ChatGPT đang mất thị phần vào tay các đối thủ—Dưới đây là một số số liệu

Tóm tắt ngắn gọn

• Thị phần lưu lượng web toàn cầu của ChatGPT giảm từ 77,6% vào tháng 5 năm 2025 xuống còn 53,7% vào tháng 4 năm 2026, theo SimilarWeb.
• Lần đầu tiên, Anthropic vượt qua OpenAI về việc áp dụng trong doanh nghiệp: 34,4% so với 32,3% của các công ty được theo dõi bởi Chỉ số Ramp AI.
• Thị trường thứ cấp định giá Anthropic khoảng 1 nghìn tỷ đô la—cao hơn mức 880 tỷ đô la của OpenAI trên Forge Global.

Trong một thời gian dài, "ChatGPT" gần như đồng nghĩa với "AI." Cụm từ viết tắt đó ngày càng khó bảo vệ hơn. Theo dữ liệu lưu lượng web mới nhất của SimilarWeb, ChatGPT chiếm 77,6% lưu lượng truy cập website AI sinh tạo toàn cầu vào tháng 5 năm 2025. Đến tháng 4 năm 2026, tỷ lệ đó đã giảm xuống còn 53,7%. Vẫn là người dẫn đầu—nhưng đã mất khoảng 24% trong vòng 12 tháng. Lượng thị phần mất đi không thuộc về một đối thủ duy nhất. Gemini của Google tăng từ 7,27% lên 26,7% trong cùng khoảng thời gian—gần bốn lần tăng thị phần. Claude nhảy từ 1,37% lên 7,95%, tăng gần sáu lần.

Grok, Perplexity và DeepSeek cũng tăng trưởng, dù ít ấn tượng hơn. Thị trường AI đang phân mảnh, và OpenAI đang gánh chịu chi phí của sự phân mảnh đó nhiều hơn bất kỳ ai khác.

Việc chính xác về việc thị phần lưu lượng web thực sự đo lường điều gì là đáng giá. Nó đếm lượt truy cập vào các trang web chatbot—không phải các cuộc gọi API, hợp đồng doanh nghiệp, hoặc việc sử dụng tích hợp trong các ứng dụng của bên thứ ba. Một người mở ChatGPT.com để viết email sẽ được tính. Một nhà phát triển điều hướng hàng triệu cuộc gọi API qua Claude thì không. Vì vậy, số liệu lưu lượng web thể hiện nhiều hơn về thị phần tâm trí người tiêu dùng hơn là doanh thu hoặc triển khai quy mô lớn. Và đó là nơi bộ dữ liệu thứ hai xuất hiện—và nó kể một câu chuyện tương tự. Chỉ số Ramp AI, theo dõi các đăng ký AI trả phí trên hơn 50.000 doanh nghiệp Mỹ, đã công bố cập nhật tháng 5 năm 2026 trong tuần này. Và, lần đầu tiên, nhiều công ty trên nền tảng Ramp đang trả tiền cho Anthropic hơn là cho OpenAI.

Việc áp dụng Anthropic tăng 3,8% trong tháng 4 lên 34,4% các doanh nghiệp; OpenAI giảm 2,9% xuống còn 32,3%.

Chuyên gia kinh tế trưởng của Ramp, Ara Kharazian, gọi đó là "một sự đảo ngược đáng kinh ngạc." Cách đây một năm, chỉ có 9% doanh nghiệp trên nền tảng trả tiền cho Anthropic. Con số đó giờ đã tăng gấp bốn lần. Trong khi đó, OpenAI chỉ tăng trưởng việc áp dụng doanh nghiệp thêm 0,3% trong cùng 12 tháng. Động lực thúc đẩy sự bùng nổ doanh nghiệp của Anthropic chủ yếu đến từ Claude Code, công cụ mã hóa có khả năng của công ty, đã mở rộng nhanh chóng trong các nhóm nhà phát triển của các công ty mọi quy mô. Giám đốc công nghệ của Uber công khai cho biết công ty đã tiêu hết toàn bộ ngân sách AI năm 2026 trong bốn tháng—chủ yếu do sử dụng Claude Code—với chi phí API hàng tháng trên mỗi kỹ sư dao động từ 500 đến 2.000 đô la. Một điểm tinh tế mà dữ liệu Ramp không thể hoàn toàn nắm bắt: OpenAI phản hồi qua một phát ngôn viên, lưu ý rằng các hợp đồng doanh nghiệp lớn nhất của họ không diễn ra qua thẻ doanh nghiệp. "Chúng tôi đang thúc đẩy chuyển đổi doanh nghiệp quy mô lớn," công ty nói, theo Axios. "Đây không phải là các giao dịch khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng." Đó là một điểm hợp lý—phương pháp của Ramp ghi nhận một phần rộng lớn nhưng không hoàn hảo về chi tiêu doanh nghiệp.  Tuy nhiên, Ramp không nghĩ rằng việc giữ vững vị trí dẫn đầu sẽ dễ dàng. Báo cáo đã đề cập đến ba rủi ro cụ thể: mô hình định giá dựa trên token của Anthropic khuyến khích đẩy người dùng tới các mô hình đắt hơn; Claude đã gặp sự cố dịch vụ và phản ánh về chất lượng trong những tuần gần đây; và các nền tảng suy luận mới, rẻ hơn đang phát triển nhanh dựa trên dữ liệu của Ramp. Chỉ số ghi nhận rằng Codex của OpenAI thực hiện các nhiệm vụ nhà phát triển tương tự với chi phí thấp hơn, với ít trở ngại để chuyển đổi. Các nhà giao dịch và nhà đầu tư đang chú ý đến tất cả những điều này. Như Decrypt đã đưa tin trước đó, cổ phần của Anthropic trên nền tảng giao dịch thứ cấp Forge Global dao động quanh mức 1 nghìn tỷ đô la—cao hơn mức 880 tỷ đô la của OpenAI trên cùng nền tảng đó. Ba tháng trước, định giá thị trường thứ cấp của Anthropic là 380 tỷ đô la. Đó là cách thị trường nói rằng họ tin rằng quỹ đạo hiện tại là thực, dù còn sớm. Cả OpenAI và Anthropic đều phản hồi lại các thị trường này, nhưng vẫn các số liệu thống kê này là một thước đo khá tốt, dù trên các thị trường ít thanh khoản hơn, về những gì thị trường toàn cầu đang kỳ vọng và cách mọi người nhìn nhận các công ty này. Trong khi đó, Gemini của Google đã bắt đầu tăng trưởng từ ít nhất giữa năm 2025, với việc tích hợp Android mang lại lợi thế phân phối cấu trúc mà các đối thủ khác không có. ChatGPT được xây dựng dựa trên sự mới mẻ và lợi thế đi đầu. Cả hai đều đang mất dần lợi thế đó. Thử thách tiếp theo của OpenAI là liệu họ có thể xây dựng lại vị trí dẫn đầu dựa trên nội dung—sự tăng trưởng của Codex và các hợp đồng doanh nghiệp là hai chỉ số mà Ramp cho biết sẽ theo dõi trong tháng tới.