medida que aumente el uso básico, lo que les permitirá obtener recompensas por la misma cantidad de uso a una velocidad más rápida. Sin embargo, debido a la capacidad limitada de los usuarios comunes, este mecanismo también tiene una atracción relativamente baja para ellos. Un ejemplo de este mecanismo es Aevo, que establece un mecanismo de mejora de puntos base para los operadores.
• Impulso del lanzamiento del mercado: El proyecto utilizará el impulso del lanzamiento del mercado para atraer Liquidez y guiar un nuevo mercado antes del inicio del efecto de red. El impulso del lanzamiento del mercado suele tener un plazo, pero también se pueden explorar otros umbrales. Por ejemplo, algunos proyectos de LRT (como EtherFi) ofrecen una recompensa de lanzamiento de dos semanas para los LP al inicializar un nuevo mercado de Pendle.
• Recompensa de lealtad: Proporciona puntos adicionales a los usuarios que son leales a un producto en particular (es decir, aquellos que demuestran que utilizan el producto A en lugar del producto B). Esto es especialmente efectivo para productos que dependen del efecto de red; cuando la cuota de mercado de los competidores disminuye, el valor relativo del producto se incrementa aún más. Blur aprovechó esta ventaja y rápidamente capturó cuota de mercado de OpenSea después de lanzar su producto. Debido a la escasez de los Token no fungibles, este aumento tiene un efecto aún mayor en los Token no fungibles, especialmente cuando una persona solo posee un Token no fungible de una determinada serie, lo que los obliga a elegir lealtad. Sin embargo, en el caso de los Token fungibles, los usuarios pueden dispersar sus activos en cualquier cantidad de DIRECCIÓN para evitar presiones innecesarias.
• Recompensas aleatorias: Este mecanismo se inspira en el experimento de la caja de Skinner, donde algunos proyectos incorporan aleatoriedad en el tamaño o tiempo de las recompensas para atraer a más usuarios largos y seguir. El sistema de recompensas del paquete de cuidado de Blur utiliza una puntuación de lealtad para determinar la ‘suerte’ de la recompensa al otorgarla. Si bien los usuarios no conocen la cantidad absoluta de la recompensa, saben la cantidad relativa entre cada paquete de cuidado. Del mismo modo, Aevo utiliza este mecanismo para mejorar el sistema, donde cada transacción de un usuario tiene la posibilidad de aumentar el volumen y, por lo tanto, ampliar las recompensas de la transacción. Ambos proyectos utilizan un sistema de aumento graduado, donde la probabilidad más baja otorga el mayor aumento de recompensa (por ejemplo, 1% de probabilidad de obtener un aumento de recompensa 25 veces mayor).
• Recompensa del ranking: Para fomentar la competencia entre los usuarios, el proyecto otorgará una recompensa adicional al usuario con la puntuación más alta (como 100 puntos). Esto concentrará la propiedad de los puntos en manos de los usuarios de nivel superior, pero debido a la competencia entre ellos, esto puede conducir a un valor absoluto de KPI aún más alto. Blur utilizó este mecanismo de mejora en la tercera temporada, pero la promoción en el mercado no fue larga.
• Recompensa por bloqueo de Token nativo: Los proyectos que poseen Tokens nativos existentes proporcionarán recompensas adicionales a los ganadores de puntos que demuestren ser seguidores a largo plazo. Dado que esto podría reducir el Suministro circulante, el equipo debe anticipar un aumento en la volatilidad de su Token. Ejemplos de esto incluyen ENA de Ethena y SAFE de Safe.
• Recompensa acumulada de TVL: Los proyectos pueden otorgar recompensas en puntos según la subida de TVL para motivar a los usuarios a promocionar y comercializar. Por ejemplo, el programa de puntos AMPL de 3Jane redistribuye la propiedad de los puntos como una función de TVL; Overload promete aumentar la distribución de Airdrops al alcanzar ciertos hitos de TVL.
• Recompensa grupal: Motiva la presión social y la coordinación para obtener mejoras en las recompensas a nivel de grupo. AnimeChain ha sido pionero en esta práctica a través de Squads (un grupo que comparte recompensas con otros).
• Recompensa bloqueada: Además de la planificación de recompensas base que deprecia el comportamiento pegajoso pasado, algunos proyectos también están comenzando a intentar recompensar adicionalmente el comportamiento pegajoso futuro. Por ejemplo, EtherFi aumentó las recompensas de StakeRank en el segundo trimestre en 1-2 veces, mientras que Hourglass implementó recompensas de 1-4 veces para bloquear Liquidez en diferentes plazos.

recompensa de utilidad adicional

Finalmente, la recompensa adicional de utilidad es cualquier beneficio directo adicional que se espera además del Airdrop. La expectativa de futuros Airdrops impulsa la mayor parte de la demanda de tokens, pero algunos proyectos también están tratando de proporcionar beneficios adicionales para los holders, como el reparto de ETH de Rainbow Wallet para los holders de tokens.

Aunque esta parte sigue siendo muy pequeña, creo que habrá más equipos que tomen inspiración de los mecanismos Web2, intentando recompensas adicionales para los holder, como descuentos en los costos del producto, admisiones a eventos y otros beneficios.

Diseño de diferentes combinaciones de recompensas

La funcionalidad larga de estos componentes hace que el diseño del plan de puntos sea creativo. Una vez que el equipo ha establecido sus objetivos (adquisición de usuarios, mejora de productos, marketing, etc.), puede combinar los componentes largos en secuencia o en paralelo para lograr el máximo beneficio. A continuación se presentan algunos ejemplos de casos de uso creativos, que no se limitan a la estrategia de puntos ‘Depositar aquí’ con el objetivo común de aumentar el TVL.

• La estrategia de Ethena es recompensar a los holders de USDe con puntos y aumentar el rendimiento de los holders de sUSDe.
• La estrategia de Napier es incentivar la participación social y otros activos del proyecto holder, para aumentar la colaboración y ampliar el alcance de marketing.
• La estrategia de GTM de Blur utiliza varios mecanismos de puntos de Airdrop para establecer relaciones de oferta y demanda, y rápidamente obtuvo una cuota de mercado en el espacio de los   Token no fungible. Mediante el uso de recompensas de paquetes de atención aleatorios, su estrategia avanzada es la siguiente:

1. Los usuarios obtienen: Airdrop 0 recompensa para testers privados de Alfa, para atraer a los comerciantes de NFT más activos
2. Iniciar suministro: Airdrop 1 recompensa a los comerciantes existentes de NFT
3. Establecer suministro desde usuarios leales: Airdrop 2 es más grande que Airdrop 1, con recompensas más largo. Además, esta etapa también ofrece recompensas adicionales para los comerciantes leales que transfieren Liquidez desde otros mercados de Token no fungible a Blur.
4. Estimular la demanda: Airdrop 3 recompensa Licitación, para estimular volumen

Una vez que se haya diseñado un plan de puntos y GTM, la atención se centrará en la implementación del plan. El cálculo acumulativo de puntos, el canal de datos, la retroalimentación de precios y el almacenamiento de datos de puntos son todas partes del backend del plan de puntos. Después de completar el backend, el proyecto se centrará en la implementación para los consumidores, generalmente a través de un tablero público que muestra el saldo de puntos de los usuarios y el ranking de puntos. Muchos proyectos se construyen desde cero, pero algunos subcontratan este trabajo a tiendas de desarrolladores y otros proveedores de infraestructura.

Cuando el proyecto esté listo para llevar a cabo TGE y el primer Airdrop, explorarán formas de distribuir Token a los holders de puntos. Aunque el mecanismo de Airdrop no es objeto de discusión en este artículo, el equipo debe considerar la forma de AirdropToken y las Opciones, la distribución fija y dinámica, la distribución lineal y no lineal, el vesting, el bloqueo, la prevención de Ataque Sybil y la implementación de la distribución. Los lectores interesados pueden consultar este artículo.

Desventajas de los puntos de recompensa

A pesar de que el programa de puntos es efectivo, también ha sido objeto de críticas. El programa de puntos es un mecanismo de incentivos completamente centralizado. El cálculo acumulativo de puntos, el almacenamiento de datos, el cronograma y los criterios del programa suelen ser opacos y están ocultos a los usuarios, generalmente en una base de datos fuera de la cadena. Por lo tanto, los promotores del proyecto deben priorizar la transparencia tanto como sea posible para ganar la confianza de los usuarios. Si los usuarios no confían en los términos del programa de puntos, no valorarán los puntos ni buscarán las recompensas con entusiasmo.

Antes de TGE, generalmente los proyectos no pueden publicar información sobre Airdrops o distribuciones a los holders de puntos, pero pueden hacer esfuerzos para comunicarse de manera clara, divulgar planes de ajuste oportunamente y solucionar errores rápidamente; EtherFi ha establecido un ejemplo en la resolución de errores de cálculo.

Además de los problemas de centralización, se han atribuido injustamente otras deficiencias, como la distribución de los puntos de golpe y el propenso Ataque Sybil, al mecanismo de puntos. De hecho, esto es precisamente culpa del mecanismo Airdrop. Los puntos son solo una forma de incentivar y registrar con precisión la cantidad de “pastel de puntos” que tienen los usuarios, pero son los términos de Airdrop los que determinan cómo, cuándo y qué puntos se les paga a los titulares.

Como vimos en Eigenlayer, los usuarios no están descontentos con la asignación de sus puntos. Lo que les preocupa es cuántos Airdrops pueden obtener con sus puntos y los criterios de reclamación no revelados. Si un depósito de 11 meses solo puede obtener un 5% de Airdrops, los holders de puntos naturalmente se sienten engañados, ya que esta proporción está muy por debajo del promedio del mercado. Además, muchos holders de puntos se encontraron con restricciones geográficas al reclamar sus $EIGEN. Aunque el equipo tiene pleno poder de decisión sobre la distribución de Tokens, podrían haber evitado fácilmente este problema anticipadamente mediante el bloqueo geográfico del producto. Lo mismo ocurrió con Blast, donde los usuarios no están descontentos con sus puntos. Blast airdropó un 7% de Tokens a los holders de puntos y requirió un vesting lineal en 6 meses para los primeros 1000 usuarios de la billetera, lo que no difiere mucho de otros Airdrops (como Ethena, EtherFi, etc.) para un proyecto de menos de 6 meses.

Aunque no es una crítica al diseño del proyecto, se puede ver en los foros públicos y discusiones privadas con los grandes jugadores de DeFi que la ‘fatiga de puntos’ está aumentando. Se necesita tiempo y esfuerzo para comprender el valor de los puntos. Para cada nuevo proyecto, los usuarios deben establecer un modelo inicial y actualizar constantemente sus suposiciones para garantizar que su capital o comportamiento obtenga el mejor rendimiento. Debido a que los nuevos planes de puntos inundan todo el ecosistema, los usuarios tienen dificultades para seguir el ritmo del proyecto, lo que genera fatiga y correr de un plan de puntos a otro. Por ejemplo, si tiene dos opciones, 1000 unidades/día de puntos A y 2 millones de unidades/día de puntos B, ¿cuál es más valioso? ¿Vale la pena invertir en el plan más valioso? La respuesta no es obvia. Si el proyecto no puede distinguir su plan de puntos de todos los demás planes de inmediato, entonces el impacto de sus puntos se perderá.

El último y bastante oculto inconveniente del programa de puntos es que es fácil ocultar la idoneidad del mercado del producto (PMF). Los puntos son un buen mecanismo de orientación, pero podrían ocultar el interés orgánico que ayuda a descubrir la idoneidad del mercado del producto. Incluso después de que se verifique la idoneidad del mercado del producto, el equipo debe establecer suficiente tracción orgánica para garantizar la sostenibilidad del producto/servicio antes de apretar las medidas de incentivo. Mason Nystrom de Variant llama a esto el “problema de arranque en caliente”. Para los equipos antes del PMF, sugiero validar el PMF en un proyecto alfa cerrado antes de introducir el mecanismo de puntos. Los equipos después del PMF son más complicados, pero Mason sugiere que los equipos “tomen medidas adicionales para garantizar que las recompensas de Token se utilicen de manera orgánica y impulsen la participación y la retención, entre otros indicadores clave”.

Perspectivas futuras

Mirando hacia el futuro, espero que el programa de puntos siga creciendo para abordar los problemas más urgentes, como la transparencia del programa y la fatiga de puntos.

Para mejorar la transparencia en el suministro, la lógica de distribución y el historial devengado de puntos, los planes de puntos futuros o parte de los planes de puntos se implementarán on-chain. Ejemplos incluyen AMPLOL de 3Jane y FXLT de Frax. Otro proveedor de software de puntos, Stack, también ha establecido la infraestructura para gestionar planes de puntos on-chain.

En comparación con el problema de transparencia, abordar la fatiga de puntos es un desafío más complejo. Aunque las discusiones privadas y en CT suelen centrarse en las diferencias de diseño de programas, la clave para reducir la fatiga puede ser otorgar a los usuarios la capacidad de evaluar rápidamente y con confianza el valor de los puntos. Esta habilidad simplificará en gran medida la comparación entre diversas oportunidades de puntos, lo que permitirá una toma de decisiones más directa y menos abrumadora. Aunque el mercado secundario (como el mercado Ballena) no es parte del diseño del programa de puntos, puede ayudar a los usuarios a establecer precios para los puntos y reducir la sensación de fatiga, aunque su liquidez no sea suficiente para respaldar la mayoría de las estrategias de retiro de puntos. A medida que estos mercados maduren, es probable que se conviertan en un tesoro invaluable para la descubrimiento de precios, la provisión de estrategias de retiro y la creación de una economía de puntos más dinámica.

Resumen

En el ecosistema de Web3, los puntos se han convertido en una herramienta poderosa cuyas ventajas superan los planes de fidelización tradicionales. Los puntos permiten a los proyectos recompensar a los usuarios leales y fuertes, guiar el efecto de red y ajustar las estrategias de mercado de manera más predecible. Esto llevará a un desarrollo de productos más eficaz y, en última instancia, aportará valor a los usuarios finales.

Conforme madure este campo, espero que el diseño y la implementación del programa de puntos siga innovando. La clave del éxito radica en equilibrar la transparencia y la flexibilidad, y en integrar estrechamente el programa de puntos con los objetivos generales del proyecto y las necesidades de los usuarios.

Para los constructores y proyectos en el campo de Web3, comprender y utilizar programas de puntos cuidadosamente diseñados es un factor clave para lograr un crecimiento sostenible. En nuestro camino hacia adelante, es posible que los puntos sigan siendo una parte fundamental de la estructura de incentivos de las Criptomonedas, dando forma continua a las Finanzas descentralizadas y otros campos.