Чому кажуть, що спілкування з людиною — це не про те, що вона може тобі дати, а про те, що у неї є? Тому що межі людини часто походять із її страху втратити щось. Людина, яка має кар'єру, цінує майбутнє, людина, яка має репутацію, цінує оцінку, людина, яка має сім'ю, цінує відповідальність, людина, яка має кредит, цінує довгострокові стосунки. Це все обмеження і витрати. Навпаки, людина без накопичень, без репутації, без довгострокового планування — можливо, й не буде чинити зло, але її поведінка часто важче передбачити, бо вона втратила занадто мало. Тому сутність високоякісних стосунків ніколи не полягає у ресурсному обміні, а у відборі ризиків. Найцінніша довіра між людьми — це не те, скільки вигод інша сторона може тобі дати, а те, що ти знаєш: навіть перед обличчям вигод, у неї все одно є причина не завдати тобі шкоди.