Чому деякі люди, хоча й не скоїли помилки, все одно відчувають напругу перед авторитетами, протилежною статтю або у важливих ситуаціях? Багато разів проблема полягає не в поточних обставинах, а у психологічних моделях, сформованих у процесі зростання. Дитина, яка довго перебуває у високонапруженому, непередбачуваному середовищі, поступово сприймає «уникнення помилок, уникнення покарання» як стратегію виживання. Коли емоції та правила батьків нестабільні, дитина важко формує відчуття безпеки, і мозок звикає постійно бути напоготові. У дорослому віці така напруга не зникає автоматично, а поширюється на керівників, старших, авторитетних осіб, співбесідників і навіть привабливу протилежну стать. У цей момент напруженими зазвичай є не люди навколо, а внутрішній «суддя», який завжди присутній. Люди, які довго перебувають у такому стані, схильні уникати ризиків, боятися висловлюватися, надмірно турбуватися про оцінки, і їм важко проявити свої справжні здібності у критичних ситуаціях. Ключ до змін полягає не лише у тому, щоб казати собі «не нервуй», а у тому, щоб за допомогою фізичних вправ, стабільних людських стосунків і постійного позитивного досвіду знову сформувати відчуття безпеки у світі, щоб мозок поступово навчився: не всі авторитети карають тебе, не всі стосунки наповнені загрозою.