Сутність відносин не є контролем, а грою очікуваних структур. Людина вирішує, чи співпрацювати з вами, залежно від того, що вона може отримати, що може втратити та наскільки довіряє вам. У короткостроковій перспективі ви можете вплинути на вибір іншої сторони, збільшуючи вигоду або ризик, але цей підхід працює лише в одноразових взаємодіях; у довгострокових відносинах вирішальну роль відіграють не загрози чи спокуси самі по собі, а те, чи постійно ви створюєте надійні ціннісні очікування та стабільні наслідки поведінки. Те, що змушує людей довго триматися поруч, — це не "змусити їх боятися вас або бажати вас", а "чи вигідна та передбачувана співпраця з вами в цілому".