Багато людей не заробляють грошей не через недостатню здатність, а тому що вони постійно прагнуть оцінювати ринок ззовні. Вони зневажають імпульсивних споживачів, зневажають аудиторію мотиваційних цитат, зневажають поширення грубого контенту, але забувають, що ринок спочатку не складається з раціональності, а з бажань, емоцій і людської природи. Суть заробляння грошей не в тому, щоб довести, що ти розумніший за інших, а в тому, щоб зрозуміти, чому інші обирають саме так. Тих, кого ти не можеш зрозуміти, зазвичай, ти не можеш й обслуговувати; ті потреби, які ти зневажаєш, часто є справжніми потребами ринку. Багатство не тече до найрозумніших, а до тих, хто краще розуміє людей.