Я зазнав великих втрат і не можу стриматися, щоб поділитися з усіма, щоб уникнути пастки для інших.

Висновок такий: ніколи не проявляйте надмірної доброти до ремонтників, якщо не переконані. Не вірите — послухайте мене до кінця.
Минулого року, ремонтувавши будинок у Ченду, майстер привів трьох мулярів, я заздалегідь зробив тижневу підготовку, прочитав понад сотню статей про уникнення шахрайства у ремонті, але все одно не витримав і став м’яким — у липні, коли в Ченду було 37-38 градусів, робітники рано відкривали двері і працювали, майки були мокрі з ранку до вечора, комір можна було віджати з половиною склянки поту. Щодня я спускався купити холодні напої і одночасно приносив їм по дві пляшки холодного коли, під час обіду випадково запитував, чи не хочуть додати рису, у перший день роботи ще дав кожному по дві пачки по двадцять сигарет, кажучи: «Майстри, ви так старанно працюєте».
Майстер похвалився мені: «Маленький брате, ти дуже тактовний, не хвилюйся, я поклею плитку так, що й у власному домі не зроблю краще, ні одна порожнина не буде».
Я й сам не дуже розумів у цьому, а вони вже так сказали, тому під час прийому я просто постукав по двох плитках біля входу, почув, що звук не глухий, і підписав, навіть передав тринадцять тисяч перед оплатою, щоб майстри раніше могли поїсти.
Наприкінці минулого року мої батьки переїхали, і менш ніж за місяць сусід знизу прийшов і сказав, що стеля вже протікає.
Коли викликали робітників, щоб зняти плитку, я був у шоці: майже третина цегли була порожньою, у ванній біля унітазу — гідроізоляція була зроблена лише наполовину, кути стін залишили майже півметра без фарби, і саме через це вода просочилася і затопила поверх.
Я швидко зателефонував майстру, але номер був недоступний, тоді зателефонував муляру, що виконував кладку, і він сказав: «Це робота майстра, я отримую лише по триста юанів за день, шукай його, не маю до цього відношення», і поклав слухавку. Наступного разу він вже не відповідав.
Після цього я знову знайшов інших робітників для переделки, і один майстер, розбираючи плитку, сказав мені: «Ти явно занадто добрий до них, не встановив правил заздалегідь. У нашій справі так: якщо ти будеш надто ввічливий і легкий у спілкуванні, вони подумають, що ти не розумієш і легко обдуриш, і ніколи не витратять більше ніж півхвилини, щоб зекономити час. Якщо б ти спочатку був суворий і сказав: “Після укладання кожної плитки перевіряй її, і за порожнину — штраф”, — тоді вони б не наважилися так халтурити».
Я сидів біля розбитого і безладного у ванній дверей, дивився на залишки напівзірваної пачки сигарет у кутку — це були ті, що залишилися для робітників, я просто поклав їх там, і слова на пачці вже були розмазані від вологи.
До цього дня я так і не зрозумів: чи справді я не мав права проявляти доброту до ремонтників? Чи, можливо, є люди, які вважають чужу ввічливість легкою здобиччю?
Навіть мій дядько, що працює у ремонті вже двадцять років, дивлячись на цю ситуацію, зітхнув і сказав мені: «Я давно казав тобі, що у нашій справі — чим добріше ти, тим більше вони на тебе наїжджають». І це правда.
Але я все одно не можу стриматися і думаю: чи справді ввічливість і доброта — це помилка у ремонті?