Співробітники на роботі



1. Колега звертається до вас із питанням
Низький емоційний інтелект: "Цього не знаєш" (завдає болю)
Високий емоційний інтелект: "Я раніше теж робив цю помилку, ось простий спосіб, спробуй" (доброта, не образити)
2. Відмовляєте колезі у проханні
Низький емоційний інтелект: "Ні, я зайнятий" (занадто грубо)
Високий емоційний інтелект: "У мене зараз термінова робота, не можу відволіктися, дуже вибачте, спитай у когось іншого" (делікатно відмовляти, не образити)
3. Ненавмисно зробили помилку (завдали клопоту колезі)
Низький емоційний інтелект: "Це не моя вина" (звинувачувати інших)
Високий емоційний інтелект: "Вибачте, колего, я не врахував це, зараз виправлю, обіцяю більше уваги" (змінити ставлення)
4. Підштовхуєте колегу до співпраці
Низький емоційний інтелект: "Швидше, я вже запізнююся" (може спричинити конфлікт)
Високий емоційний інтелект: "Брате/сестро, будь ласка, постарайся швидше, я теж поспішаю, дякую" (м'які слова, ефективне просування)
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
  • Нагородити
  • Прокоментувати
  • Репост
  • Поділіться
Прокоментувати
Додати коментар
Додати коментар
Немає коментарів
  • Закріплено