Те, що дійсно визначає різницю в життєвих шляхах людей, — це не інформація, освіта чи власні зусилля, а здатність мислити незалежно та глибоко. Багато людей, стикаючись із проблемою, зупиняються на питанні «що робити», меншість запитує «чому це так», і ще менше людей продовжують копати далі, поки не побачать структури, правила та механізми, що стоять за цим. На перший погляд різниця лише в глибині мислення, але по суті це різниця в способах обробки інформації: інформації вже надлишок, дійсно дефіцитною є здатність розкладати та перекомпоновувати інформацію. Глибоке мислення — це не думати більше, а відмовлятися від прямого прийняття висновків, постійно запитувати причини та зрештою проникати крізь поверхневі проблеми до системного розуміння. Звичайні люди вирішують проблеми, майстри розуміють, як проблеми створюються; перші лагодять результати, другі змінюють правила. Отже, суть різниці не в тому, скільки ви зробили, а в тому, чи повторюєте ви однотипні проблеми, чи постійно наближаєтеся до суті проблеми.